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万座温泉 万座高原ホテル クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.04
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.58
  • 食事3.55

総合5

ももちゃん横浜さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

ももちゃん横浜さん [40代/女性] 2010-01-21 22:33:35

温泉と雪質が最高で今年で4回目となりました。
ここの温泉は本当に最高でお肌も髪の毛もツルツル&フワフワになります。大きな露天風呂は混浴ですが、タオル等巻いて全く躊躇なく入れる雰囲気なので、家族皆で入ることができて気に入っています。特に雪の季節はのぼせること無く長時間入っていられるので、本当にリラックスできます。遠いですが、その価値は充分ある温泉です。
また、今年はホテルの方々のお気遣いで心地良く過ごせて、益々ファンになりました。
今年は金曜日の仕事帰りに横浜から車で向かいました。予期せぬ都内での事故渋滞にはまり、予定時刻(夕食に間に合う時間)より遅れてしまいました。食事はもちろんあきらめかけていましたが、ホテルの方のお気遣いで、食事をお弁当にして部屋まで運んでくださいました。子供連れだったので、食事がきちんと取れて本当に嬉しかったです。土曜日の朝行って1泊より、頑張って金曜日に行った甲斐がありました。
昨年までは、対応は普通のホテルでしたが、今年は会う方々が皆さんが明るく声をかけてくださり、かなり感じが変わった印象がありました。
今年は雪のシーズン以外も行ってみたいなと思います。(もちろん来年のスキーシーズンも行きますが…)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
万座温泉 万座高原ホテル 2010-01-24 14:26:30

いつも当ホテルご利用および貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の白濁湯の石庭露天風呂やスタッフの対応にご満足いただきまして誠に光栄でございます。夜遅くご到着されて大変お疲れさまでした。私共は常日頃お客さまの立場で対応させていただいております。これからもお客さまに喜んでいただけますようにさらなる質とサービスの向上をめざしてまいります。万座は四季を通じてお楽しみいただけますので、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。今後も当ホテルをいつまでもご愛顧いただけますようお願い申しあげます。
ありがとうございました。
宿泊マネージャー 鴨井

ご利用の宿泊プラン
【ちょこっとスキー♪のんびり温泉】スキープラン1泊2食+リフト半日券つき
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館(ファミリールーム)】