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シャトレーゼ ガトーキングダム小海（旧：小海リエックス・ホテル）（長野県）
3.0
投稿日：2022-02-18 17:38:43
4.0
投稿日：2020-09-08 11:56:23
3.0
投稿日：2020-01-16 12:00:38
4.0
投稿日：2015-07-23 17:26:28
総合3
ridley0556さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
夜遅くついて翌朝からスキーができる廉価な宿のため利用しましたが、露天風呂の利用時間を夜間も入れるようにしてほしい。テレビが小さく、枕が合わない。
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先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。この度は夜のご到着との事で石庭露天風呂をご利用いただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは冬期の石庭露天風呂に関して、夜間の天候や気温の変化、また湯温の維持管理などを考慮し、安全安心を第一優先に提供させていただくため営業時間を7:00～22:00までとさせていただき、夜間は百泉の湯（屋内浴場）のみとさせていただいておりました。楽しみにお越しいただきましたところ、ご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。改めてお詫び申しあげます。ridley0556さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、夏期シーズンには24時間ご入浴いただけるようになりますので、ぜひまた機会がありましたら満天の星空をご覧いただきながらのご入浴を楽しみにお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。