いいホテルです　スタッフの対応も親切なので気持ちよく過ごせます　湯治のお客さんと話をしてのんびり過ごしました　軽井沢からバスの送迎があり、朝出れば午前中には到着です　高原の温泉であり、リフレッシュできます　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

建物は少し古いですが、お風呂は最高でした。機会があれば是非またいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

ちょっと料金があがったのですが、そのぶん料理がかなりよくなったので問題ないですね。お風呂も冬場なのに開いている風呂があって良かったです。朝は女性用の露天風呂の掃除の時間が悪くて入れなかったので残念でした。脱水の洗濯機は時間がかかりすぎて、不便でした。
欲を言えば駐車場がもうすこしあると助かるけど、いつ行ってもいい温泉で我が家の定宿です。特に冬場は最高！
連休中に泊まるのは初めてでしたので人が多くてびっくりしました。スキー場ではレンタルの在庫かなくなり、焦ってしまいましたが、ホテルのレンタルで借りることができ、ほっとしました。また必ず行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

安いプランにも関わらずグレードアップしていただき良かったです。エレベーターにも近い部屋で移動が楽でした。
露店風呂はいつ入っても最高です。ただ　夜は22時クローズ朝7時オープン　できれば夜24時（冬季なので仕方ないかもしれませんが）　朝は6時にしてほしい　朝食の7時と重なる　朝食前にひと風呂入れるとうれしいです。
食事はご飯がいまいち
あと　有料道路が高い　宿泊者であれば半額とか割引とかあってもいいのではないかと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

温泉へのアプローチから、風光明媚な山間ルートをひた走り、山間に硫黄の香りのする万座温泉に到着しました。うわさ通りの露天風呂で温度も数種類あり、チェーンのプリンスホテルのお風呂も利用でき、高所での温泉三昧という感じです。食事はビュフェスタイルで、メニューも多く名産の品もありました。１泊ではもったいない内容で、ゆったりできる計画が必要だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

初めて万座温泉旅行として宿泊させて頂きました。
値段が安いのに対し、ホテル内は、ロビー・部屋共に、
とても綺麗で、設備も整っており、不満なく快適に過ごせました！

なによりも温泉！サイコーです。
露天は複数のお風呂があるのですが、それぞれが想像より広く気持ちいいです。
周りは林に囲まれてて視野は開けていませんが、
無料で使えたので行ってみた万座プリンスホテルのお風呂からの展望は、
ちょっと感動モノです。
また、夏場に行ったのですが、周りはとても涼しいので、
長く入っていられたのも良かったです！

宿泊料金がとても安いので、あまり強くは言えないのですが、
唯一、少し残念だったのが、食事です。
バイキング形式なのですが全体的にちょっと寂しいかな？という感じでした。
あと、別料金のアルコール類も、なぜか自分で取りに行かなくてはならないのは、
是非、改善してもらいたい点です！
とは言っても、地産の野菜やお酒は、とてもおいしかったので満足です！

とてもいい旅行ができたと感じています！
ありがとーございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

温泉、設備、ロケーションは最高でした。
万座プリンスの「こまくさの湯」もいけるので、お得。

食事はプリンスホテル系列のレストランだと思って出かけると
かなりガッカリしますが、
「山小屋」か「湯治宿」と思って割り切れば、値段に相応かな。

混浴の露天風呂も湯あみ着を切れば（売店で1000円）、
恥ずかしいことはありませんので、女性もぜひどうぞ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

体が不自由な母に気遣い有難うございました。
到着時から出発まで従業員から進んで挨拶があり、好感持てました。
全体に整理・整頓・掃除・清潔・躾が出来ていて、見習いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

別々の部屋で２泊予約しましたが、お気遣いください同じ部屋に泊まる事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

【立地】
決して見晴らしは良くないですが、万座でそれを求めてはいけないと思います。満点の星空は素晴らしいです。第三駐車場はどこにあるのか口頭では分かりづらかったです。初めての場所なのですから、口頭だけでなく地図を配ってほしいです。

【部屋】
こまくさ館はペットがあるので、二人なら良いと思います。ソファーペットも置いてありましたが、これで寝る気がおきませんでした。他の部屋はお勧めできません。

【食事】
特別これといった特徴はありませんが、普通に美味しかったです。

【風呂】
隣のプリンスも使用できるのですが、とにかく上り坂がきついです。シャトルバスも出ているようですが、本数が少なすぎ、時間が限られすぎで全く使い物になりません。小さなワゴンで構わないので、ピストン輸送するべきだと思いました。車で行った方は、自分の車で行くことをお勧めします。風呂自体はプリンスの方が良いですが、温泉の質は高原ホテルのが良いですね。

【サービス】
チェックイン時のフロントの女性で大減点。あっちが風呂でこっちが何で、そっちが云々、食事はどーのこーの。あなたはここで働いているから詳しいのでしょうが、初めて来た人に対する案内にしては不親切すぎます。全く何を言っているのかわかりませんでしたが、この人に言っても仕方ないなと感じたので、適当に相槌を打っておきました。


【設備】
全体的に、思ったより良かったです。指摘するのであれば、部屋の電気傘の中に虫（おそらく蚊や蛾）の死体がたくさんありましたので、きちんと掃除してください。また、カミソリが無かったです。フロントで貸し出しているのなら、きちんとわかるように説明してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月