楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊豆 ＡＺＵＭＡ 東（旧 伊豆大川温泉ホテル）のクチコミ･お客さまの声
食事5
2月8日に宿泊しました。マイカーで行くつもりだったのが、大雪のせいで電車を乗り換え乗り換え、普通の倍以上の時間をかけて到着。でも、暴風雪のなかキャンセルしないでよかったです。特に、食事は手間暇かけて作られていて、品数、内容ともにかなり価値がありました。部屋の壁の傷みや廊下の汚れ、風呂場の設備など、古さは気になりましたが、掃除は行き届いていたと思います。またタオル類もたくさん用意があり、アメニティーも豊富でよかったです。ただ一つ残念だったのは、朝の風呂の湯温が高すぎたこと。前日はちょうどよかったのに、風呂場が入れ替わると、中 外ともに熱すぎて入れず、外のジャクジーだけにかろうじて入れました。温泉を楽しみにしてきたのに、もう少し配慮がほしかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は大雪の中お越し頂き誠にありがとうございました。当日は伊豆でも珍しく雪が積もるほどでしたので道中は大変ご苦労だったと思います。ご来館して頂いた上にお褒めのお言葉まで頂いてありがとうございます。当館の建物自体は長い間使用しておりますので多少設備に古さなど感じられると思いますが問題個所かあるところは順次入れ替えさせて頂いております。少しでも快適に過ごしていただこうと清掃面で補っておる現状でございます。お風呂の温度管理でお客様にご迷惑をお掛けしたみたいで誠に申し訳ございませんでした。前日に大雪の上に風が強く温度調整が上手くいかなかったのが原因のようです、今後は徹底していきたいと思いますのでまた是非ご利用くださいませ。この度は誠にありがとうございました。サービス担当 佐藤
伊豆 ＡＺＵＭＡ 東（旧 伊豆大川温泉ホテル） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事5
投稿者さんの 伊豆 ＡＺＵＭＡ 東（旧 伊豆大川温泉ホテル） のクチコミ
2月8日に宿泊しました。マイカーで行くつもりだったのが、大雪のせいで電車を乗り換え乗り換え、普通の倍以上の時間をかけて到着。でも、暴風雪のなかキャンセルしないでよかったです。特に、食事は手間暇かけて作られていて、品数、内容ともにかなり価値がありました。
部屋の壁の傷みや廊下の汚れ、風呂場の設備など、古さは気になりましたが、掃除は行き届いていたと思います。またタオル類もたくさん用意があり、アメニティーも豊富でよかったです。
ただ一つ残念だったのは、朝の風呂の湯温が高すぎたこと。前日はちょうどよかったのに、風呂場が入れ替わると、中 外ともに熱すぎて入れず、外のジャクジーだけにかろうじて入れました。温泉を楽しみにしてきたのに、もう少し配慮がほしかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は大雪の中お越し頂き誠にありがとうございました。
当日は伊豆でも珍しく雪が積もるほどでしたので道中は大変ご苦労だったと思います。
ご来館して頂いた上にお褒めのお言葉まで頂いてありがとうございます。
当館の建物自体は長い間使用しておりますので多少設備に古さなど感じられると思いますが問題個所かあるところは順次入れ替えさせて頂いております。少しでも快適に過ごしていただこうと清掃面で補っておる現状でございます。
お風呂の温度管理でお客様にご迷惑をお掛けしたみたいで誠に申し訳ございませんでした。
前日に大雪の上に風が強く温度調整が上手くいかなかったのが原因のようです、今後は徹底していきたいと思いますのでまた是非ご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
サービス担当 佐藤