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万座温泉 万座高原ホテル クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.04
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.58
  • 食事3.55

総合3

しけんびさんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

しけんびさん [50代/男性] 2022-10-19 21:50:57

10月上旬に宿泊。朝の気温は一桁でした。
夕食朝食ともにビュッフェでしたがレストランから部屋へ持ち帰るテイクアウト方式でした。レストランへ食事を取りに再度もどることはできないので、一度で多くの食べ物をおぼんにのせる必要あり重くて疲れました。小学生のこどもも一人で食事をもってたのでより大変。ひっくり返すリスクも大きい。寿司はテイクアウト禁止なので我々はたべられなかった。悔しい。テイクアウト方式は失敗。
温泉は質が良くて最高でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
万座温泉 万座高原ホテル 2023-03-13 15:55:40

しけんびさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。一方でお食事(テイクアウトブッフェプラン)におきましては しけんびさまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。コロナ禍の折、レストランでのお食事を気にされるお客さまもいらっしゃるところから始めたプランでございましたが、たくさんのお声を頂戴し、今後さらに進化させていけるよう検討して参る所存にございます。
しけんびさまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800mからの満天の星の下の露店風呂入浴などお楽しみいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「館内利用券1室1泊3,000円付き」 近場旅プラン◇テイクアウトブッフェ◇
ご利用のお部屋
【こまくさ館【洋室・26.5平米】<禁煙>】