投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
これからも、ご利用いただく皆さまに『最高の石庭露天風呂』をご提供できるよう精進して参ります！　　投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
今シーズンの11月は例年以上に寒暖差が大きく、夜の寒さに備えて暖房を入れ始めておりましたところ、投稿者さまにはご不快の念をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の空調調整を検討して参る所存にございます。
投稿者さまにおかれましては、このような思いをさせてしまい大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら、お母さまと当ホテルを再訪いただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

かず50sさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の石庭露天風呂をご堪能いただけましたこと、また当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。標高1,800mに位置する万座温泉は、その泉質はもちろん、星空に近い温泉としてもお楽しみいただけたことと思います。凛とした空気の冷たさに良く映える青空と真っ白の雪山のコントラストが美しい冬、若葉の萌える新緑の春、爽やかな風と鮮やかな深緑の夏、全景紅葉　黄金に輝く木々の眩しい秋・・・移ろう季節の景色をお楽しみいただきたく　かず50sさまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたこと、またテイクアウトブッフェプランにもご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう、できるところから一つひとつ取組みを進めて参りますので、引続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

高知光ちゃんさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ご滞在中には標高1,800mならではの夜空もお楽しみいただけましたでしょうか。ぜひまた機会がありましたら、そんな満天の星の下の露店風呂入浴などお楽しみいただきたく　高知光ちゃんさまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって取組んで参りますので、ぜひ次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく、投稿者さまのご来館を心よりお待ちしております。

こてさちさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。お部屋でお暑い思いをさせてしまいましたことを大変心苦しく思っておりますが、標高1,800mの万座の涼を感じていただけるよう創意工夫を凝らし、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるよう精進してい参ります。
こてさちさまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら満天の星の下の露店風呂入浴などお楽しみいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

ｔａｆｕ１さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共スタッフの対応にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。スタッフ本人の糧ともなるお言葉に嬉しく思っております。これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルとなるよう精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたくｔａｆｕ１さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見しまして、、、毎月のご利用　本当にありがとうございます。この度のご宿泊ではお寒い思いをさせてしまったとのことで、私共も非常に心苦しく思っております。今一度、外気と館内ボイラーの状況確認を徹底し、ご利用いただく皆さまに快適なご滞在を提供できるよう努めて参る所存にございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、引続き当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげますと共に次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
これからも、ご利用いただく皆さまへ安全・安心を第一に心地良い温泉を提供できるよう努めて参りますので、ぜひまた機会がりましたら当ホテルへお越しいただきたく　投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

1173oceanさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。当日は生憎のお天気との事でしたが、標高1,800に位置する万座温泉の晴れた日の夜空には無数の星たちをご覧いただくことができます☆月の明るい夜には月光浴などもお楽しみいただけます。ぜひまた機会がありましたら素敵な天然の天体ショーの中の露天風呂入浴などお楽しみいただきたく、1173oceanさまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

ヨウジ1261さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、せっかくのご宿泊に愛郷ぐんま旅行支援がご利用いただけなかったとのことで私共も残念に思っております。旅行支援につきましては、期間が延長となるたびに対象条件も変更になる事があり、お客さまに最適なご案内をさせていただくべく私共も都度　事業事務局などへ確認を行っております。投稿者さまのこの度のご滞在ではお役に立てませんでしたことを心苦しく感じておりますが、ぜひまたこのような機会がありましたら、お気軽にお問合せいただければ幸いでございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。一方でお食事や駐車場の立地などにつきましては投稿者さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。ハード面でのすぐにの改修等は難しい部分もございますが、お食事につきましては、たくさんのお客さまのお声を頂戴し、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるものとなるようこれからも検討、取組を進めて参る所存にございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありしたら当ホテルでの温泉入浴などお楽しみいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

chechekoriさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、15年ぶりのご来館にご家族そろってお越しいただきましたこと、私共の思いも一入でございます。ご家族の皆さまで露天風呂入浴をお楽しみいただけたとの事で本当に嬉しく思っております。お食事につきましては、たくさんのお声をいただきながら、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるよう　これからも取組んで参りますので、ぜひまた次の機会にもご家族のみなさまと満天の星の下の露店風呂入浴などお楽しみいただきたく☆chechekoriさまのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、お食事において投稿者さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の内容の見直しなど検討し、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるよう努めて参ります。
投稿者さまにおかれましては、大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら日本有数の硫黄含有量を誇る万座温泉へお越しいただきたく、次回のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。しかしながら、ご滞在中は生憎の雨模様とのことで、ぜひ次回は標高1,800ｍならではの満天の星の下の露店風呂入浴をお楽しみいただきたく、投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。また、清掃スタッフの励みとなるお言葉も頂戴でき嬉しい限りでございます。これからも、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう、そして投稿者さまから　食事もおいしかったとのお言葉をいただけるよう、できるところから一つひとつ取組みを進めて参る所存にございます。
ぜひまた、機会がありましたら、標高1,800ｍの絶景露天風呂入浴などお楽しみいただきたく　投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の施設・設備において投稿者さまにはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、レストランご利用の際にもご案内が至りませんでしたことを重ねてお詫び申しあげます。
ご指摘いただ活きました内容を真摯に受止め、ホテル内で共有させていただき、只今改善に向けてできるところから取組を進めております。投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルにて絶景の石庭露天風呂入浴をお楽しみいただきたく　誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。

semikunさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。またスタッフへの励みとなるお言葉も頂戴できとても嬉しく思っております。これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一同　努めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく　semikunさまの次回のご来館を心よりお待ちしております。