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万座温泉 万座高原ホテル クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.04
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.57
  • 食事3.60
宿泊年月
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151件中 81~100件表示

部屋3

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月05日 12:08:20

万座温泉スキー場にも近く温泉も気持ち良く入れました。機会があればまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【スキーパック】リフト1日券(こどもリフト券無料)朝食付き
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館】

部屋3

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月03日 22:11:12

石庭露天風呂は、とにかく寒い。温泉のお湯もぬるくて移動するのにも勇気がいります。特に女の人は、湯あみ着がお湯から出ると冷やされ、数メートル移動するのにも体が凍りそう。お湯が熱ければもう少し何とかなるかもしれませんが。内湯の露天風呂も、とてもぬるくて入れませんでした。温泉を楽しみにしてたのでかなり残念。ソファーベッドのしゃくなげ館だったので、仕方ないのかもせれませんが、マットのスプリングが体にあたってほとんど寝れずじまい。どんな所でも寝れる私でも、ちょっと辛かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【スキーパック】リフト1日券(こどもリフト券無料)夕朝食付き
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館(禁煙)】

部屋3

にゃん吉749さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

にゃん吉749さん [40代/男性] 2016年01月04日 22:43:52

年末に家族でのスキー旅行に利用。ホテル内でのサービスや対応は、しっかりしていて温泉は特に最高でした。
利用はしませんでしたが、同系列の万座プリンスのホテルも温泉も入浴可能だったようです。
料理は、ビュッフエ方式で可もなく不可もなくと言った所です。
ホテル内にレンタルスキーもあるにもかかわらず、事前に電話で問い合わせた時には無いと言われ、スキー場内のレンタルで大分時間を費やしました。

部屋の方は、異常に乾燥しており就寝中にのどがカラカラになり幾度となく水分補給をしました。

温泉と立地は最高、部屋と料理は平均と言うのが正直な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1★早めの予約がおトク!湯けむり物語 <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【りんどう館】

部屋3

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年05月08日 09:15:45

2種類のうち有名な方の石庭露天の温泉は女性専用ひとつと他は混浴(かくして入ること)であるが、男性専用を女性のようにひとつ設置してもらわないと解放感ある入浴ができなくておちつかずゆったりと入れなかった。片手で隠しタオルを抑えているからだが。。。女性の方への配慮でと看板にあるためだが、女性風呂のようにひとつあれば良いのだが!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
当館人気NO.1★早めの予約がおトク!湯けむり物語<朝食付き> 
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館(禁煙)】

部屋3

ポン0601さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

ポン0601さん [50代/男性] 2015年02月23日 22:33:14

夕食の場所によってフリードリンクがなかった。どちらで食べても、同じ料金だと、損した感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFF★1日5室限定!1泊夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館】

部屋3

ポン0601さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

ポン0601さん [50代/男性] 2015年02月23日 22:25:38

食事の場所が二ヵ所あり、狭い方にはフリードリンクもなくて、テーブルも狭く隣の人を気にしなからの夕食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFF★1日5室限定!1泊夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館】

部屋3

ナオ230691さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

ナオ230691さん [50代/男性] 2014年08月25日 18:04:29

8月26日(日)に両親と利用しました。
食事は、可もなく不可もなくといった感じですが
値段を考えれば、まあまあの評価ができると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月

部屋3

awacheさんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

awacheさん [50代/男性] 2014年02月02日 23:51:45

2月1日に連泊で宿泊しました。
休前日のせいか、大変混んでて、子供連れが多く温泉や食堂は騒がしいものでした。
スキー場に近いのは便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年02月
万座温泉 万座高原ホテル 2014年02月10日 14:45:26

先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるように努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

ご利用の宿泊プラン
湯けむり物語(2食付き)
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館】

部屋3

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awacheさんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

awacheさん [50代/男性] 2014年02月02日 23:46:01

1月31から宿泊しました。リフト4時間券付きでとてもリーズナブルでした。
石庭露天風呂に近い部屋がいいと思い、しゃくなげ館で予約していたのですが、修学旅行の団体が入ったとのことで、こまくさ館に変更されていました。こまくさ館からは石庭露天風呂に行くのにフロントの前を通りしゃくなげ館に行きエレベーターで下るので面倒です。しかも22時まででギリギリに行ったら終了しましたと言って入れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年01月
万座温泉 万座高原ホテル 2014年02月10日 14:44:54

先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中何かとご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

ご利用の宿泊プラン
平日にズラしてお得なスキーパック(夕朝食+リフト4時間券付き)
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館】

部屋3

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月24日 14:53:13

にごり湯がよかったです。
大浴場の露天風呂に朝入ったら、ちょっと熱めでしたが、エメラルドグリーンのお湯で気持ちよかったです。プリンスホテルのお風呂にも二日間入れて、時間があればのんびり温泉が楽しめるホテルだと思います。
バイキングは時間指定ではなく、何時までの間に利用すればいいと言う感じだったので、時間をきにせず温泉に入れるのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
万座温泉 万座高原ホテル 2013年08月25日 17:43:32

先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるように努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

ご利用の宿泊プラン
湯けむり物語(2食付き)
ご利用のお部屋
【りんどう館】

部屋3

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 21:37:19

総合的に見て普通ですね。家族向けです。硫黄の匂いがプンプンする白く濁った温泉は雰囲気抜群なんですが、酸性の強いお湯なので長湯は禁物。結構疲れるタイプのお湯です。関東で毎日気温35度を超えてるのに、こちらは22~25度くらいで涼しいです。部屋にクーラーはないので天然の風で調整します。ただ、クーラー設備はやっぱり欲しいかな。正直日中は暑いです。部屋の作り的に風が通らないし、虫が入ってきます。食事はまあこんなもんかな・・とは思いましたが、冷たい飲み物が水だけで、その他は有料になるのはいただけない。今時、オレンジジュースも牛乳も揃えてないビュッフェスタイルの食事ってどうかと思う。価格とのバランスなどあるのでしょうけど残念に思いました。
万座プリンスの方の温泉も入りましたが、泉質はほぼ同じだと思います。景色や開放感を求めるならプリンス、雰囲気を求めるなら高原ホテルですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
万座温泉 万座高原ホテル 2013年08月22日 12:12:04

先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

ご利用の宿泊プラン
【早割30】お得旅ゆけむり物語(2食付き)
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館(禁煙)】

部屋3

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投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月10日 10:59:21

GW春スキーで伺いました

祝日のりんどう館予約だったのでお値段的には満足です

レストランの方やフロントの方もとても感じが良かったです

ただ1番楽しみにしていた温泉が・・・

石庭露天のお湯はとっても良くて満足でしたが脱衣所は清掃が行き届いてなく

ゴミは置きっぱなしだし、床は髪の毛だらけ・・・

朝風呂に入ってシャワーの場所で

従業員の女性が何度もお客さんに対して

「スイマセーン!お湯がかかるんですけどー!さっきからもー!」と

怒鳴っていてお客さんが謝ってました・・・

シャワー室の真ん中あたりでシャンプーなどの詰め替えをしていたようですが、

シャワーですからねぇ・・・跳ねるのは仕方ないので嫌だったらはじっこで

やってもらいたいです。

混んでる時間帯なのにボトルもみんな集めてしまってて、使えないし

朝からすごーく嫌な気持ちがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
万座温泉 万座高原ホテル 2013年05月11日 18:32:09

先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。温泉の清掃状態が悪くまた従業員の行動でお客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした、担当者と共有し改善を目指してまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

ご利用の宿泊プラン
【期間限定お得旅】ゴールデンウィーク特別プラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【りんどう館】

部屋3

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月27日 10:51:10

雪の心配がありましたが、有料道路の料金所まで、送迎のバスがあり、大変、助かりました。
宿泊した夜、雪が降ったので、一面、銀世界の露天風呂も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
万座温泉 万座高原ホテル 2012年12月09日 14:16:20

先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。露天風呂にご満足いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるように努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

ご利用の宿泊プラン
万座高原ホテル開業55周年プラン(1泊朝食付き)
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館】

部屋3

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月15日 09:45:20

部屋は狭いのでくつろぐと言う感じではないです。
暖房がききすぎて暑かったです。
テレビが小さいのでもう少し何とかしてほしいです。
露天風呂はぬるく、逆に出るに出れない感じでした。
あと小さな虫がたくさん浮いていて肌につくにが困りました。
内湯は適温でよかったです。
バイキングは思ったより種類がありました。
若い人向きではありませんが、煮物や嬬恋キャベツはおいしかったです。
朝のテイクアウトできる珈琲や紅茶の飲み物はとてもよかったです。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
万座温泉 万座高原ホテル 2012年11月26日 15:16:20

先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。露天風呂の温度管理では大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした、これからはお客様に良質なサービスがご提供できるように努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】 お得に満喫♪今が狙い目っ !? 万座秋冬の旅
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館】

部屋3

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月01日 20:48:23

温泉が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
万座温泉 万座高原ホテル 2012年11月08日 15:33:19

先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。万座の乳白色の露天風呂にご満足いただきまして誠にありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますように頑張ってまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

ご利用の宿泊プラン
1日10部屋 万座高原ホテル開業55周年プラン
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月29日 16:10:16

硫黄のお風呂に入りたくて万座温泉にしました。
お風呂はアメニティなどの設備も充実していて露天風呂も数が多く24時間入浴可能で気持ちよく入れました。
3歳児は宿泊費無料で浴衣も無料で貸してくれて良かったです。
お部屋はスキー宿と言う感じの普通の部屋でした。
シングルベットはくっついて入るわけではなかったので3歳児と2人で寝ると子供が落ちそうで結構大変だったのでベットだけ用意してもらえばよかったと後悔しました。
食事はバイキングでかなり質素でした。
ドリンクはアルコールだけではなく全て有料で水とお茶系のみで、お刺身はサーモンのみ天ぷらはちくわとキノコみたいな感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
万座温泉 万座高原ホテル 2012年09月29日 16:11:44

先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

部屋3

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月20日 20:20:54

楽天トラベルで予約しましたが、楽天会員とは違う宿泊者名で予約をしました(宿泊者の記入欄がありましたので)。しかし、実際にホテルに行くと、宿泊者名の登録は関係なく、楽天会員の名前での予約となっていました。がっかりしましたし、チェックインもスムーズに行きませんでした。
ホテルは価格相当のサービスかと思います。お世話になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
万座温泉 万座高原ホテル 2012年09月29日 16:09:45

先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

ご利用の宿泊プラン
2012 レギュラープラン
ご利用のお部屋
【りんどう館】

部屋3

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月18日 13:53:53

部屋は合宿所みたい。作り付けのシングルベッドが両壁に2台づつ。でも造りは新しく、掃除も行き届いており、きれいでした。朝夕のバイキングは不満。美味しくないです。低価格に押さえようとしてる感じで、これなら素泊まりでイイ。けど、そんなモヤモヤを打ち消すくらい露天風呂はホント良かったです。夜中に入ったので数名しかおらず、静寂の中に川の流れだけが聞こえ、星は微かにしか見えなかったけど、心地よい風とお湯の温度にゆ~たりできました。
ただ、混浴用のバスタオルがホント普通のバスタオルで、ちょっとポッチャリな私には心許ないものでした。レンタル料取るなら、もっと大判のバスタオルにして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
万座温泉 万座高原ホテル 2012年09月29日 16:04:47

先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。露天風呂にご満足いただきまして誠にありがとうございます。これからはお客様に良質なサービスがご提供できるように努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

部屋3

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月30日 21:27:41

 8月25日に夫婦ふたりで宿泊しました。
 趣、湯温の異なる7つの男女共有露天風呂(石庭露天風呂)は24時間利用可能で、女性は100円でバスタオルをレンタルして入浴することができたので、夫婦で朝晩楽しめました。夜は若い女性も多かったです。もちろん女性専用露天風呂や内風呂もあります。
 石庭露天風呂の女性脱衣所のドライヤーは3台とも冷風しか出ず、髪が乾かなかったので、部屋に帰ってから乾かしました。
 コストダウンのため、かなりサービスが削られているようです。お茶のティーバッグはあるけど茶菓子はないこと。バスタオルではなくスポーツタオルだったこと。生中を注文したらグラスビールがでてきたこと。冷酒を注文したら300mlではなく180mlがでてきたこと。夕食朝食ともにバイキングだが、そのレストランは2人のスタッフでまわしていて、食後のトレイ・皿は自分達で返却台に持っていくこと。アメニティーはフロントで頼めばシャワーキャップなどもらえるが、歯ブラシくらいしかないこと。以上、コストダウンがお客に見え見えで、少し残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
万座温泉 万座高原ホテル 2012年09月12日 17:43:21

先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中はドライヤーの不備や客室内のアメニティーの不備などお客様には大変不愉快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、これからはお客様に良質なサービスがご提供できるように努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

ご利用の宿泊プラン
2012 レギュラープラン
ご利用のお部屋
【りんどう館】

部屋3

ヒロ020202さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

ヒロ020202さん [40代/男性] 2012年08月20日 17:51:00

他のクチコミ等で幾分覚悟はしていましたが、正直言って温泉以外では満足できる部分はありませんでした。
料金が安いとは言え、食事がとにかくひどすぎます。
特に夕食はどこかの合宿所にでも来ているかのよう...。
主菜と思えるものが何ひとつなく覚悟していたとはいえガッカリです。いかにも手をかけず冷凍食品を温めただけと思えるようなものばかり。いくら温泉でお客が呼べるとは言え、それに甘んじることなく是非料理の改善をお願いしたいです。同じ万座温泉で数年前に泊まったホテルはずっと良かったですよ!
温泉はさすが万座温泉!という感じ。
ただ、バスタオルが有料レンタルというのは...。
以前利用した奥飛騨の温泉は、混浴露天入口に男女とも湯浴み着が用意されていて気兼ねなく温泉を楽しめたので、是非一考を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
万座温泉 万座高原ホテル 2012年08月22日 15:20:44

先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。お食事関係ではご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした関係部署にて検討させていただきます、これからもお客様に良質なサービスがご提供できるように努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。 宿泊マネージャー 高見澤

ご利用の宿泊プラン
2012 レギュラープラン
ご利用のお部屋
【こまくさ館(禁煙)】

151件中 81~100件表示

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