こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-10-23 13:27:56
5.0
投稿日：2019-11-30 17:26:31
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）（神奈川県）
4.0
投稿日：2019-01-15 08:48:30
総合5
rockykynさんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
万座は3度目。その温泉は近くの草津より良くて泉質最高。高原ホテルの前に、別のホテルに合わせて2度。今回は高原ホテル二泊三日でした。2泊でも足りないくらい温泉が良かったです。プリンスホテル直営でスタッフの接客、サービスはとってもいいです。到着後に部屋の掃除が不満でクレームしたら直ぐに部屋を変えてくれました。宿泊費は全国旅行支援を使ったから助かりました。でも長野県クーポン、楽天からアンコールクーポンがついてお得感はサイコーでした。
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rockykynさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご到着早々にご入室されたお部屋の清掃におきましてrockykynさまにはご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。一方で、お二泊のご対中には私共の温泉にご満足いただきご満喫いただけましたことを大変光栄に存じます。また、スタッフの励みとなるお言葉も大変うれしく思っております。これからも、安全・安心を第一にお越しいただく皆さまへ快適な温泉、ご滞在を提供できるよう精進して参りますので ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく rockykynさまの次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。