3月4日に宿泊しました。リフト券付きでとても料金も安く大満足です。料理もおいしかったです。スキーをした後、温泉に入って疲れをとってから帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

2月19日に宿泊しました
お風呂良かったです　お湯が良く、露天風呂はゆっくりできます。
女性用の露天風呂もあり、混浴の露天風呂はタオルのマナーもきちんと説明があり、広いお風呂だから　他の人のことは気にならないです。
食事がイマイチってコメントもあり心配でしたが、普通に美味しく食べれます。豪華ではないけど十分です。
個人的にはリピートすると思います。
7000円で2食付きお得です。
プリンス系ホテルにハズレはありません。
ほかの方も書かれていましたが、
レストランのマネージャーなのかとてもバリトンボイスの男性の方がいます。気軽に声を掛けてくれ、感じが良く楽しませてくれます。
ぜひいかれる方は楽しみにして下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

どか雪が降った次の日だったので、露天風呂が雪で囲まれて凄く良かったです。
身体が不自由なお客様にも、スタッフの方が優しく接していたので、心温まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

連泊ですが、この日は夕食時間に用事がある為、食べれないので朝食のみのプランで予約。
お風呂は最高ですが、食事は山奥だから仕方ないのかもしれませんが、いまいちです。
けど他に食べるところがないので困ります。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

お得なプランだと思い予約しましたが、
宿泊前日にリフト券が滞在期間中付きでしかも安いプランができて、
プラン変更したかったのですがキャンセル料が発生するので変更できなく損した気分になりました。
電話で相談しても無理でした。
差額で調整とか金額は無理でもリフト券だけ変えてくれるとかして頂ければ、有難かったです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

お籠もりしたくて２泊しました。雪なし県在住でノーマルタイヤ住人として決め手になったのは、軽井沢まで約９０分の送迎です。ドライバーさんのガイドも他の仕方です。雪山に幽閉されたような環境なので、お昼どうしよう？と心配しましたが、プリンスホテルへシャトルバスが１時間おきにあるので安心してお籠もりできました。各種温泉は文句なしの最高得点を差し上げたい。初めての混浴体験でしたが不快な経験は一切ありませんでした。（天候によって湯温が上がらず入湯できない時間帯もあったのが少々残念でした）。ビュッフェは、お刺身あり、ローストビーフあり、地のモノありで、この価格帯では大健闘と言えるのではないでしょうか。バリトンボイスのホテルマンさんはじめ、スタッフさんたちはみな笑顔でサスガでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

お気に入りの万座温泉に半年ぶりに泊まりました。
普段は日帰りですが、今回は急に休みが取れたので予約しました。
雪景色を見ながらのお風呂はいつ泊まっても最高です。
今回はスキーをしませんでしたが
元気をいただきに、定期的に泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

何度か利用させていただいていますが、食事のレベルがかなり良くなっていると感じました。
お風呂も相変わらず最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

約40年ぶり（当時の名称は高原ロッジ、立て直しの前は百泉園という古い温泉旅館でした）に宿泊しました。冬場のスキー宿というイメージで、今もスキーシーズンに若い人で賑わうようです。宿泊客同様にホテルも高齢化しましたが、プリンスホテル系の若者向けホテルとして山の中でも快適に過ごせます。もちろんサービスや食事はプリンスホテルに負けますが、それでも設備は整備され十分なレベルです。庭園露天風呂では男性も腰にタオルを巻き、女性に配慮するように指示があるにもかかわらず、丸出しで歩き回る年配客が居ることに、客層の低さを感じました。部屋はしっかり暖房が効いており、これから冬場にかけてスキーと温泉を楽しむには好適なホテルです。近隣の古い旅館も何軒か廃業しているようで、かつてのオーストリアスキーのメッカ、万座スキー場の賑わいは終わってしまった様でした。次回は冬場のスキーシーズンに来てみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

去年と同じ時期・プランで5連泊。去年と比較して懸案事項お一部改善されてた。
　①WiFiが部屋に届かずロビーのみの件、こまくさ館全館WiFi新設。接続は良好です。
　②電源コンセントがライティングデスクと洗面2か所各1口にしかない件3口延長ケーブルが常備。
　③混浴露天風呂で男性が紺色タオルを腰巻きするアナウンスなのに巻いて隠さない及び巻いても短く尻が露出して女性に不評の件、新たに水色腰巻専用タオルを設定、部屋に無料配置(立寄り100円女性用紙製湯浴み着売店で1,080円)。
　④こまくさ館1Fに談話室設定、無料の囲碁将棋等。

今回不満はチェックアウト当日朝8時に草津白根山噴火警戒レベル引き下げで国道292号線(志賀草道路)通行規制解除されたにも拘わらずフロントでアナウンスが無かった事。10:50の万座メール(楽天万座高原ホテル通信は15:09)で知り既に1,050円払って有料道路の万座ハイウエイを通過しており草津へ遠回りした。

セルフサービス主体(案内ポーター無)・飲料食品の持込は自由と言う事で部屋の冷蔵庫は冷凍庫無製氷室付中小型で中身空、こまくさ館1Fに冷水、2Fに給湯と500W～700W可変の電子レンジ2台を配置しています。厨房流し台に水栓、三角コーナーと台所洗剤有、スポンジ類やごみ箱無。
りんどう館シャワー浴室共無22.9㎡2～3F40室全室喫煙可で1Fにコインランドリー2台、2Fに共用喫煙ルーム1室。GFに混浴7湯と女性専用1湯の「石庭露天風呂」。
しゃくなげ館はシャワー浴室共無20.9㎡72室1F～3Fは禁煙Fで4Fが客室内喫煙フロア。エレベーター無。館内に風呂無し他館に行く必要。
こまくさ館シャワールーム付26.5㎡1F・3F・5F禁煙F、2F・4F喫煙F。1F唯一男女別内風呂・露天「百泉の湯」。
禁煙フロア客室内喫煙は相応の損害賠償請求可能性。冷房全館無扇風機配置、暖房温水パネル暖房。


こまくさ館レストラン白根夕朝食全てブッフェ。昼食は隣接プリンスホテルor登り坂徒歩10分日進館カレーバイキング位。売店はホテル価格・山価格なので食事無素泊りの場合は持参するか国道292号(志賀草津道路)草津か志賀、片道有料1,050円万座ハイウェイ嬬恋村三原地区、万座道路須坂方面いづれも1時間程度山道を走って買出し必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

露天風呂（かけ流し／温泉の色も黄色、乳白色、白、青色、透明等々、泉質も色々あり）がそしてお隣、プリンスホテルの露天風呂も見晴が素晴らしく最高でした！！
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

お値段を考えると、妥当です。お風呂はとても良いし、(素晴らしい)アメニティもちゃんとしてるし、バイキングの従業員の接客もとても良かった。不満とすれば、バイキングの味は良いのだが、メニューが残念。(内容と品数)部屋が寮みたいな感じだったので、それはそれでいいのだが、一部和室も欲しい。ものすごく宿泊者がいたにもかかわらず、お風呂も、バイキングもすんなり、利用出来たので、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

温泉最高でした！
混浴でしたがタオルを巻いての入浴のため、ほとんど気になりませんでした。
近くの万座プリンスホテルの露天風呂にもはいりましたがこちらは景色が最高でした。
東京からは少し距離がありますが、行く価値は十分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

今回はどうもありがとうございました。また利用します。

・温泉：たくさんの源泉に浸かれて満足しています。万座でも温泉の質が全然違うことがわかりました。次回もこちらを利用したいと思っているのは温泉がよかったからです。

・食事：朝食はパン、ソーセージ、ジャム、牛乳がおいしかったので値段分の価値はありました。夕食は残念ながら値段分7000円（大人2名子供1名）の価値がありませんでした。よかったのはカレー、そば、パイナップル、プチトマト、キャベツくらいで、調理したものによいものが少なかったことが気になりました。大江戸温泉グループのホテルは値段の割に素晴らしい食事を出しますので、視察に行って改善してください。あそこを真似すれば、ここは万座一番のホテルになれます。

・部屋：掃除は行き届いていました。アメニティはプリンスのものを使っているのか上質のものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

6月前半の土～月に2泊3日で夫婦2人で利用しました。
ここは2度目ですが、主人も私も温泉大好きなので一緒に入れる混浴で大変気にいってます。。石庭露天風呂は、広いのでお客さんがかなりいても気になりません。
移動もエレベーターが完備されているので何回お風呂に行っても苦にならず、冷えたお水も常時置いてありお値段の割にとても行き届いてます。
スタッフもとても感じよく、また行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月