リゾートホテルと言うより、スキー合宿所って感じです。スキーをする人には、良いと思いますが、（しかし、人が集まる正月はスキーチケットを交換するのに１カ所しかチケット売り場・レンタル受付がないので１時間から２時間待ち）スキーをしないで時間をつぶそうとする人には、ホテルでロビーに喫茶がないし（時間により食事は出来るらしい。高いが）、待機している場所がないし、風呂もお金を払わないとと言われたらしい。スキー場では、待つ場所が２つか３つ（ロープーウェーのかご？）ぐらいしかないし食事する場所も小さい施設が2カ所なので厳しいようです。お湯は良かった！でも、もうリビは出来ないな・・・（平日ならいろいろ優しいのではないでしょうか万座は）
あと一つホテルにお願いしたいのは、お風呂の使用時間が分かって入湯しに行くのに、３０分前から周りをホースでミズかけて清掃員が入っていると言うのはどうなのでしょうか？入れない時間以後から清掃が基本ではないのでしょうか？お湯が良いだけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

私達は行く日に軽井沢のアウトレットに行ってからホテルに行ったのですが、行くまでに、4箇所も有料道路を通り予定外に2千円もかかりました。
次の日にはおもちゃ王国に行く予定だったので、又有料道路を通らなくては、倍の時間がかかると言われ仕方なく通りました。
かかるのは仕方なくても、記載が欲しかったです？
ご飯のクオリティも低かった。
次の日には高崎市のビジネスホテルに宿泊したのですが、部屋の設備、全てがビジネスホテルの方が満足できた。
露天風呂は結構良かったです。
総合的に少し値段が高い気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

温泉をメインに宿泊させていただきました。
乳白色とグリーンの２種類の泉質を楽しむことができ、とても満足しています。
要望としては、バスタオルも無料貸出になればいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

11月13日に宿泊しました。当日は休前日でもないのに満室ということで、人気の高さが伺えました。特に温泉が大満足です。硫黄泉の露天風呂がたくさんあり、何度でもお風呂に入る楽しみがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

5月19日に宿泊しました。石庭露天風呂は4種類の源泉ということで、いろいろな種類の温泉を楽しめました。すぐそばのプリンスホテルの天空露天風呂も利用できました。そちらは眺めは素晴らしかったが、源泉は1種類のようでした。食事時は、夕食、朝食ともバイキングだけど種類が少なくいまいち。部屋は4ベッドのスキーヤーズ・ベッドという感じで、落ち着かない雰囲気でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

万座高原ロッジの頃から時々利用しています。
＜良かった点＞
・スタッフの対応
・泉質、露天風呂からの眺め。（プリンスも）
＜残念だった点＞
・シーツに細かな髪の毛が・・初めて。
・相変わらず、可も不可もないバイキング。ホテルの食事という気がしない。
・ＧＷなのに、露天風呂の一部が使えなかった。
・タオル類の質感。
＜提案＞
・部屋についたら髭剃りがなく、フロントに取り行く羽目に。
　エコの視点からアメニティーが少ないのは良いが、歯ブラシだけ部屋に置かず、チェックインの際、希望を聞いて必要分渡したらどうでしょう。
＜総評＞
・食事といい、部屋の作りといい、タオル類といいロッジなら許せるが、ホテルと称するのは如何？　でもまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

温泉は非常に良かったですが、部屋と食事は今二かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

口コミ通り露天風呂が風情があって良かったです。乳白色で硫黄の匂いが「あ～山奥の温泉に来たな～」っていう感じで、温度も低めと高めでいろいろと長く入れました。プリンスホテルの景色の良い露天風呂にも入れてとっても得した気分です。料理はバイキングでま～ま～普通です。でもデザートが美味しかったです。ただ部屋が４人で行ったのですが、ベッドが四隅にあり狭くてベッドの上にしか居られなかったのが、ちょっとゆっくり出来なかったです。
部屋はいまいちだけど、お風呂がいいので値段的にはこんなもんだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

風呂はよかった。できれば混浴ではなく　男女別々のほうがいいなぁ。
おばさんばかりでも　やっぱり　女の人がいるのは嫌だ。
でもいい温泉でよかった。
部屋はまぁ　3連休中であの値段だから普通でしょ
部屋にも髭剃りがないのは不便だ。（安全上と書いてあったが　どこかで怪我でもして裁判沙汰にでもなったのかな？）
バイキング料理は　まぁ・・・・・プリンス系らしいな　と………
風呂が目的だったので　料理目的ならもちっと宿泊先も違ってきますから　あえて言いません
風呂はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

石庭露天風呂は大変よく楽しめました。
しかし、私の泊まったこまくさ館は設備が古いうえに清掃が不十分なためか、どこか薄汚れている印象が強かったですね。
窓枠やカーペットの汚れは特に目立ちます。
館内の廊下は壁紙がはがれていたり、シミが目立ち、ホテルというより合宿所や独身寮の雰囲気です。
バイキングの夕食も味はとても及第点をつけることができません。
レストランもカーペットや壁が汚れており、清潔感に欠けると思いました。
それと厨房での皿洗いの音でしょうか？爆音と言ってもいいくらいの騒音で、非常に不快でした。
お風呂は満足できますが、これらのことを勘案すると、宿泊代は決してお値打ちな価格ではなく、むしろ、高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

とにかく食事がまずい。
バイキングというが、食べたいものがない。なにが悲しくてこのホールにいるのかと呆然の思い。低価格ホテルでのバイキングは避けるべきという教訓であろう。
エレベーター内の安っぽい芳香剤は興ざめである。５階廊下の悪臭は不快であった。
露天温泉は、まずまず。とはいえ、混浴はやはり落ち着かない思いであった。
ロビーの卓球台でピンポンを楽しんだが、照明が不十分で卓球をするにはつらい。
オプションで高山植物早朝散歩ツアーを申し込んだが、これは実に素晴らしい2時間であった。ガイドの吉田さんに感謝申し上げる。

【ご利用の宿泊プラン】
“２種類のお湯が楽しめる温泉”＆“食事は和洋中バイキング食べ放題！”２食付プラン【夏得】
こまくさ館（ファミリールーム）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

リーズナブルなプランだったので、部屋の広さなどのレベルについては不満は無いです。
しかし、いくら標高が高く涼しいと言っても亜熱帯化と言われるほどの今年の夏は流石に寝苦しかったです。
なので全室冷房設備が無いのは少し不満に思いました。
涼しいから冷房が無いにしても扇風機位は欲しかったです。

部屋の空気が、もわっとしてるので窓を開けると濃い硫黄の臭いが部屋中に入ってきます。
でも窓を開け無いととてもじゃないけど蒸し暑くて眠れません。
この臭いで服に硫黄の臭いが染み付いてしまい、気分もかなり悪くなり体調を崩してしまいました。
一晩中気持ち悪さと吐き気で眠れませんでした。
全室冷房設備が無いと言う事は値段の高いプランでも同じ思いをしたと言う事でしょうか…
温泉がとても良かっただけにそこが残念でした。
夫婦で初めての温泉旅館宿泊だったので、少し苦い思い出になってしまいました。
スタッフの対応は良かったし、別料金払いで食べた朝食はバイキング形式が楽しく味も凄く美味しかったです☆(とくに肉じゃがが気に入りました。)
まわりにコンビニも無いので売店が早く閉まるのは不便かも…
【ご利用の宿泊プラン】
【早い者勝ち！ １日５室限定】夏の特別　直前割プラン
しゃくなげ館（ファミリールーム）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

庭園露天風呂は男女時間差で分けた方がお互いに気にしないですむ。これほどの良い露天風呂を多くの女性は体感できず帰ってしまうのは気の毒すぎる。我が家の女性陣も体験してません。湯浴みや、タオルでかくして男女を気にしながらの入浴は見た目も衛生上もよくありません。部屋は施設が古いせいかやや汚い。こなら館と言えども合宿場のようでした。全てを鑑みて料金も高め、サービスも悪かった。庭園風呂にあぐらをかいてはいけない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

まずは行くまでの道のりが大変でした。
早く着いたのですが　早めのチェックインをさせていただきました。
夕食は満足するものでした。
お風呂も　混んでいなかったので　ゆっくりはいれました。
ただまわりにないもないので　売店が九時で閉まってしまうのは残念でした。
朝食はというと　想像よりも（ましてやプリンス系列だし）品素で　同じものしか食べれないというか　食べたくない状況でした。
OUTは１２時だったので　そこはとても満足しています。
ただ喜んでまた行こうという気にはなれるかどうか・・・
従業員の皆様は素晴らしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

今回スキーが目的で宿泊しました。温泉は最高！チェックアウト後のスキーを終えた後、無料で温泉に入れたことも良かったですね。食事はバイキングで宿泊料金的に種類が少ないけど味は良かったですね、美味しかったです。部屋自体には問題はないのですが、部屋内の空気が乾燥していて寝付けなかったです、暖房を切り窓を開けたり濡れタオルを吊るしたりしましたが一向に部屋の乾燥状態は改善されませんでした、加湿器が必要ですね。また、テーブルがあると良かったですね。トータル的には満足できたホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

万座の温泉は最高です。
万座は、どこの宿泊施設も老朽化している所ばかりなので仕方ないですが、ホテル内はどこをとっても古く、水回りも黒カビが生えまくりでギョッとします。
食事は朝、晩バイキングを2日いただきましたが、メニューは9割同じ、かつ普通の食堂メニューという感じで、夕飯4500円取るバイキングとは思えない感じのものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月