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伊豆 ＡＺＵＭＡ 東（旧 伊豆大川温泉ホテル）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
今回初めての宿泊となりました。予約を申し込んでからこの日まで楽しみにしていました。最初に挙げさせてもらいますが、従業員さんの対応でやはり残念な所がありました。①夕食前に事前に希望のお酒を聴かれてたのにもかかわらず、『最終確認ですが、～で良いですか？』と聴かれなかった事（食事中、こちらから『○○が無いのですが』と言えばそれまででしょうが）②そのことを指摘させてもらった時に、『それは誠にすいません』とすぐに言われなかった、そして③チェックアウトの際、外は雨であるのにも関わらずフロント係からは何も声を掛けられなかった（『傘はお持ちですか？』） どれも『そこまでしないといけないのか？』と思うでしょうが、『心地良い』対応というものは、こちらが気がついて初めてそう思う・感じるものと考えます。その点、今一度考えていただきたいものです。 辛い批評を致しましたが、それ以外の点、①食事内容では、「山の幸」・「海の幸」、そしてお肉がそれぞれ趣向を凝らしていたこと、②温泉は、源泉かけ流しですし、露天風呂も広くとても開放的な気分になれたこと、③お部屋はとてもきれいで清潔にされており、随所に嬉しい配慮がなされたいことなどどれも素敵過ぎるもので、とても良かったと思います。 それだけにソフト面での前述の内容、検討していただければ幸いです。 また機会があれば、伺いたい所です。
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この度は伊豆の数ある宿泊施設より、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りました事、心よりお礼申し上げます。ご夕食時のお飲み物を事前に、お伺いしていたにも関わらず、ご提供し忘れました事を含め、スタッフ一同の共通の課題とし、繰り返さない様に努めさせていただきます。またお帰りの際のお見送りにつきましても、一層の気配りと目配りを心がけさせていただきます。ご不快な思いを、お掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お一人様でお越しいただいても、心地よい時間をお過ごし頂けます様、これからも精進して参ります。５月末から６月中は、ホテル近くで源氏ボタルもご覧になれます。ご夕食後にホテルの車でお送りさせていただいております。宜しければまた、足を運ばれて下さい。この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 伊豆 ＡＺＵＭＡ 東（旧 伊豆大川温泉ホテル） のクチコミ
今回初めての宿泊となりました。予約を申し込んでからこの日まで楽しみにしていました。最初に挙げさせてもらいますが、従業員さんの対応でやはり残念な所がありました。①夕食前に事前に希望のお酒を聴かれてたのにもかかわらず、『最終確認ですが、～で良いですか？』と聴かれなかった事（食事中、こちらから『○○が無いのですが』と言えばそれまででしょうが）②そのことを指摘させてもらった時に、『それは誠にすいません』とすぐに言われなかった、そして③チェックアウトの際、外は雨であるのにも関わらずフロント係からは何も声を掛けられなかった（『傘はお持ちですか？』） どれも『そこまでしないといけないのか？』と思うでしょうが、『心地良い』対応というものは、こちらが気がついて初めてそう思う・感じるものと考えます。その点、今一度考えていただきたいものです。
辛い批評を致しましたが、それ以外の点、①食事内容では、「山の幸」・「海の幸」、そしてお肉がそれぞれ趣向を凝らしていたこと、②温泉は、源泉かけ流しですし、露天風呂も広くとても開放的な気分になれたこと、③お部屋はとてもきれいで清潔にされており、随所に嬉しい配慮がなされたいことなどどれも素敵過ぎるもので、とても良かったと思います。
それだけにソフト面での前述の内容、検討していただければ幸いです。
また機会があれば、伺いたい所です。
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この度は伊豆の数ある宿泊施設より、当ホテルを
お選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りました事、心よりお礼申し上げます。
ご夕食時のお飲み物を事前に、お伺いしていたにも関わらず、ご提供し忘れました事を含め、スタッフ一同の共通の課題とし、繰り返さない様に努めさせていただきます。またお帰りの際のお見送りにつきましても、一層の気配りと目配りを心がけさせていただきます。
ご不快な思いを、お掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お一人様でお越しいただいても、心地よい時間をお過ごし頂けます様、これからも精進して参ります。
５月末から６月中は、ホテル近くで源氏ボタルもご覧になれます。ご夕食後にホテルの車でお送りさせていただいております。
宜しければまた、足を運ばれて下さい。
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございました。