この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。
又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回が、１１回目のご来館でした。
自慢の会席料理を、いつもながらの一品一品ご堪能頂くご様子がうかがわれ、大変嬉しく思います。
最近、このご投稿を見て、ご予約をいただいたという女性の１人旅が急増致しております。
今後も、ご投稿宜しくお願い致します。
また、いつもの白ワインをご用意して、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度も、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ホテル支配人

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
初めてのご利用でのお褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思います。当ホテルのお水ですが、当ホテル敷地内の地下87メートルから汲み上げた湧水を使用致しております。飲用はもちろん、素材を生かした会席料理や、ホテル自慢の水出しコーヒーなどにも利用しています。容器をお持ち頂ければ、無償でお持ち帰り頂くサービスも行っておりますので、ぜひ次回はご利用下さいませ。
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

サービス担当　石原

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
各所に大変高いご評価を頂きましてありがとうございます。料理についてですが、当ホテル料理長は、地の食材、旬の食材を、もっとも活かされる状態でご提供できる料理造りを、日々試行錯誤しながら実践しております。今後も、東京などでは味わえない、伊豆おおかわならではのオリジナル料理をご用意しお待ち申しあげておりますので、ぜひ、次回もご利用下さいませ。
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

サービス担当　石原

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
このたびは８回目のご利用でございました。いろいろなタイプのお部屋をご利用頂きお楽しみ頂けているご様子、大変嬉しく思います。
お食事に関しても、お酒が美味しくなる料理提供をモットーにしているなか、嬉しいお言葉でございます。
また、季節を変えお越し頂けるとの事、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

サービス担当　石原

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、こだわりの会席料理と、毎日14万リットルの湯量を誇る豊富な自家源泉100％のにごり湯の２点は、他にはないものとして自負致しております。特にお楽しみ頂けたお料理についてですが、当ホテル料理長は、地の食材、旬の食材を、もっとも活かされる状態でご提供できる料理造りを、日々試行錯誤しながら実践しております。
ぜひ、またお越し頂き、時期の違った旬のお料理をお楽しみ下さいませ。
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

サービス担当　石原

この度は大切な記念日のご旅行に、美味の宿　伊豆おおかわをお選び下さいまして、誠に有難うございました。又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、プレゼントケーキに、伊豆高原で評判の洋菓子店に依頼した特製ケーキをご提供しています。お喜び頂けたご様子、なによりでございます。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
またのお越しを、スタッフ（猫３匹含む）一同、お待ち申しあげております。

サービス担当　石原

この度も当館をお選び頂きご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

大変快適にお過ごし頂けたご様子、なによりでございます。

ご予約の件ですが、こちらに不手際がありしばらくご迷惑をおかけいたしましたが、現在は、今まで通りのご予約が可能でございます。

また、ご予約を頂けますよう、宜しくお願い致します！

この度はご意見誠にありがとうございました！！

サービス担当　石原

６月の蛍に合わせたご宿泊ありがとうございました♪

蛍鑑賞会は伊豆大川で行われる数少ないイベントの１つで１年を通してもメインのイベントでもあります＾＾

今年の鑑賞会は蛍の数は多くとも雨の日が多く半数の日にちが開催中止になってしまいました・・

お客様がお越しになった日も残念ながら中止となってしまいましたが蛍は舞っておりましたのでご覧いただきたく会場までご案内させていただいた次第でございます。

当館の温泉は非常に良い泉質の温泉でございますのでお部屋でその温泉を堪能出来るのは私が言うのも何ですが素敵な事だと思います(笑)

温泉好きなお客様には良いお湯ということが分かっていただけるので非常に嬉しく思います♪

お食事も地元の食材にこだわり厳選した食材を使ったお料理ですので是非お召し上がりいただきたいと思います＾＾

またのご利用をお待ちしております♪

クチコミの投稿ありがとうございました！！

サービス担当　　佐藤

再度当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました！
経営が変わってから初めてご利用いただけた事、嬉しく思います＾＾
お連れの方までご一緒にお越しいただきありがとうございました！
教えたくないとの事でしたが・・・(笑)

当館は比較的一人旅の方にもご利用頂きやすくはなっておりますが週末の場合どうしても予約が入りにくくなっております・・誠に申し訳ございません。

このような状況でも数々のお褒めのお言葉ありがとうございます！！
皆様の旅行をより良いものにするにはどうしたら良いかを考えながらプラン作りやイベントなどを考えております。

またお越しになった時に笑顔になって頂けるように日々頑張ってまいりますので応援のほど宜しくお願い致します！！

再度のご予約を頂きありがとうございました♪
またお会い出来る日を心よりお待ちしております＾＾

サービス担当　佐藤

富士山とサクラ様

この度は当館をご利用頂きありがとうございました！
ホタル観賞会も月が綺麗に出ていて良い日にお越し頂けて良かったです＾＾
クチコミをご投稿いただいた上にお褒め頂きありがとうございました♪
また当館を利用したいと思って頂けるような魅力的な宿作りをしていきますのでこれからも応援していっていただければと思います。

ありがとうございました！！

サービス担当　　佐藤

zuke様

この度は当館をお選びいただきご宿泊して頂いた上にクチコミまで投稿して頂きまして誠にありがとうございました＾＾

温泉の温度に関しましては源泉をなるべく多く入れておきたいと言う思いから熱めになっておりますが、その在り方も今再検討中でございます。

お食事に関しての温かいお言葉ありがとうございます＾＾
これからもお客様の満足度を上げていくよう努力していきたいと思います。


お酒の量のご意見ありがとうございます＾＾
飲み比べのような感じで少量で数種類提供させていただくのも良いのではと検討中でございます。

ご要望などまたございましたら、ご遠慮なく従業員にお申し付けくださいませ。
出来る限りの対応はさせて頂きたいと思います＾＾

またのご利用を心よりお待ちしておりますので宜しくお願い致します！！

サービス担当　佐藤

この度は当館をお選びご宿泊して頂きありがとうございました！
ＧＷはこちらまでの道も電車も大混雑致しますので外されて正解でございました・・それでも混んでおられたでしょう、お疲れ様でございました。

外観は・・・申し訳ございませんとしか言いようがございません。
外装の工事の予定はあるのですがそれまではご了承くださいませ。
ただ、中身で勝負！というスタッフの意気込みはかなりのものでございます♪

館内でごゆっくりすごしていただく為に創意工夫して頑張っていきますのでまたお立ち寄りになって頂ければと思います。
また蛍のイベントなどもございますので宜しくお願い致します♪

サービス担当　　佐藤

今回は連休の大渋滞の中、お越し頂き誠にありがとうございました。
週末と春休みと連休が重なりかなりのお客様が伊豆に来られていたみたいで、こちらとしては有難い事でしたが、お客様は移動するだけでも大変お疲れになられただろうなと申し訳なく思っておりました。
当館は静かな場所にありますのでのんびりとゆっくりと、お過ごしていただけます♪
そうゆう場所にあるのでお客様にはごゆっくり過ごしていただけるようなサービスと接客をさせて頂いております！
今月からは新しいサービスを取り入れたり、月末には色浴衣も入荷する事になっており、お客様にお楽しみいただけるよう日々進化しております♪

温泉や料理は当館の自慢なのでご満足いただけたみたいで嬉しく思います。

また次回も美味の宿伊豆おおかわをご利用いただけるよう心よりお願い申しあげます。

そしてまた来たいと思っていただけるよう頑張ってまいりますので応援して頂ければと思います！

サービス担当　佐藤

ハナ09100273様
この度はお父様のお誕生日という記念すべき時に
当館をお選びいただき誠にありがとうございました！

当館自慢の料理と露天風呂にご満足頂けたみたいで大変嬉しく思います。
地の食材を使った料理は派手派手しさはないですが丁寧に一品一品作り込んでおります、露天風呂は源泉かけ流し100％でやらせていただいており、良質な温泉を良い状態でお客様のお肌に届けさせて頂いております♪

季節ごとに咲く花や、季節ごとのイベントなど伊豆方面には沢山の観光資源がございますのでまたこちらにお越しの際は是非ご利用くださいませ！
心よりお持ち申し申し上げます。

サービス担当　佐藤

とれのしゃん様
この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
とれのしゃん様のおっしゃる通り当館は観光の中心地からは少し離れており、遊びがてらと言うよりはお食事と温泉そして景色をお楽しみいただくのに最適な場所となっております。
お食事は当日の仕入れにより新鮮で旬な食材を選りすぐり一品一品手作りでご提供させて頂いております。
お褒めに頂いたお気持ちを無駄にしないようこれからも努力させていただきます。
大浴場の温度管理に関してはご迷惑をお掛けいたしました。
設備的に難しいところもありますが細心の注意をはらっていきたいと思います。
無線ＬＡＮやWi-Fi設備に関しましても何度か検討しておりますが設備や建物上、導入が難しい状況に置かれております。
それでも各部屋での快適さを追求する上では欠かせないものと考えておりますので、なんとか導入したいと思っておりますのでもうしばらくお時間をくださいませ。
当館に来訪する小さなお客様（猫ちゃん）は２匹確認されておりまして、とても可愛く食事所の窓越しにご覧なる事が出来ます。
餌付けしている訳ではないのですが不思議と毎日訪れてお客様を和ましてくれております。
またのご利用、従業員一同（＆猫ちゃん）お待ちしておりますのでよろしくお願い致します。

サービス担当　　佐藤

この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館のこだわりである温泉と料理に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
当館の源泉は敷地内にあり、客室でも源泉かけ流しをお楽しみいただけます♪
源泉の温度が高い為加水をして調整させて頂いておりますが今後加水率を低くするべく新たな設備の導入も考えております。
お肌にも良く良質な温泉をもっとお客様にお楽しみいただける様に頑張ってまいります。
お食事は当館の核でありますので旬の食材を仕入れ、お客様に美味しく召しあがて頂けるよう日々努力をしておりますのでお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

サービス担当　　佐藤