ヨウジ1261さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、せっかくのご宿泊に愛郷ぐんま旅行支援がご利用いただけなかったとのことで私共も残念に思っております。旅行支援につきましては、期間が延長となるたびに対象条件も変更になる事があり、お客さまに最適なご案内をさせていただくべく私共も都度　事業事務局などへ確認を行っております。投稿者さまのこの度のご滞在ではお役に立てませんでしたことを心苦しく感じておりますが、ぜひまたこのような機会がありましたら、お気軽にお問合せいただければ幸いでございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。一方でお食事や駐車場の立地などにつきましては投稿者さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。ハード面でのすぐにの改修等は難しい部分もございますが、お食事につきましては、たくさんのお客さまのお声を頂戴し、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるものとなるようこれからも検討、取組を進めて参る所存にございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありしたら当ホテルでの温泉入浴などお楽しみいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

chechekoriさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、15年ぶりのご来館にご家族そろってお越しいただきましたこと、私共の思いも一入でございます。ご家族の皆さまで露天風呂入浴をお楽しみいただけたとの事で本当に嬉しく思っております。お食事につきましては、たくさんのお声をいただきながら、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるよう　これからも取組んで参りますので、ぜひまた次の機会にもご家族のみなさまと満天の星の下の露店風呂入浴などお楽しみいただきたく☆chechekoriさまのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、お食事において投稿者さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の内容の見直しなど検討し、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるよう努めて参ります。
投稿者さまにおかれましては、大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら日本有数の硫黄含有量を誇る万座温泉へお越しいただきたく、次回のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。しかしながら、ご滞在中は生憎の雨模様とのことで、ぜひ次回は標高1,800ｍならではの満天の星の下の露店風呂入浴をお楽しみいただきたく、投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。また、清掃スタッフの励みとなるお言葉も頂戴でき嬉しい限りでございます。これからも、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう、そして投稿者さまから　食事もおいしかったとのお言葉をいただけるよう、できるところから一つひとつ取組みを進めて参る所存にございます。
ぜひまた、機会がありましたら、標高1,800ｍの絶景露天風呂入浴などお楽しみいただきたく　投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の施設・設備において投稿者さまにはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、レストランご利用の際にもご案内が至りませんでしたことを重ねてお詫び申しあげます。
ご指摘いただ活きました内容を真摯に受止め、ホテル内で共有させていただき、只今改善に向けてできるところから取組を進めております。投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルにて絶景の石庭露天風呂入浴をお楽しみいただきたく　誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。

semikunさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。またスタッフへの励みとなるお言葉も頂戴できとても嬉しく思っております。これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一同　努めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく　semikunさまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

ハリーポッター3145さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。一方で、お食事につきましてはハリーポッター3145さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたお声をしっかりお預かりさせていただき今後の課題として、できることから一つひとつ取組みを進めて参る所存にございます。
ハリーポッター3145さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひ次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の石庭露天風呂が投稿者さまご家族さまの語らいの場となりましたことを大変光栄に存じます。標高1,800ｍならではの満天の星も皆さまでご覧いただけましたでしょうか☆
一方でお食事につきましては投稿者さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたお声をしっかりお預かりし、今後の課題として検討して参る所存にございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら、ご家族皆さまで当ホテルへお越しいただきたく　次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

ヒロ02410295さま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ぜひまた機会がありましたら、当ホテルへお越しいただきたくヒロ02410295さまのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ぜひまたリフレッシュしたい！と思った時には当ホテルへお越しいただきたく投稿者さまのご来館を標高1,800mの高山温泉郷にてお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。また、ご滞在中には星空ヒュッテの企画にご参加いただけたようで標高1,800mからの星空をご覧いただけましたことも大変うれしく思っております。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう努めて参りますのでぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

hiros8066さま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉やお食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう努めて参りますので、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたくhiros8066さまのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

悪い奴さま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は『たいへん有意義に過ごせました』のお言葉を頂戴でき私共も大変うれしく思っております。これからも、ご利用いただく皆さまに「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう精進して参りますので、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しくださいますよう悪い奴さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

野球に一笑懸命さま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
コロナ禍の折、テイクアウトブッフェプランを販売させていただき　たくさんのご意見を頂戴しております。これからも、お客さまよりいただくお声を糧としプランを進化させ、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるものとなるよう努めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく　野球に一笑懸命さまのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。

投稿者さま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご到着時のチェックインにおいて　お待たせしましたことを謹んでお詫び申しあげます。また、売店の営業や取扱商品につきましても投稿者さまのご期待に添えませんでしたことを重ねてお詫び申しあげます。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう、これからもできるところから一つひとつ進めて参る所存にございますので、ぜひまた機会がありましたら標高1,800mの絶景の露天風呂をお楽しみいただきたく、投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

1108みぽさま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、フロントスタッフのご案内の至らなさから　1108みぽさまにはご迷惑をおかけしてしまいましたことを謹んでお詫び申しあげます。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、今一度　お客さま一人一人の思いに寄添うサービスを提供できるようホテル内でもしっかり共有し取組んで参ります。
1108みぽさまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800ｍ　日本有数の硫黄含有量を誇り　4種の源泉を持つ当ホテルの石庭露天風呂など　お楽しみいただきたく　誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

さいや3521さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
決して新しい最新設備の整ったホテルではございませんが、これからもお越しいただく皆さまへ感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるようスタッフ一同　努めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく　さいや3521さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。