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万座温泉 万座高原ホテル クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.05
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.59
  • 食事3.50

総合1

キムケイ314さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

キムケイ314さん [40代/女性] 2022-08-21 19:54:26

40代女性です8月20日21日土日に宿泊しました。急に思い立った旅行だったので低予算でしたので素泊まり21時チェックイン9時チェックアウトのプランでした。
口コミを読んで期待はしてませんでしたが、色々とビックリ、ガッカリでした。
とにかく古くて汚い。廊下も部屋もカビ臭い。内風呂の湯が汚くてゾッとしました。もちろん脱衣所は髪の毛だらけ。清掃は土日は休みとのこと。

そして一番の驚きは8つの露天風呂のうち7つが混浴!私は1つが混浴と勘違いしてました。今時混浴!女の裸を見たい男、自分の裸を見せたい男が来るのでは!?

皆さん口コミよく見てください。男性か性別不詳の口コミがほとんどですから。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
万座温泉 万座高原ホテル 2022-08-27 14:04:54

キムケイ314さま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の施設・設備、温泉、脱衣所に至るまでキムケイ314さまにはご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう 清掃スタッフをはじめスタッフ一丸となって精進して参ります。
決して新しい最新設備の整ったホテルではございませんが、お越しいただく皆さまに感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるよう努めて参りますので、キムケイ314さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夜9時以降のチェックイン】ナイトチェックインプラン <室料のみ>
ご利用のお部屋
【りんどう館【洋室・22.9平米】<喫煙可>】
キムケイ314さん
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