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万座温泉 万座高原ホテル クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.04
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.59
  • 食事3.49
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475件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 11:55:32

数年ぶりに宿泊しましたが、やはり1泊では足りないくらい温泉がよいです。
初めてリんどう館を利用しましたが、携帯の電波は問題なく入るので、Wi-Fiが使えないことも問題なく、またお部屋も階段近くだったので、温泉への往復も全く気になりませんでした。
食事もおいしくいただけました。冬場だったので、暖房をつけていても心底冷えます。次回は就寝用の防寒着を準備しようと思いました。
また、東京までの往復バスもとてもありがたかったです。また折を見て利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
アルコール飲み放題付き♪満腹・満足ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【りんどう館【洋室・22.9平米】<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 17:30:32

温泉がとても良かったです。
スタッフの対応も素晴らしいですね。
また是非行きたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】夕朝食付き 四つの源泉で宿にいながら湯めぐり気分
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館【洋室・20.9平米】<喫煙可>】

サービス5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 17:57:26

ビュッフェのカレー(夜はビーフカレー、朝はベジタブルカレー)が美味しかった。 スタッフもテキパキと動いていて 対応も良かった。 混浴露天風呂用のタオルは少々心許ない感じがするが これも醍醐味のひとつと考えれば楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
冬の醍醐味!雪見露天風呂。4種の源泉で湯めぐり気分<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【りんどう館【洋室・22.9平米】<禁煙>】

サービス5

trekex8さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

trekex8さん [60代/男性] 2024年01月25日 12:11:41

なんと言ってもこのホテルの露天風呂は素晴らしいです。3つので7つの風呂がありゆっくり過ごせます。そばの駐車場が狭いので離れたところに停めるのが難点ですが、全体的に良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 雪見露天風呂と4種の源泉を満喫♪<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【りんどう館【洋室・22.9平米】<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 17:25:37

スキー場が目の前で立地が最高でした。食事も朝夕のビュッフェでお腹いっぱい食べました。お風呂は混浴なので家族みんなで寛げました。楽天の割引を利用したのでお安く泊まることができて大変満足です。接客も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】4つの源泉と上質な湯でゆったりとしたひと時を <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【こまくさ館【洋室・26.5平米】<禁煙>】

サービス5

satotakueiさんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

satotakueiさん [60代/男性] 2023年11月17日 23:06:42

草津温泉街まぐりして、万座温泉へ
リピートの宿泊です。前回5年くらい前に感激して今度は友達と行きました。
温泉が気に入ってます。
夕食も満足でした。
友達も一緒に温泉に入れるのは、いいねと感激してました。
また、機会がありましたらいきたいと思います。
次の日長野善光寺へ行きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得】夕朝食付き
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館【洋室・20.9平米】<禁煙> 】

サービス5

ポッチャリ4324さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

ポッチャリ4324さん [50代/女性] 2023年10月22日 16:54:06

全体として大満足しております。
フロントの、春山さんがとても親切でした。
お風呂は最高!
ただ混浴は、丸出しの男性が、ちらほら居ました。
前を隠してもお湯の中からだと目線が低いので後ろからは丸見えで目のやり場に困ります。
パンツ購入した方のみ混浴にして貰いたいです。
女性は、お湯入る際は前を押さえないと、見えてます。
お風呂自体は主人と入れて楽しく楽しめました。
食事は他の方の意見を参考にしてたので、こんなもんだなと思います。
次回は食事無しで利用したいお勧めの宿です。
お風呂と、スタッフさんは最高です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
標高2,307m雲上の別世界を見に行こう!横手山夏山リフト券付きプラン <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館【洋室・20.9平米】<禁煙> 】

サービス5

ビスクレアさんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

ビスクレアさん [20代/男性] 2023年09月18日 16:20:38

料理もバイキングで煮物など味がとても染みていて美味しかった。
露天風呂も混浴で夜空で星がとても綺麗に見れます!星を見ながら温泉に入りとても贅沢なひとときを過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得】夕朝食付き
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館【洋室・20.9平米】<禁煙> 】

サービス5

chocolate10902さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

chocolate10902さん [50代/女性] 2023年09月02日 07:01:41

緊急修繕工事のため系列ホテルに振替となりましたが、事前案内、チェックイン時の説明など、丁寧に対応していただけました。軽井沢駅からの送迎サービスも助かりました。
石庭露天風呂は混浴を気にすることなく、空いている場所と日中は日影を探しながら楽しめました。露天なので虫の影響はあるため小さな網が用意してあるといいなと思いました。良い景色と硫黄の温泉と夜の風と、また訪れたい場所です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】バリューレート連泊プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【こまくさ館【洋室・26.5平米】<禁煙>】

サービス5

hqkfx080さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

hqkfx080さん [50代/男性] 2023年08月25日 18:17:27

2023年8月21日から24日の3泊4日で宿泊しました。
住んでいる地域の気温が35℃以上の猛暑が続く中エアコン無しで過ごせるのか?が一番の不安でしたが、宿泊期間の万座温泉地域の最高気温が20℃最低気温が16℃でしたので扇風機のみで快適に過ごす事が出来ました。
万座高原ホテルの温泉に関してですが、自分としては比較的低い温度で長湯が出来ることが一番の目的でしたので非常に満足しています。露天風呂は8種類の温泉が様々な温度で管理されているので泉質だけでなく湯音でも好みを探して入浴することも楽しみの一つとして過ごす事が出来ました。
食事に関しては朝、夜ビュッフェスタイルでとても美味しく日々、食べ過ぎてしまいました。ただ連泊中余りメニューの変化がなかったのが少し残念だったかもです。
ホテルのスタッフさんは皆さん感じの良い方達ばかりでとても良かったです。
アメニティグッズは全く気になりませんが、USB充電などは持参しないと充電は出来ないので注意です。wifiは問題無く繋がります。電源の延長ケーブルがあったのは助かりました。
万座温泉に始めて来る方はご存知無いと思いますが、宿泊施設以外の店舗は無いので必要な物がある方は事前準備が快適に過ごす為には必要になります。
今回で一人旅での万座温泉宿泊は4回目で宿泊施設としては3施設目でしたが1番快適にリラックス出来ました。また、利用すると思いますのでその際は宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館【洋室・20.9平米】<禁煙> 】

サービス5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 19:54:10

露天風呂がとても広く、夫婦一緒に入れるので体を温めながらゆっくり会話できてとても充実できました。雪景色の露天も楽しみたいので、冬にまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
万座温泉 万座高原ホテル 2023年09月07日 17:41:32

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の石庭露天風呂がご夫婦の語らいの場となりましたことを大変光栄に存じます。同じ景色を眺め、同じ湯船で同じ時を過ごす・・・当ホテルならではの体験だったと思っております。次回は雪景色を共にご覧いただきながら温泉入浴をお楽しみいただきたく、投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】新緑の春と清涼な夏は標高1800mの万座温泉で湯めぐり気分♪ <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館【洋室・20.9平米】<禁煙> 】

サービス5

ひろさん8401さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

ひろさん8401さん [50代/女性] 2023年08月06日 16:59:44

お風呂がとても良かったです。混浴なので最初は少し心配しました。入ってみたら広いので、そんなに気になりませんでした。緑のお風呂とか珍しいお風呂でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
万座温泉 万座高原ホテル 2023年09月05日 18:57:41

ひろさん8401さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉入浴にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。緑のお風呂は『竜泉の湯』(リュウセン)のことと拝察いたします。全国でも数が少なく珍しい黄色い源泉で万座温泉地内では万座高原ホテルにしかございません。季節や気温などで黄緑色(萌黄色)になります。硫酸塩の数値が高いのと塩分があるため傷の湯、美肌の湯と言われています。ぜひまた機会がありましたら、当ホテルでの温泉入浴をお楽しみいただきたく次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍<室料のみ>
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館【洋室・20.9平米】<禁煙> 】

サービス5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 22:14:01

7月29日に宿泊しました。混浴の石庭露天風呂に広さと4種類の源泉と6つの風呂に感激しました。夜に2回と朝1回入り、提携しているプリンスホテルの風呂にも入りました。特に深夜の風呂は、特に妻が星空がきれいで感動していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
万座温泉 万座高原ホテル 2023年08月31日 16:39:00

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共ならびに万座プリンスホテルの温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ご滞在中には標高1,800mならではの星空もご覧いただけたとのことで☆とても嬉しく思っております。ぜひまた機会がありましたら日本有数の硫黄含有量を誇り4種の源泉を持つ当ホテル名物の石庭露天風呂入浴などお楽しみいただきたく投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館【洋室・20.9平米】<禁煙> 】

サービス5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 12:35:23

家族3人で宿泊、いつもとは違うベッドの配置が楽しかったです。
お食事も温泉も充実していて素晴らしかったです。
ただバスタオルで入浴はお湯を吸うととても重たくくたくたになってしまったので専用の入浴着を購入すればよかったなぁと後から思いました。
最初はぶっきらぼうだと思った従業員さんが食事の時大変親切で嬉しかったです。
星は天気がイマイチでよく見れずで子どもはまた行きたい、今度は星がみたい、と言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
万座温泉 万座高原ホテル 2023年08月31日 16:35:18

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ご滞在中は生憎のお天気で星がご覧いただけなかったとのことでございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800mならではの満天の星をご覧いただきたく(その時はきっと晴れますように!)投稿者さまのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得】夕朝食付き
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館【洋室・20.9平米】<禁煙> 】

サービス5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 10:04:21

GWが落ちついた5月最終週に行きました。建物古いですが雪に耐えるようしっかりした作りらしく隣の子どもの声も全く聞こえませんでした。ソファが古く若干汚れているのはご愛嬌。
食事はビュッフェスタイルで期待していなかったのですが、種類も多く美味しく大満足でした。好き嫌い多く食の細い息子がたくさん食べてくれました。一時的に混雑するタイミングは食事時間の5分後位なのでピッタリに着くように行くのが正解かも知れません。
露天風呂は女性が入浴するときはバスタオルはやめたほうがいいです。強酸性にもかかわらず眼鏡着用で入浴する人が何人もいて、オバさん妻が湯から上がる際に熱い眼差しを送っていました(笑)次回は湯浴み着を売店で購入(1100円)します。
また行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
万座温泉 万座高原ホテル 2023年06月05日 16:55:01

投稿者さま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ご子息もたくさん召しあがっていただけたとのことで、レストラン業務に携わるすべてのスタッフもとても嬉しく感じており、また励みにもなっております。本当にありがとうございます。一方でお部屋の家具類におきましては、ご指摘いただきましたことを真摯に受止め、できるところから一つひとつ取組みを進めて参ります。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルにてご家族皆さまでの露天風呂入浴などお楽しみいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】新緑の春と清涼な夏は標高1800mの万座温泉で湯めぐり気分♪ <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【こまくさ館【洋室・26.5平米】<禁煙>】

サービス5

toki5609さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

toki5609さん [70代/男性] 2023年06月01日 17:49:43

今回は2連伯しました。タオルをまいて勇気をだして、露天風呂にはってきました。それぞれのお風呂の湯の泉質があり、大変身体に効能があるのはないかと思いました。また、湯の管理も昼夜管理をしてくださって、気分良く内風呂も入らせていただきました。湯の管理大変ご苦労様です。
また。素晴らしいお風呂に入りに行きます。その時は、また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
万座温泉 万座高原ホテル 2023年06月02日 15:06:43

toki5609さま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。
当ホテルでは 姥湯(ウバユ)、竜泉(リュウセン)の湯、大苦湯(オオニガユ)、嬬取(ツマトリ)の湯 と4種の源泉をそれぞれの湯船に引いており温度や匂い、色、感触などが異なり 万座の湯をお楽しみいただけます。ぜひまた機会がありましたら、標高1,800mの高山温泉郷・万座高原ホテルへお越しいただきたく toki5609さまの次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】バリューレート連泊プラン(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【しゃくなげ館【洋室・20.9平米】<禁煙> 】

サービス5

510さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

510さん [50代/男性] 2023年05月30日 10:49:35

当日、りんどう館からこまくさ館に変更になりました。
石庭露天風呂が最高ですが、当日の夕方はぬるくて、
一番上の露天で40℃、下だと36.7℃と係りの人が言ってました。
(長湯する人が多いので低い設定にしてるそうです)
21時頃に入った時は、人もほとんどいなくて、熱いぐらいでした。
また、翌日は雨だったのですが、こまくさ館の露天が良かったです。
早朝と9時過ぎに入ったのですが、貸し切り状態で最高でした。
機会があれば、また行きたい温泉です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
万座温泉 万座高原ホテル 2023年06月02日 14:45:20

510さま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の露天風呂に『最高』のお言葉を頂戴できましたことを大変うれしく光栄に存じます。特に石庭露天風呂につきましては、姥湯(ウバユ)、竜泉(リュウセン)の湯、大苦湯(オオニガユ)、嬬取(ツマトリ)の湯、と 4種の源泉をそれぞれの湯船に引いており 一言で万座温泉と申しましても色や源泉温度、ヌメヌメ感、ピリピリ感・・・と源泉ごとの泉質の違いをお楽しみいただけたことと拝察いたします。
ぜひまた機会がありましたら、当ホテルでの温泉入浴をお楽しみいただきたく、510さまの次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】新緑の春と清涼な夏は標高1800mの万座温泉で湯めぐり気分♪ <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【りんどう館【洋室・22.9平米】<禁煙>】

サービス5

UNLV97さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

UNLV97さん [50代/男性] 2023年04月26日 16:29:42

建物や設備は老朽化しているが、風呂は最高!何度でも入りたいと思った。食事もさすがプリンスホテルのクオリティー。ビュッフェだと味が雑になりがちだが、一品一品普通においしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
万座温泉 万座高原ホテル 2023年04月29日 16:21:34

UNLV97さま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。UNLV97さまの仰る通り、決して新しい最新設備の整ったホテルではございませんが、これからもご来館いただく皆さまへ感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるようスタッフ一同 精進してい参りますので、ぜひまた機会がありましたら標高1,800mからの満天の星の下の露店風呂入浴などお楽しみいただきたく、次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】新緑の春と清涼な夏は標高1800mの万座温泉で湯めぐり気分♪ <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【こまくさ館【洋室・26.5平米】<禁煙>】

サービス5

いうえ7188さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

いうえ7188さん [40代/男性] 2023年03月16日 12:21:29

とても静かで快適でした。
掃除の方も皆さん愛想が良く、お話もできて楽しく過ごせました。
温泉も満足です。
また万座に行く時は利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
万座温泉 万座高原ホテル 2023年03月18日 11:23:30

いうえ7188さま
先日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。また、スタッフの対応におきましても励みとなるお言葉を頂戴できましたことを とても嬉しく思っております。決して新しい最新設備の整ったホテルではございませんが、これからもお越しいただく皆さまに感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるよう精進してい参りますので、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく いうえ7188さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5連泊以上】ゆっくり万座温泉満喫!連泊湯治プラン <室料のみ>
ご利用のお部屋
【こまくさ館【洋室・26.5平米】<禁煙>】

サービス5

投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 22:44:29

温泉が最高なのは言うまでもなく、荷物を部屋へ運ぶのを手伝って下さったり、石庭露天風呂点検時の従業員の方の対応など、とても親切でした。

お部屋も入口付近が広く荷物も起きやすかったし、我々にとってはとても使い勝手が良かったです。
お食事やお風呂、フロントへも近くとても便利でした。

全てにおいて満足度が高く、子供達もとても気に入り、次回のスキー旅行も必ずこちらにしようと話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
万座温泉 万座高原ホテル 2023年02月11日 16:24:19

投稿者さま
過日は万座高原ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。またスタッフの励みとなるお琴も頂戴でき、嬉しい限りでございます。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら、ご家族そろっての満天の星の下の露天風呂入浴をお楽しみいただきたく、投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】4つの源泉でのんびりゆったり♪万座温泉で秋を堪能<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【りんどう館【洋室・22.9平米】<禁煙>】

475件中 1~20件表示

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