この度は伊豆大川温泉ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

また、お部屋の御案内が不十分でしたこと深くお詫び申し上げます。

このご意見を教訓にリピーター様にもしつこくない御案内をスタッフ全員で話し合い再確認させて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

お部屋の遮光カーテンの件でございますが、早急に対応をさせて頂きます。今後は夏の節電対策にもつながりますので。

また、目隠しシールについては、ご指摘の通り露天風呂の為ですが、皆で知恵を絞ってみます。

最後の洗面所の排水管のにおいでございますが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

色々と至らぬ点が有ったのにも関わらず高評価を頂きましたこと嬉しく思います。
次回お越し下さいました時には、全てに於いてこの評価を上回る様スタッフ一同精進して参ります。

是非次回は季節を変えてお越し下さいませ。

この度は伊豆大川温泉ホテルに御宿泊下さいまして誠に有難うございます。

この度は奥様の誕生日記念の大切な日に伊豆大川温泉ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、全ての評価で高評価を頂きました事スタッフ一同大きな励みとなります。

伊豆大川という処は、伊豆にお住いの方でも知らない人がいると言うくらい隠れ家的な小さな地区です。そんなところにわざわざお越し下さいましたお客様に少しでもゆっくりと感動して頂ければと全てのスタッフが全力でおもてなしをさせて頂いております。

また、一番の驚きは、奥様が当ホテルの建設に関わった会社に勤務されており、１６年前からいつかは泊まってみたいと思っていただけていたと言う事です。

これからも奥様に当ホテルに関わって良かったと思って頂ける様おもてなしをさせて頂きます。

是非また季節を変えてお越し下さいませ。
この度は伊豆大川温泉ホテルに御宿泊下さいまして誠に有難うございます。

この度は伊豆にある数多くのホテルより伊豆大川温泉ホテルをお選び下さいまして誠に有難うございます。
返信をこちらから先にさせて頂きます。

ロケーションではご記入の通り、静かでゆっくりと時が流れる空間で、窓からの景色は蜜柑の木に、徒歩１分で行ける緑の屋根の伊豆大川駅、そしてその駅前にはホテルから引いた源泉で成る足湯がございます。
また、駅前のせせらぎには蛍のエサのカワニナが生息し６月には僅かですが源氏ボタルが観られます。運が良ければ屋上露天風呂まで遊びに来ます。伊豆広しと言えども駅前にホタルが観られるのは大川だけでしょう。

食事についてですが、いきなりのベスト３入りを頂き身に余る光栄です。調理人の大きな励みにもなります。
調理人が自分の目で食材を厳選し、素材の良さを丁寧に引き出しながら調理していく。
何連泊しても同じメニューは出ません。また、旬の食材を使った単品メニューも同じ気持ちで提供させて頂いております。

部屋付露天ですが、ご指摘のように豊富な湯量をお部屋で楽しみたいというご要望でベランダに陶器の浴槽を置き、源泉と湧水を直接引いてお好みの温度で入れるように致しました。
また、１トン程の浴槽が５分程度で入れ替えられる様に、いったん源泉を屋上まで上げてから１階の客室に落差を使って勢いよく落としています。

大浴場についてですが、ご指摘の通り１０時３０分から１５時の間に、男女併せて約２０トンある浴槽を全て抜き、清掃後に一から溜めてかけ流しにしております。
その為に上記時間帯はご入浴できませんが、１５時になった時一番風呂を楽しめる特典と言う事でお許しくださいませ。

清潔さについてですが、外観が今一つの分内側は特に気を使っております。
清掃スタッフも大川に住まう女性たちですので、おもてなしの心で隅々まで磨いております。お褒めを頂き清掃スタッフも喜んでおります。

立地についてはご指摘の通り廃墟がございますが、壊すことが出来ないのでお許しください。

アメニティについての大浴場にタオルがないことですが、大浴場は御宿泊のお客様以外に日帰りのお客様がいます。日帰りの方のタオルの利用を制限するためです。
ご了承下さい。

サービスレベルについてですが、高評価を頂きました事嬉しく思います。
お客様に感動して頂けることを常に考えながらおもてなしをさせて頂いております。
これからも変わらぬ評価を頂けるように日々精進して参ります。

５月末からは天然の鮎もお召し上がりになれます。
また季節を変えて足をお運びくださいませ。

この度は伊豆大川温泉ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。

この度は数多くのホテルより伊豆大川温泉ホテルをお選び下さいまして誠に有難うございます。

お泊り下さいました事でも感謝の気持ちで一杯ではございますが、最高の評価とお言葉まで頂き大変嬉しく思います。

周りには何もない大川温泉ですので、スタッフ一同再びお出かけ下さいます様おもてなしをしております。

お部屋を清潔に保つ清掃スタッフ、大浴場を毎日清掃するスタッフ、毎日採れたて野菜や果物を仕入れ心を込めて調理するスタッフ、それをベストな状態で提供するサービススタッフ。
スタッフ全員で少しでも皆様に快適にお過ごし頂ける様努めております。

是非季節を変えてお越し下さいませ。
６月ごろには大川では近くの公園で源氏ボタルがご覧になれます。


この度は伊豆大川温泉ホテルに御宿泊下さいまして誠に有難うございます。

この度は１人旅での御利用に伊豆大川温泉ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。

オープン以来女性の１人旅のお客様に多くお越し頂いておりますので、スタッフ一同１人旅でも安心してお過ごし頂ける様心掛けております。


周りは特別な観光施設はなく、ゆっくりとした時が流れるネイチャータウンでございます。
都会の喧騒を離れ、リフレッシュしたいときには最適な場所だと思います。

そのお手伝いが出来ればと、スタッフ一同精進しております。

大浴場・露天風呂は清潔に保つよう、毎日２０トンの湯を完全に抜き、清掃後一から溜めてかけ流しにしております。

お料理は温かいものは温かくお召し上がって頂くのはもちろん、旬の食材を毎日調理長が仕入れに行き、それを調理スタッフが心を込めて調理しております。

量より質にこだわった献立でございますので、物足りないという意見もございます。
その折は旬の食材を使った別注料理を追加頂ければ幸いでございます。

グループのお客様でも、カラオケルームしか娯楽施設がございませんが、気持ちよくお過ごし頂ける様スタッフが出来る限りのおもてなしをさせて頂きます。

また季節を変えてお越し下さいませ。


この度は伊豆大川温泉ホテルに御宿泊下さいまして誠に有難うございます。

この度はお二人の大切なご旅行に伊豆大川温泉ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。

豪華なホテルではございませんが、御利用頂くお客様に感謝の意を込めて、お部屋を始め大浴場・露天風呂と館内を清掃しております。

ゆっくりと時が流れ、ありのままの自然が残る大川温泉では、屋上露天風呂からは３６０度大自然がご覧になれ、夜には満天の星空が朝には太平洋から昇る朝日が観られます。

そんなのんびりとした空間で、調理長が直接仕入れる朝採れ野菜や旬の食材を心を込めて丁寧に調理し、スタッフがタイミングよく１品１品お出しします。

女将やお部屋係がお部屋へお邪魔することはございません。お客様のお時間をゆったり寛いぐお手伝いをさせて頂くだけでございます。

ご注文がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。出来る限りお応え致します。

また、季節を変えてお越し下さいませ。
６月には近くの公園で源氏蛍がご覧になれます。

この度は伊豆大川温泉ホテルに御宿泊下さいまして誠に有難うございます。

この度は数多くのホテルより伊豆大川温泉ホテルをお選び下さいまして誠に有難うございます。

ここは有名な観光地でもなく、静かな時が流れる空間と温泉とお料理しかございません。

お料理では事前にアレルギーをお伺いして極力変更するように努めております。

少しでもお越し下さいました事を良かったと思っていただけるようにこれからも頑張って参ります。

また、季節を変えてお越し下さいませ。


この度は伊豆大川温泉ホテルに御宿泊下さいまして誠に有難うございます。

この度は数多くのホテルより伊豆大川温泉ホテルをお選び下さいまして誠に有難うございます。

全ての評価に於いて満点を頂きスタッフ一同の大きな励みとなります。

客室露天風呂は温泉が５分程度で入れ替わる様になっており、他の施設ではなかなかお目にかかれないかもしれません。
これは、毎分１００リットル以上の源泉と天城の豊富なミネラルを含んだ美味しい湧水を自家所有しているからでございます。

外観や造りは決して豪華ではございませんが、隣の客室の音が聞こえないなど、地震にも強いしっかりとした建物です。

お客様がゆっくりとお料理・温泉を楽しんで過ごせます様工夫を凝らしております。

是非また季節を変えてお越し下さいませ。


この度は伊豆大川温泉ホテルに御宿泊下さいまして誠に有難うございます。

この度は数多くのホテルより伊豆大川温泉ホテルをお選び下さいまして誠に有難うございます。
また、今まで下さいましたクチコミの中でこの上ないご評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

私共は自分たちが泊まったときに、この様にされたら嬉しいと思えるおもてなしを目指しております。

事前の確認連絡では、アレルギーや送迎の有無などホテルにお越しになられるまでの楽しい期待感を持っていただき、フロントでは満面の笑顔、そして清潔なお部屋に新鮮な温泉、更には絶品の心がこもったお料理を楽しんで頂いております。

貴重な時間を頂いて大川までお越しになられたお気持ちに、出来る限り応えられる様に努めて参ります。

そして、お帰りの際には「また来ます」の一言が頂ける様これからも頑張って参ります。

また、ふっとお疲れになったり美味しいものを召し上がりになりたいと感じたときは是非お出かけ下さいませ。

この度は伊豆大川温泉ホテルに御宿泊下さいまして誠に有難うございます。

この度は１人旅でのご旅行で伊豆大川温泉ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。

また、スタッフ一同のおもてなしに高評価を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

御一人様での御宿泊を気になさっておられますが、当ホテルは１人旅のお客様が大変多いホテルでございます。

当ホテルで一番多くお越し頂いておりますお客様も８４回中半数は御一人でお越しになられております。

日経新聞に「女性１人でも安心して泊まれるホテル１０件」という中に選ばれたこともあり、それ以来は女性客も増え、ここ数年は男性の１人旅も増えて参りました。
スタッフのおもてなしを気に入ってお越し頂く方も多いですが、スタッフの変わらぬ顔、又大川と言うゆっくり時が流れる空間が好きと仰っていただく方も多いです。

いつでもお疲れになったりストレスが溜まったときはどうぞお出掛け下さいませ。

この度は伊豆大川温泉ホテルに御宿泊下さいまして誠に有難うございます。

この度は伊豆大川温泉ホテルにおかえり下さいまして誠に有難うございます。
また、全てに於いて満点のご評価を頂きまして、スタッフ一同喜びと共にやりがいが湧いて参ります。重ねて御礼申し上げます。


元々クチコミだけで始めたホテルでございまして、食材・調理・温度には特にこだわりを持っております。
朝食のお時間をお伺いするのも、熱々焼き立ての干物をお召し上がりいただくためです。

御夕食のキンメダイの煮付けはおっしゃる通りリピーター様絶賛でございまして、別注で１匹まるごとご注文頂くこともございます。
調理するものにとってこの度のお言葉は大きな励みとなります。
また、お料理を提供するサービススタッフもタイミングよくお出しできるよう日々努力・研究致しております。

この度は伊豆大川温泉ホテルに御宿泊下さいまして誠に有難うございます。

この度は、伊豆にある数多くの施設の中より、
伊豆大川温泉ホテルを、お選びいただきまして、
誠にありがとうございました。
伊豆大川という地は、とても静かで良く言えば
自然豊かなところ、悪く言ってしまうと何もない
ところでございますので、河津桜は蕾みでしたが、ご友人様とのお話に花が咲いたのではないでしょうか？

皆様が気持ちよく、お過ごしいただけました様で、嬉しく喜びで一杯です。

お風呂、お料理、サービスと満点をいただきました事は、スタッフ一同の喜びでもあり、大きな励みとなります。
再びお越しいただきますまで、変わらぬご評価を
いただけるよう精進して参ります。
スタッフをお褒めいただきました事、
ホテルは人にと考えます私にとって、大変嬉しく
感謝申し上げます。

５月末からのホタル観賞が出来る頃に、お越しいただけるとの事ですが、よりいっそうの、おもてなしの心で、やっぱり来て良かったと、おっしゃっていただける様に、スタッフ一同努力して参ります。お待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとう
ございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　高橋

いつも伊豆大川温泉ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーではご不便をお掛けしたのにも関わらず全てに於いて満点を頂きましたこと大変嬉しく思います。
次回お越し下さいました時にも同じく満点を頂ける様スタッフ一同気を引き締めて参ります。

ご指摘いただきましたシャワーの件でございますが、７５度近くある自家源泉を用いて熱交換で、湧水の温度をシャワーで使える５０度くらいまで上げて使用しております。
１時間おきに温度チェックをし、温度管理を徹底しておりますが、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。


今回６度目の御利用でございますが、これからもお越し頂けます様スタッフ一同で精進して参ります。
お疲れになられましたらいつでもお出掛け下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大切な方とのご旅行に伊豆大川温泉ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。

伊豆大川という地は伊豆にお住いの方でも知らない方がいるくらい穴場のスポットでもあります。

周辺には有名な観光資源はありませんが、ありのままの自然・のどかな空間がございます。
また、５月下旬からは近くの公園で源氏ボタルが舞ったり、江戸城の石垣の築城跡が点在したり、リス・イノシシ・サル・シカなどもおります。

のんびりとお過ごしになられるには最高の空間ではないでしょうか。
スタッフもお客様がのんびりとお過ごし頂ける様なサービスに努めております。

お部屋は今回は和洋室でのご用意でしたが、お問い合わせ頂ければ、和室でのご用意も可能でございます。但し、和室は２室しかございませんので、空いていればですが。
次回は和室での御宿泊をお待ちしております。

御食事は地元の厳選された食材を丁寧に調理し、温かいものは温かいままに器にも気遣って１品１品ずつお出ししております。

温泉も毎日浴槽のお湯を全て抜き清掃後１から溜めてかけ流しにしており、清潔感に気を付けております。


何もない伊豆大川ではございますが、古くからの歴史や大自然を感じることのできる伊豆唯一の場所でございますので、また季節を変えてお越し下さいませ。

その時にはまたうんちくをお話しさせて頂きます。

この度は伊豆大川温泉ホテルに御宿泊下さいまして誠にありがとうございました。



　　　　　　　　　　　　　　　副支配人　高橋

この度は天災とはいえキャンセルではなく、日程を変更しお越し下さいました事誠にありがとうございます。

台風のときは大川地区が２６時間もの停電となりました。これはオープン以来初めての経験であり、こちらの対応でもいろいろとご不憫をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。


お料理・温泉と変わらぬご評価を頂き、これからもご期待を裏切らないように精進して参ります。


御夕食時のお飲物に関してはお客様１人１人のお好みをスタッフが把握しておりますので、すぐにおすすめすることが出来ます。


また、テレビのご指摘ですが、少しずつでも変更して参りますのでいましばらくお待ち下さいませ。


この度は御宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

この度は、ご家族様で伊豆大川温泉ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、お義父様は、３回目のお越しとなります事、重ねてお礼申し上げます。
お義父様とは、いつもご夕食後に貴重なご意見を賜り、大きな勉強になりますと共に、私にとっても励みとなりますので、今回もお会いさせて頂くのを、とても楽しみに致しておりましたが、お会いできませんでした事、お詫び申し上げます。

ご家族様でのご利用でも、高いご評価を頂きました事、スタッフ一同、励みとさせて頂くと共に、今後も変わらぬ、ご評価を頂けるよう、がんばって参ります。
温泉と水に関しましては、いづれも源泉を所有致しておりますので、かけ流しはもちろんの事、清潔な温泉、美味しい湧水を常に心がけております。ホテルの源泉を引いて造った駅前の足湯にも、お出かけ頂いたとの事。
大川にある他の３件の主（あるじ）達と一緒に、大川らしさを考えこしらえました。
余談ではありますが、足湯製作の時に、大川駅ではＴＶドラマの撮影を、おこなっておりました。
大川という地は、そんなほーっと心が休まる処なのです。
最後に賜りました、貴重な２つのご意見ありがとうございます。造花は、確認後変更させて頂きたいと存じます。襖のシミにつきましても、次回お越し頂くまでには、対処するよう心がけさせていただきます。
是非またお越しになって下さいませ。
スタッフ一同で、心よりお待ち申し上げております。
この度は、皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　高橋

趣味旅行様


この度は数多くのホテルの中から伊豆大川温泉ホテルをお選び頂きまして誠に有難う御座います。

そして、何よりも私共がうれしく思います事は、ホテルが感じて頂きたい「世俗から一切の関連を断ち、のんびりと命の洗濯が出来る良い宿」と言うお言葉を頂戴できたと言う事です。
本当に有難う御座います。
当ホテルは、有名な観光地、絶景の場所に建っている訳ではございませんが、６月には昔はどこにでも観られたゲンジボタルが今だに楽しめたり、
駅からの道のりには、みかんの花の香りに包まれたりと、自然そのものを感じることが出来ます。

自然を満喫し心が癒された後は、毎日お湯を入れ替えてかけ流しにされた温泉で身体をほぐしていただき、朝採れ野菜や新鮮の魚介類を心を込めて調理したお料理で幸せな気持ちになって頂ければ、そしてスタッフの愛あるサービスで明日へリセットして頂きたいと思っております。

いつでもお疲れになりましたらお出掛け下さいませ。スタッフ一同決してお邪魔にならない様に心よりおもてなしをさせて頂きます。

この度は本当に有難う御座いました。


　　　　　　　　　　　　　　　　副支配人高橋

この度は、数多い旅館の中より、当伊豆大川温泉ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
夜、設備面でご不便をお掛けしたにもかかわらず、良いご評価と貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
今後、どこまでご要望にお応えできるか、すぐに検討させていただきたいと存じます。

お酒をお召し上がりすぎて、ホタル観賞にお出かけになられなかったとの事でございますが、今年は舞い始めるのが遅かったので、まだ数日はご覧になれるかもしれません。

今後も、季節の地の素材を中心としたお料理で
がんばって参りますので、ぜひ季節を変えてまた
お越し下さいませ。スタッフ一同でお待ち申し上げております。
この度は、ご利用ありがとうございました。

この度は５回目のお戻り、誠にありがとうございます。また早々に口コミへのご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
７月より特急電車も、ほぼ正常運転となりますが、震災後のご不便ななかお越し頂き、スタッフを代表しお礼申し上げます。
リピーター様の多いなか、調理長も食材を吟味し、又より美味しくお召し上がりいただけます様、日々努力致しております。
特に４月～６月の貝類は、天城に降った雨や雪が豊富なミネラルを含んで湧水となり、海に流れます。その豊富なミネラルをたっぷり吸収したこの時期の鮑をお召し上がりいただきたく、このようなプランを調理長が考えました。
お気に召していただき、スタッフ一同のより一層の励みとなります。
現在は、天然物の鮎が美味しい時期でございます。これからもお越しいただける様に、お料理・温泉と共に変わらぬサービスを維持向上させて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は、ご利用ありがとうございました。