昨年も利用して大満足だったため、今年も利用しましたが、今回は残念な点がいくつか。
嬬恋のキャンペーンの案内を、他の案内の紙に混じって渡されるのみで、口頭での説明は一切なし。
しかもその案内をHPで見ると、もう終わっている日付。
改めてフロントに聞くと、まだキャンペーンはやっているとのこと。
プリンスでは、フロントでチェックイン時に案内していたので、ちょっと不親切に思いました。
あと、子供用のスリッパが不足していてなかったこと。
こんなに家族連れが多いのに、不足とは・・・
子供は食事に行くにも風呂に行くにも、スノーブーツで移動するはめになりました。

9月に予約の時点で禁煙部屋を選べず、喫煙部屋になってしまったが、喫煙部屋自体をなくしてほしいと思うぐらいの、健康被害にあいそうな、キツイ臭いでした。

それでも温泉は良いし、また利用はしたいです。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月