t-mikkoさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。

この度は、私共の施設やお食事などt-mikkoさまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう、できるところから一つひとつ取組みを進めて参ります。
t-mikkoさまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルにて標高1,800mならではの満天の星の下の温泉入浴などお楽しみいただきたく　誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。
この度は　誠にありがとうございました。