先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご利用ただいたお部屋においてご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。喫煙ルームの臭いにつきましては、直ぐにの改善が難しい部分もございますが、できることから一つひとつ取組み、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるお部屋を提供できるよう精進して参ります。
最後に『温泉は最高』というお言葉をいただけたことに甘えさせていただき、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく投稿者さまのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

NanTomiNagaさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の石庭露天風呂にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ご利用いただいた湯あみ着は当ホテルでお買い求めいただいたものでしたでしょうか。何度も使えますので、ぜひまた、次回のご来館時にご持参いただき、移ろう季節を感じながらの温泉入浴をお楽しみいただきたく存じます。
NanTomiNagaさまのお越しをスタッフ一同　心よりお待ちしております。

piupapaさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共へのご滞在に『あっという間の4日間』とのお言葉をいただけましたことを大変光栄に存じます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルでマッタリした非日常をお過ごしいただきたく、piupapaさまの次回のお越しを心よりお待ちしております。

サンバ:かとりおさま
いつも万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、3回目のご投稿！！本当にありがとうございます。これからも、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう努めて参ります。サンバ:かとりおさまの次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

サンバ:かとりおさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見しまして『急にスケジュールが空いた』ところで当ホテルをお選びいただき『万座温泉は最高』のお言葉をいただきましたことを大変光栄に存じます。県民割は延長となりました！！ぜひ翌月にもお時間ができましたら万座温泉へおでかけいただきたくサンバ:かとりおさまの再訪をお待ちしております。

過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共スタッフの対応において励みとなるお言葉をいただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。お食事につきましても、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるよう、お客さまのお声をしっかり受止め精進して参りますので　ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく、お客さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

harrykobaさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、連泊いただいたにも関わらず食事内容や食事予約におきましてご不便、ご不快の念をおかけしましたことを謹んでお詫び申しあげます。スタッフの対応やお部屋につきましても、ご指摘いただいた内容を真摯に受止め改善に努めて参ります。
harrykobaさまにおかれましては大変恐縮ではございますが、最後のお言葉の『でも、また宿泊したい』とのお言葉に甘えさせていただき　次回にも当ホテルをお選びくださいますよう誠に勝手とは存じますが、harrykobaさまのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の石庭露天風呂にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、お客さまのご来館をスタッフ一同　お待ちしております。

先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました、
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご夕食ブッフェにおいてやっちゃん83446718さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。また、フロントでの浴衣のご案内につきましても誤解を招くものとなってしまいホテルインフォメーションに携わる者として大変恥ずかしく弁解の余地もございません。今更のご案内となってしまいますが、食事会場では浴衣禁止ではございません。レストランの構造の都合上、風が通り抜けてしまう（対策はしているのですが）事から浴衣では寒い思いをさせてしまうことを懸念しご案内をさせていただいておりました。この場でのご案内となりましたことを重ねてお詫び申しあげます。
また、検温につきましてはロビー玄関前の天井に検温カメラを設置させていただいており、バックヤードにあるモニターにて管理させていただいておりましたが、今一度その旨のご案内をわかりやすく表示するよう徹底いたします。やっちゃん83446718さまには安心してご滞在いただけなかったことを改めて心よりお詫び申しあげます。
お詫びばかりになってしまい大変恐縮ではございますが、お越しいただくお客さまへ感謝の意を伝えたいというスタッフの意気込みは変わりませんので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご到着早々にお部屋の件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。一方で私共の温泉やお食事にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。「毎年必ず利用」のお言葉も頂戴でき胸の熱くなる思いでございます。本当にありがとうございます。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう努めて参りますので、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しくださいますようhokudai98さまのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共のご滞在において『ずっと滞在していたい・・・』のお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。都心では今月下旬にはもう桜が開花しそうとの事でございますが、こちらはまだまだ雪見温泉をお楽しみいただけます。
これからも「来て良かった」「また来たい」と感じていただける居心地の良いホテルを目指しスタッフ一丸となって努めて参る所存にございます。お客さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。