この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。
又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
とてもご満足頂け、”評価通りとても良い旅館”とのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
”ぐっすり眠れました”とのお言葉を頂けたマットレスパッド「エアウイーヴ」ですが、
この、伊豆おおかわという周りに何もない静けさに癒される環境のなか、
より上質な眠りをお届けしたく、一部客室に導入致しました。
トップアスリートや著名人など多くの方に支持されているだけあり、大変好評です。
夜食の焼きおにぎりも美味しかったとの事、
次回はぜひ、伊豆の地元の食材を使って一品一品丁寧な調理にこだわった会席料理をお楽しみくださいませ。
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテル支配人

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。
又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
各項目への高評価、”何もかも文句なし”との大変嬉しいお言葉、スタッフ一同を代表致しまして御礼申し上げます。
特に温泉については、毎日14万リットルの湯量を誇る豊富な自家源泉ならではの贅沢さをお楽しみ頂けたご様子、なによりでございました。
ぜひ、またお越し頂き、伊豆おおかわならではの四季折々の”素敵な時間”をお過ごし下さいませ。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテル支配人

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。
又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
各項目への高評価、”とても印象に残ったホテル”とのこと、大変嬉しく思います。
今回は１泊朝食のプランでしたが、ぜひ、またお越しいただき、
次回は、伊豆の地元の食材を使って一品一品丁寧な調理にこだわった会席料理のご夕食をお楽しみくださいませ。
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテル支配人

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。
又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご夫婦と娘様、ご家族４名様でのご利用でした。
私どもからは羨ましいほどの仲の良いご家族で、大変お楽しみ頂けたご様子がうかがわれなによりでございました。
また、各所、お褒めのお言葉をたくさん頂きました。
当ホテルは、豪華な造りや立派な設備があるホテルではございませんが、ゆっくりと過ごせるホテル造りを実践しております。
私どもが目指すおもてなしにぴったりの、”思いやり””やさしい宿”とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も、このお言葉に恥じぬホテル造りに努めて参ります。
ぜひ、また、ご家族旅行にご活用下さいませ。
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテル支配人

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。
又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回のプランは、気軽にお越しいただけるよう企画したお試しプランです。
とにかく一度”なんとなく”お越しいただき、毎日14万リットルの湯量を誇る豊富な自家源泉100％の良質な泉質のにごり湯をご実感頂ければと思っています。
お楽しみ頂けたご様子、なによりでございました。
ぜひまたお越しいただき、季節により変わる海や山々の風景、地物の旬なお野菜や鮮魚を活かしたお料理をお楽しみ下さいませ。
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテル支配人

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。
又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
各所お楽しみ頂けたご様子、なによりでございました。
ご利用頂いた”笠”や”湧き水”などは、当ホテルスタッフのアイデアを採用したものです。
スタッフは、日々、自分達が”これがあれば嬉しい”とか、”こうされたら嬉しい”などを考えながらあれこれ実践しております。
今後も、”ホスピタリティーは最高”のお言葉に恥じぬおもてなしに努めて参ります。
ぜひ、またの機会、ご利用下さいませ。
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテル支配人

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。
又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回が、１１回目のご来館でした。
自慢の会席料理を、いつもながらの一品一品ご堪能頂くご様子がうかがわれ、大変嬉しく思います。
最近、このご投稿を見て、ご予約をいただいたという女性の１人旅が急増致しております。
今後も、ご投稿宜しくお願い致します。
また、いつもの白ワインをご用意して、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度も、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテル支配人

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
初めてのご利用でのお褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思います。当ホテルのお水ですが、当ホテル敷地内の地下87メートルから汲み上げた湧水を使用致しております。飲用はもちろん、素材を生かした会席料理や、ホテル自慢の水出しコーヒーなどにも利用しています。容器をお持ち頂ければ、無償でお持ち帰り頂くサービスも行っておりますので、ぜひ次回はご利用下さいませ。
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

サービス担当　石原

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
このたびは８回目のご利用でございました。いろいろなタイプのお部屋をご利用頂きお楽しみ頂けているご様子、大変嬉しく思います。
お食事に関しても、お酒が美味しくなる料理提供をモットーにしているなか、嬉しいお言葉でございます。
また、季節を変えお越し頂けるとの事、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

サービス担当　石原

この度は大切な記念日のご旅行に、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、プレゼントケーキに、伊豆高原で評判の洋菓子店に依頼した特製ケーキをご提供しています。お喜び頂けたご様子、なによりでございます。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
またのお越しを、スタッフ（猫３匹含む）一同、お待ち申しあげております。

サービス担当　石原

この度も当館をお選び頂きご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

大変快適にお過ごし頂けたご様子、なによりでございます。

ご予約の件ですが、こちらに不手際がありしばらくご迷惑をおかけいたしましたが、現在は、今まで通りのご予約が可能でございます。

また、ご予約を頂けますよう、宜しくお願い致します！

この度はご意見誠にありがとうございました！！

サービス担当　石原

６月の蛍に合わせたご宿泊ありがとうございました♪

蛍鑑賞会は伊豆大川で行われる数少ないイベントの１つで１年を通してもメインのイベントでもあります＾＾

今年の鑑賞会は蛍の数は多くとも雨の日が多く半数の日にちが開催中止になってしまいました・・

お客様がお越しになった日も残念ながら中止となってしまいましたが蛍は舞っておりましたのでご覧いただきたく会場までご案内させていただいた次第でございます。

当館の温泉は非常に良い泉質の温泉でございますのでお部屋でその温泉を堪能出来るのは私が言うのも何ですが素敵な事だと思います(笑)

温泉好きなお客様には良いお湯ということが分かっていただけるので非常に嬉しく思います♪

お食事も地元の食材にこだわり厳選した食材を使ったお料理ですので是非お召し上がりいただきたいと思います＾＾

またのご利用をお待ちしております♪

クチコミの投稿ありがとうございました！！

サービス担当　　佐藤

再度当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました！
経営が変わってから初めてご利用いただけた事、嬉しく思います＾＾
お連れの方までご一緒にお越しいただきありがとうございました！
教えたくないとの事でしたが・・・(笑)

当館は比較的一人旅の方にもご利用頂きやすくはなっておりますが週末の場合どうしても予約が入りにくくなっております・・誠に申し訳ございません。

このような状況でも数々のお褒めのお言葉ありがとうございます！！
皆様の旅行をより良いものにするにはどうしたら良いかを考えながらプラン作りやイベントなどを考えております。

またお越しになった時に笑顔になって頂けるように日々頑張ってまいりますので応援のほど宜しくお願い致します！！

再度のご予約を頂きありがとうございました♪
またお会い出来る日を心よりお待ちしております＾＾

サービス担当　佐藤

富士山とサクラ様

この度は当館をご利用頂きありがとうございました！
ホタル観賞会も月が綺麗に出ていて良い日にお越し頂けて良かったです＾＾
クチコミをご投稿いただいた上にお褒め頂きありがとうございました♪
また当館を利用したいと思って頂けるような魅力的な宿作りをしていきますのでこれからも応援していっていただければと思います。

ありがとうございました！！

サービス担当　　佐藤

zuke様

この度は当館をお選びいただきご宿泊して頂いた上にクチコミまで投稿して頂きまして誠にありがとうございました＾＾

温泉の温度に関しましては源泉をなるべく多く入れておきたいと言う思いから熱めになっておりますが、その在り方も今再検討中でございます。

お食事に関しての温かいお言葉ありがとうございます＾＾
これからもお客様の満足度を上げていくよう努力していきたいと思います。


お酒の量のご意見ありがとうございます＾＾
飲み比べのような感じで少量で数種類提供させていただくのも良いのではと検討中でございます。

ご要望などまたございましたら、ご遠慮なく従業員にお申し付けくださいませ。
出来る限りの対応はさせて頂きたいと思います＾＾

またのご利用を心よりお待ちしておりますので宜しくお願い致します！！

サービス担当　佐藤

この度はご宿泊いただきましてにありがとうございました＾＾
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます！

ウェルカムドリンクですが季節や気候を配慮致しまして静岡県や伊豆らしい物を考え、度々入れ替えさせて頂いております。
ご来館なられた時はちょうど、和紅茶にニューサマーソースを入れたウェルカムドリンクに切り替えた時でした＾＾
現在のウェルカムドリンクは地元で採れました「ニューサマーオレンジ」を搾ってお出ししております♪

当館は新しい試みをしている最中でございましてアメニティ類のカスタマイズもその一環でございます。
これからもお客様に喜んで頂けるように取り組んでいきます！

当館の自慢の源泉を詳しくご紹介して頂きありがとうございます（笑）
お客様の仰る通りで、伊豆では珍しい濁り湯になっており敷地内から源泉を汲み上げておりますので非常に状態の良い温泉をお楽しみいただけるようになっております。

当館は味にこだわってお食事をご提供させて頂いております。
地の食材にこだわり、手創りにこだわり、皆様の「旅行」に華を添えれればと思っております＾＾
ご朝食は一日のパワーの源という想いから、食べ応えのあるメニュー構成になっております。
ただ、お客様のご指摘にあったような「インパクト」という面ではまだまだ勉強しなければならないと思っております。
ご期待に添えれるように頑張っていきたいと思います！！

当館は伊豆の静かなところにあるのどかな温泉旅館でございますので、落ち着ける空間、そしてお客様には身近な存在として気軽に話しかけて頂けるようにと心がけております。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフの励ましとなります＾＾

伊豆までの道のりは渋滞も致しますしお疲れになられると思います・・貴重なお客様のお時間を預けて頂く身としましては日々、身が引き締まる思いでございます！

伊豆は季節ごとのイベントも多く、夏に向けて多くの方がお越しになられます＾＾
またご利用いただき、来て良かったと言われるよう励んでいきますので温かく見守って頂ければと思います！

河津桜の時期は毎年混み合いますし桜の見頃も気候により微妙にずれたり致しますので、その時は当館までお気軽にお問合せして頂ければと思います＾＾
またのご利用楽しみにお待ちしております♪

サービス担当　佐藤