あきまなママさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見しまして、この度は私共スタッフのインフォメーションにおいてご不快の念をおかけしましたことを謹んで詫び申しあげます。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、今一度スタッフ間での情報共有、情報の統一を行い再発防止に努めて参ります。
こちら万座温泉はようやく若葉の芽吹く新緑の季節を迎えました。これからは一雨ごとにこの緑が濃く鮮やかになって参ります。
あきまなママさまにおかれましては大変恐縮ではございますが、深緑の中の温泉入浴などお楽しみいただきたく、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいくださいますよう　次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。