楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

万座温泉 万座高原ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

万座温泉 万座高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.04
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.57
  • 食事3.60
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

151件中 21~40件表示

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月18日 19:12:28

部屋は古めですがきれいに掃除されていてお風呂も素晴らしいです。
食事の質を上げてほしいことと、例えばステーキやお寿司、シチューなど種類をもっと多くしてほしいと思いました。プリンスホテルの温泉は休業中ということで入れませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
万座温泉 万座高原ホテル 2021年05月20日 11:35:08

先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度はご夕食の件や万座プリンスホテルのメンテナンスクローズなど、お客さまのご期待、想定に添えないご滞在となってしまい大変申し訳ございませんでした。お食事につきましては、ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、今後のお客さま満足のための参考とさせていただく所存にございます。また、万座プリンスホテルにつきましては5月22日(土)より営業開始となります。a7077さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂の日プラン】1泊2食お1人さま6,760円より(1室3名以上利用時)
ご利用のお部屋
【こまくさ館【洋室・26.5平米】<禁煙>】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月25日 16:17:32

万座高原HTLが再開されたので、久し振りに宿泊しましたが、石庭露天風呂と内湯については以前と変わらず、湯っくりできました。但し、夕朝食のブッフェについては改善して欲しい点が多いです。まずメニュー数が減り、量・質ともにコロナ禍の縮小かも知れませんか「プリンスHTL系列」の味ではありませんね。確実に「万座ジュラクのバイキング」に負けてます。厨房のスタッフさん、ぜひ一度自前で行って食べて見て下さい、違いがわかると思います。それと、他のお客様の口コミにも有りましたが、テイクアウトブッフェは三密回避には良いかも知れませんが、しゃくなげの4ベッドルームでは、テーブルやイスも無く、ベッド上で食べるしか有りませんね。片付けも手間です。最後に、リピーター客に大好評だった(私もですが)レストランスタッフのNさんが辞めてしまうとのこと、残念でなりません。あの「どうぞ良い一日をお過ごし下さい」がもう聞けないなんて!尚、売店もタカチホ撤退の為、かなりの縮小¥3.000円使い道にちょっと苦労しました。でも温泉だけは最高です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
万座温泉 万座高原ホテル 2021年05月02日 11:58:43

先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度はお食事や売店など営業形態、提供方法など一昨年からの変更により、お客さまのご期待に添えるものではなく大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた事を真摯に受止め今後の改善課題としてスタッフ一丸となって取組んで参る所存にございます。デリカD:5JASPERさまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら万座温泉へお出かけいただきたく次回のご来館を心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
館内利用券1室¥3,000付き宿泊プラン <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【こまくさ館【洋室・26.5平米】<禁煙>】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Tamay0524さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

Tamay0524さん [30代/女性] 2021年04月19日 00:17:49

ここの露天風呂が好きで、日帰り、宿泊ともに何度か利用しております。久しぶりに営業再開し、新しくテイクアウトビュッフェのプランができておりましたが、正直おすすめできません。
ブュッフェの内容や品数の少なさは想定内でしたが、テーブルも椅子もないお部屋に持ち帰って食事をすることの違和感が大きかったです。
必然的にベッドの上で食事をすることになるので心地よいものではありません。
大きなお盆を両手で持って帰るので部屋の鍵を開けるのも苦労しました。
またブュッフェを盛り付ける際に自分で取り分けることは禁止されており、スタッフさんに「この天ぷらを2個、このお皿のココに盛り付けてください」と言った細かな指示を数十品全ての料理で行うため、自ら取り分けるよりも100倍会話が増えています。それでしたらビニール手袋必須で蓋やアクリル板を多く設置する程度で自ら取らせた方が、客とスタッフ双方のストレス緩和になると思います。

今回は県からの補助で大変安価に泊まれたのでコスパはかなり良く、(補助がなくてもコスパが良いのは存じ上げておりますが)このことで評価を下げるのはもったいないです。
これまでと違う状況のもとで試行錯誤されてることと思いますが是非頑張っていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
万座温泉 万座高原ホテル 2021年05月02日 12:11:55

先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度ご利用いただいたテイクアウトブッフェプランについて、たくさんのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。こちらのプランは初めての試みでありましたが、まだまだお客さまの導線や目線に添ったものではなかったと深く反省しております。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後もご意見をいただく中で、さらにお客さまに寄添い、お客さまのニーズに対応できるよう進化させてゆく所存にございます。そして、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
暦の上では『風薫る』季節を迎えましたが万座の木々の芽吹きにはもう少し時間がかかりそうです。残雪の山並みを眺めながらの温泉入浴をお楽しみいただきたく、お客さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お食事はお部屋で!】テイクアウトブッフェプラン
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館【洋室・20.9平米】<禁煙> 】

風呂5

ひではあとさんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

ひではあとさん [50代/男性] 2020年01月07日 20:04:10

家族でスキー&温泉を楽しむために利用しました。
設備は古さを感じますし、食事の質も特筆すべきものはないですが、露天風呂は最高でした。
このお風呂のために利用する価値はあると思います。
一つ残念なのは車寄せがロータリー式ではなくエントランスが非常に混雑することですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
万座温泉 万座高原ホテル 2020年01月08日 11:51:15

先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルの露天風呂へご入浴いただきたく、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】4つの源泉で異なる色と泉質の温泉を楽しむ♪<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【りんどう館【洋室・22.9平米】<禁煙>】

風呂5

せいさん3355さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

せいさん3355さん [50代/男性] 2019年11月15日 16:23:08

チェックイン時受付1人で散々待たされた。男用内風呂の案内無し。チェックアウト11時の説明無し。フロントの対応にいきなり不満だった。ただし流石に温泉は良かった。濁り湯を満喫。説明が無かった内風呂にも露天あり満足。フロント対応に不備が無ければまた行きたいと思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
万座温泉 万座高原ホテル 2019年11月17日 15:12:14

先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。この度のご滞在ではチェックインの際にお待たせしました事、また館内の説明が不足しておりましたことお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことをホテル内でしっかり共有し、今後このような事の無いよう取組んで参る所存にございます。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますがぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたくスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
都県民の日プラン
ご利用のお部屋
【こまくさ館【洋室・26.5平米】<禁煙>】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ロイ&タイガさんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

ロイ&タイガさん [50代/男性] 2019年11月02日 16:28:52

まず温泉!
一時に数種の本物が楽しめるところは初めてです。
それぞれ源泉が異なり、色も違う温泉は最高でした。

食事はバイキングで、品数ありで補充が即行われ、ゆっくり安心して食べられたのですが、味付けが今一つでした。

いろいろなパートの従業員の方から気持ちの良い挨拶を受け、
サービスは満足でした。

部屋はきれいですし、コスパ良く、温泉ファンにはお勧めです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
万座温泉 万座高原ホテル 2019年11月17日 15:55:21

先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。スタッフの挨拶など、お褒めをいただけたことを大変嬉しく思っております。これからもなお一層、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルであるよう努めて参る所存にございます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】紅葉露天に雪見露天!季節の景観を楽しむ♪にごり湯満喫プラン
ご利用のお部屋
【こまくさ館【洋室・26.5平米】<禁煙>】

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 21:34:51

愛知県から少々遠いと感じましたが、風呂は最高でした。混浴は、少し抵抗が有りましたが湯の性質が本当に良かった。ただ、食事の内容でこれはと言う地産地消的な物が無く残念に思いました。名古屋と比べると気温が涼しく快適でした。私たちは、旅行で宿泊先を選ぶときは、お風呂と食事が最優先です。部屋とか設備のウエイトは、低いです。是非、ご検討願います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
万座温泉 万座高原ホテル 2019年09月02日 15:58:03

先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。お食事の件ではお客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。いただいた内容を真摯に受止め今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF★スタンダードプラン<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館【洋室・20.9平米】<禁煙> 】

風呂5

キジ寅君さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

キジ寅君さん [40代/男性] 2019年02月26日 09:06:03

雪を見ながらの露天風呂は最高!
源泉の種類も多くていろいろ楽しめます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
万座温泉 万座高原ホテル 2019年03月04日 10:05:39

過日は万座高原ホテルにご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
私どもの温泉にご満足いただけましたことをたいへん光栄に存じます。
是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
四つの源泉と色をめぐり、ゆるりと心を癒やす スタンダードプラン<室料のみ> 
ご利用のお部屋
【こまくさ館(禁煙)「百泉の湯」に最も近いお部屋】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 07:06:31

結婚記念日に妻が以前から行きたがっていたのと、温泉好きな方がここのお風呂を絶賛していたので利用させていただきました。当日は大雪の日に的中!一晩で25センチは積もりました。そのおかげで素晴らしい雪見露天風呂になりました。肝心のお湯は、それぞれ泉質の違ったお風呂で、それを肌で感じる出来ました。硫黄の臭いがする白濁の湯、緑がかった湯、無色に近い少しピリッとするお湯など泉質の違いと、同じ泉質でも温度の温度の違った湯を堪能できました。温泉については期待以上に満足させてくれました。
肝心の宿ですが、こちらはビジネスホテルに毛が生えた程度ですね。期待しない方が良いです。食事も朝・夕食ともビュッフェスタイルで、大したものはありません。雪遊びをして空いたお腹を量で満たす程度です。
その他に気が付いたことは、到着時(17時)に部屋の前の廊下の掃除をしていたり、入浴時間に、脱衣場の掃除(掃除機をかけてました)をしていました。忙しいシーズンにしても、ゆっくりしたいお客様のこと考えれば滞在時間に館内掃除は如何なものかと。それと壁が薄いので隣の部屋の声は丸聞こえ。テレビの音量を少し上げて夫婦の会話をしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
万座温泉 万座高原ホテル 2019年02月24日 16:32:34

過日は万座高原ホテルにご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
賜りましたお言葉を真摯に受け止め今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。
是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
雄大な眺望と大自然に囲まれた万座温泉でホテルステイ♪ スタンダードプラン<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【りんどう館(喫煙)フロントに最も近いお部屋】

風呂5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 14:24:16

お値段を考えると、妥当です。お風呂はとても良いし、(素晴らしい)アメニティもちゃんとしてるし、バイキングの従業員の接客もとても良かった。不満とすれば、バイキングの味は良いのだが、メニューが残念。(内容と品数)部屋が寮みたいな感じだったので、それはそれでいいのだが、一部和室も欲しい。ものすごく宿泊者がいたにもかかわらず、お風呂も、バイキングもすんなり、利用出来たので、良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
万座温泉 万座高原ホテル 2018年10月30日 17:35:48

過日は万座高原ホテルにご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
賜りましたお言葉を真摯に受け止め今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。
是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【直前予約でお得】 四つの源泉!にごり湯 満喫プラン <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【りんどう館(喫煙)フロントに最も近いお部屋】

風呂5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 16:22:20

温泉は最高です。他は普通。目的が温泉であれば良いホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
万座温泉 万座高原ホテル 2018年10月30日 17:37:00

過日は万座高原ホテルにご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 四つの源泉!にごり湯 満喫プラン <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【こまくさ館(禁煙)「百泉の湯」に最も近いお部屋】

風呂5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 13:23:39

避暑に行くなら最高の場所です。ここではないですが、バイキングで以前ひどいめに合い、その後バイキングは敬遠してました。秘書とバイキングを天稟にかけ、あまりの下界の暑さで避暑を優先に、それが大きな間違いでした。もうバイキングの宿は行かないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
万座温泉 万座高原ホテル 2018年10月30日 17:58:12

過日は万座高原ホテルにご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
賜りましたお言葉を真摯に受け止め今後の改善の参考とさせていただきたく存じます。
是非またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定でお得!四つの源泉「石庭露天風呂」で温泉三昧♪
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館(禁煙)「石庭露天風呂」に最も近いお部屋】

風呂5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 15:30:22

到着が遅くなるので食事無しのプランにしました。楽天でのプラン内容にチェックアウト15時、チェックイン11時と書いてありましたので、そのことをお伝えしたのですが…チェックアウトは11時ということでした。部屋で楽天を確認しましたが、やはりチェックアウトは15時でした。(内線でそのことをお伝えしましたが、その後、何の連絡もありませんでした)細かいことですが、それが非常に残念です。誤りは謝罪するのが自然な考え方だと思います。内線一本で済む話なので。
3月31日20時頃に売店で対応された男性のスタッフは非常に丁寧でした。全体的には良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
四季折々の鮮やかな自然美を満喫できる万座温泉♪ スタンダードプラン 室料のみ 
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館(禁煙) 「石庭露天風呂」に最も近いお部屋】

風呂5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 16:04:31

2月の3連休に宿泊しました。万座温泉スキー場に近く、軽井沢駅からの無料シャトルバスもあり、便利なロケーションです。石庭露天風呂、内湯ともに温泉は、大変良かったです。また万座プリンスホテルの風呂にも無料で入浴できました。
設備は古いのですが、スキー客向けのホテルとしては、こんなもんかと思います。スキー場隣接のプリンスホテル系らしいチープな感じのホテルですが、スタッフの皆さんの挨拶が徹底されており、気持ちよいです。館内はロビー以外Wifiは使えないので、客室内でも使えるようにして欲しいところです。
食事は、朝食・夕食共にビュッフェスタイルのレストランしかありません。美味しければ良いのですが、正直値段に見合ってません。この程度の内容であれば、都心のビジネスホテルチェーンの朝食ビュッフェの方が安くて美味しいと思います。この点は十分に見直された方が良いかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
標高1,800mの自然美を満喫できる万座温泉♪ スタンダードプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【こまくさ館(禁煙) 「百泉の湯」に最も近いお部屋】

風呂5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 21:20:03

男性は露天風呂しかないので、吹雪の日は寒くて、湯に浸かって温まっても湯から出ていられるのはせいぜい5秒。
猛烈に寒い。でも当日入れた5つの湯舟の泉質はそれぞれ異なっており面白い。
強酸性なので長湯が過ぎると指の先端の皮がボロボロになります。部屋は4台のベットが入っても十分歩ける広さだったのでまあ不満はない。
食事はバイキングだったが質は中の下。味が3流。せめて1品くらいは目玉を用意するべきでは?
館内はシーズンということもあり混み合っていたが、お土産店などそのそこの充実度合い。
駐車場に関しては最悪。
特に雪が積もってくるとどの車も動きが遅くなるし、警備員さんも捌き慣れていないせいか、順番守らない車を追い出すのに一苦労で、その間ずっと待たされるのが良くない。一応駐車場の使い方は自由とのことだが、さすがにルール決めないと事故が起きそう。因みに最初フロントで予約がないと勘違いされて放置されたのが、もっとも精神的にダメージを受けた。
列から外れてしまったので再度並び直して別のリーダー的な人に探してもらったらすぐに案内されたのでまあ、サービスの評価は百歩譲って普通にしますが、あの対応は本来1点だ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
標高1,800mの自然美を満喫できる万座温泉♪ スタンダードプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館(禁煙) 「石庭露天風呂」に最も近いお部屋】

風呂5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 12:12:11

ベットが狭くて寝るのに苦労しました。フロントの人の接客は満足できませんでしたが、
露天風呂を清掃されている方には、メガネを露天風呂で紛失して困っていたのですが親切に
探して頂き助かりました。眼鏡も無事に見つけて頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
雄大な眺望と大自然に囲まれた万座温泉でホテルステイ♪ スタンダードプラン<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館 「石庭露天風呂」に最も近いお部屋】

風呂5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 07:53:12

スキー が初めての小学生と大人一人の母娘二人旅でした。レンタルや、ロッカーなどが、ロビー内にあり、女子2名でも重いブーツやスキー板の持ち運びがスムーズにできました。「セルフサービス主体のホテル」と最初から明言されているので、手厚いサービスよりも効率よく自分達で施設を利用できることに満足できました。温泉は男女別の内湯を利用しました。外の吹雪を透かし見ながら、とても気持ちよく浸かりました。
一泊だけの短い滞在でしたが、効率よくうごけて温泉もスキー も満喫できました。

最後にひとつだけ残念だったのが、シャトルバスです。
ホテルのホームページでシャトルバスのスケジュールを調べ予約をし、その時間に合わせて新幹線の指定券をとりました。

チェックイン後、帰りのバスの時間を確認すると、「交通渋滞により遅れることがあるが、今のところ大丈夫」という返答でした。もちろん、雪のある山道なのでその意味での遅れは納得できます。ところが、10分遅れで出発したバスの運転手さんは、突然路肩に停止して、どこかに電話を始め、電話をきるなり、バスをUターンさせ、来た道を戻り始めました。我々が出発した高原ホテルを通り過ぎ、始発のプリンスホテルまで戻ると、乗客になんの説明もなくバスを降り、何か荷物を持って戻ってきてから、やっと、軽井沢駅に向かって出発しました。

ネットにでていたスケジュールはホテル15:50発 軽井沢駅着17:15でしたが、実際の到着は17:43でした。
降車の際、運転手さんは、「もともとこのバスで、17:40には間に合いませんよ」と言い、Uターンについての説明はないままでした。

限られた日程の中で、旅行の計画をたてているの者にとって、バスのスケジュールなどは、とても重要です。
とても残念な、旅の終わりになってしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【スキーパック】リフト4時間券1枚(こどもリフト券無料)夕朝食付き
ご利用のお部屋
【こまくさ館 「百泉の湯」に最も近いお部屋】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 10:18:35

石庭露天風呂は最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
雄大な眺望と大自然に囲まれた万座温泉でホテルステイ♪ スタンダードプラン<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館 「石庭露天風呂」に最も近いお部屋】

風呂5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 22:13:28

温泉は、最高。万座プリンスの温泉も利用できます。
また、行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★スタンダードプラン<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【りんどう館 フロントに最も近いお部屋】

風呂5

黄色のきさんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

黄色のきさん [30代/男性] 2017年10月07日 19:16:11

温泉がとても有名なので、温泉大好きな母親をつれていきました。
車移動なので、特に不便とは感じられませんが、食事はバイキングを2食付で、
過去の口コミの通り、味は可も不可もなく普通でした。

ホテル全体的に広くないですが、複数建物があるため、客室によって露天風呂へ移動は道を迷う可能性が高いです。
(自分は2回ぐらい迷っちゃいました)
客室を含め全体的に設備が古い感じがします、洋室の床に長年の汚れの跡が多数ありました。
この辺はあんまり期待しないほうがいいかもしれません。

とはいえ、温泉は大満足できました。今まで利用した一番良い温泉でした。
温泉だけ満喫するならば、絶対に利用する価値があります!!

温泉ならば、一押しになります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定ポイント5倍】み~んな大好き温泉三昧♪ にごり湯満喫プラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【こまくさ館(禁煙) 「百泉の湯」に最も近いお部屋】

151件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ