投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
今シーズンの11月は例年以上に寒暖差が大きく、夜の寒さに備えて暖房を入れ始めておりましたところ、投稿者さまにはご不快の念をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の空調調整を検討して参る所存にございます。
投稿者さまにおかれましては、このような思いをさせてしまい大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら、お母さまと当ホテルを再訪いただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

あきまなママさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見しましてこの度6回目のご宿泊との事。ご愛顧いただいておりますことを改めて感謝申しあげます。『万座が1番』のお言葉も本当にうれしく胸の熱くなる思いでございます。決して新しい最新設備の整ったホテルではございませんが、これからもお越しいただく皆さまに感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるようスタッフ一同　精進して参ります。　春の雪解けの季節のご来館を心よりお待ちしております。

悪い奴さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
3回目のご利用・・・本当にご愛顧いただき、このようなお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。これからも、快適な滞在、快適な温泉の維持管理に努めて参りますので、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく、悪い奴さまのお越しをスタッフ一同　心よりお待ちしております。

パッポー1115さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見しまして、『いつもご利用いただきありがとうございます』パッポー1115さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

はなまる916さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。当ホテルの石庭露天風呂は４種の源泉を有しております。中でも竜泉の湯は黄色い源泉（季節や気温で黄緑色）でございまして全国でも数が少なく珍しいそうです。硫酸塩の数値が高く塩分もあるため傷の湯、美肌の湯とも言われております。
ぜひまた次の機会にも、当ホテルの石庭露天風呂をご夫婦でお楽しみいただきたく　はなまる916さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

たか4142さま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたこと、またスタッフの対応においても励みとなるお言葉を頂戴できましたことを大変うれしく光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう精進して参りますので、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しくださいますようたか4142さまのご来館をスタッフ一同　お待ちしております。

kazu02622156さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なお感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共スタッフの励みとなるお言葉をいただき本当にありがとうございました。これからも、ご利用いただく皆さまに『最高の露天風呂』をご提供できるよう精進して参りますので　ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。お食事につきましては投稿者さまの仰る通りでございまして、テイクアウトブッフェプランの場合には専用の器（容器）にお好きなお料理をお好きなだけお取りいただき、お部屋で召しあがっていただく事となるのですが、生もの等一部お持ち出しいただけないお料理もございます。コロナ禍の折、レストランでのお食事をすることを心配されるお客さまもいらっしゃるのでは？と考え出されたプランではございましたが、今では小さなお子さまがいるお客さまも周囲に気兼ねなく食事がとれるので良い　というお声もいただけるようになりました。これからも、たくさんのお客さまのご意見・ご感想を頂戴しながら　お客さまのニーズに合ったプランを企画できるよう努めて参ります。
ぜひまた機会がありましたら、標高1,800ｍ　日本有数の硫黄含有量を誇り4種の源泉を持つ当ホテルの石庭露天風呂入浴などお楽しみいただきたく　投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉やキャベツ料理にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ぜひまた機会がありましたら、次回は標高1,800ｍならではの満天の星の下の露店風呂入浴などお楽しみいただきたく☆投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
いつも万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、施設・設備のお声をいただき、ご滞在中にはご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。ハード面での直ぐにの改修等は一足飛びにはいかないところもございますが、そのような機会にはお預かりさせていただいたお声をしっかり挙げて参ります。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、『またご利用いただける』とのお言葉に甘えまして、次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。これからも、変らぬご愛顧の程　よろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉に『やはりお風呂は最高』とのお言葉を頂戴できましたことを大変光栄に存じます。またスタッフの対応にも触れていただき励みとなるお言葉を頂戴できましたことを　とても嬉しく思っております。これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一同　取組を進めて参りますので、ぜひまた次の機会にも当ホテルにて満天の星の下の露店風呂入浴などお楽しみいただきたく☆次回のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共スタッフの励みとなるお言葉をいただき大変うれしく光栄に存じます。決して新しい最新設備の整ったホテルではございませんが、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるよう、スタッフ一丸となって取組んで参ります。
ぜひまた機会がありましたら、奥さまと温泉でのんびりしたお時間をお過ごしいただきたく、お客さまのご来館を心よりお待ちしております。

サンバ:かとりおさま
過日は万座高原ホテル休業による万座プリンスホテルへのご宿泊変更にご理・ご協力いただき誠にありがとうございました。また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。プリンスホテルをご利用の際はお部屋からスキー場の雪景色をご覧いただけたことと思います。そんな白銀の季節から雪解け、そして若葉の季節・・・と移ろう万座温泉の景色をお楽しみいただけたことと拝察いたします。次回ご来館時には一雨ごとに濃く鮮やかになった深緑の中の温泉入浴をお楽しみいただきたくサンバ:かとりおさまのご来館をスタッフ一同　お待ちしております。

過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見しまして昨年度は万座高原ホテル休業につき万座プリンスホテルへご宿泊いただいたとの事ですね。ありがとうございます。この2年間、なかなか思うように営業することができませんでしたが、ようやく営業再開させていただくことができました。これも偏に万座高原ホテルをご利用いただく皆さまのお力添えあってのことでございます。本当にありがとうございます。
これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう努めて参りますので、ぜひ次の機会にも当ホテルへお越しくださいますよう　お客さまのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共のお食事にご満足いただけたこと、また『風呂は天下一品！』のお言葉をいただきましたことを大変うれしく光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって努めて参りますので　ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

ダライアスソーラーさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、『石庭露天風呂日本一』のお言葉を頂戴できましたことを大変光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまに最高！と感じていただける温泉を提供できるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたくダライアスソーラーさまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。ぜひまた機会がありましたらご家族そろってお出かけいただきたく、お客さまのご来館をスタッフ一同　お待ちしております。