この度は当館をお選びご宿泊して頂きありがとうございました！
ＧＷはこちらまでの道も電車も大混雑致しますので外されて正解でございました・・それでも混んでおられたでしょう、お疲れ様でございました。

外観は・・・申し訳ございませんとしか言いようがございません。
外装の工事の予定はあるのですがそれまではご了承くださいませ。
ただ、中身で勝負！というスタッフの意気込みはかなりのものでございます♪

館内でごゆっくりすごしていただく為に創意工夫して頑張っていきますのでまたお立ち寄りになって頂ければと思います。
また蛍のイベントなどもございますので宜しくお願い致します♪

サービス担当　　佐藤

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
良い点と悪い点を挙げて頂きありがとうございます！！
温泉は伊豆でも泉質が良い方で評判でございます♪
源泉が敷地内にある為、フレッシュな温泉をお楽しみ頂けたかと思います。
大川は伊豆の中でも比較的静かなところで眺めも抜群でございます。
お食事に関しても自信を持って提供させて頂いております♪
ご朝食ですが一日の力の源という想いから他施設と比べられますと少しボリュームがある量となっているかもしれません・・

統一感の無さはおっしゃる通りでございます。
建物自体や館内は少し洋風な作りになってしまっております。

建物を建築された当時と運営会社も変わり、味と温泉にこだわるというコンセプトで頑張らさせて頂いております。
味にこだわるとやはり和の味になってしまいまい・・ですが完全な和にならないよう創作させて頂いております。
お客様に統一感がないと感じさせないよう、より一層の努力が必要だと改めて感じました！
厳しいお言葉ありがとうございました。
周囲になにもないのが静かで良いのですが館内で楽しむものが少ないのも当館の課題となっております。
この件に関しましては現在意見を出し合い、館内でも楽しんでいただけるものを取り入れる予定でございます。
これからの成長を温かく見守って頂ければと思いますので応援よろしくお願い致します。

またぜひご利用頂きご意見ちょうだい致したいと思いますのでよろしくお願い致します。

お疲れのところご意見していただきありがとうございました！

サービス担当　佐藤

今回は連休の大渋滞の中、お越し頂き誠にありがとうございました。
週末と春休みと連休が重なりかなりのお客様が伊豆に来られていたみたいで、こちらとしては有難い事でしたが、お客様は移動するだけでも大変お疲れになられただろうなと申し訳なく思っておりました。
当館は静かな場所にありますのでのんびりとゆっくりと、お過ごしていただけます♪
そうゆう場所にあるのでお客様にはごゆっくり過ごしていただけるようなサービスと接客をさせて頂いております！
今月からは新しいサービスを取り入れたり、月末には色浴衣も入荷する事になっており、お客様にお楽しみいただけるよう日々進化しております♪

温泉や料理は当館の自慢なのでご満足いただけたみたいで嬉しく思います。

また次回も美味の宿伊豆おおかわをご利用いただけるよう心よりお願い申しあげます。

そしてまた来たいと思っていただけるよう頑張ってまいりますので応援して頂ければと思います！

サービス担当　佐藤

のらちゃんず様
この度はご利用ありがとうございました。
通算ご利用回数は１２回となっております♪
幾度も幾度もご利用頂き誠にありがとうございます！！
のらちゃんず様のようなリピーター様にも飽きられないよう、季節の香りする料理の見せ方、地の食材の使い方など調理長が日々努力しておりますので
お褒めのお言葉を頂き大変喜んでおります。

リブランドに伴いスタッフの入れ替わりもございました。
ですが、入れ替わったから悪くなったようでは問題アリなので前よりも良くなったと言われるよう頑張っていきたいと思います。
皆様に快適にのんびりと過ごして頂きたいとの思いはスタッフ一同変わらない思いなのでご安心して頂ければと思います。
更なる進化を目指して努力致しますので引き続き応援して頂ければと思います！

サービス担当　佐藤

mySoftBank様
この度は休日で混み合ってる中お越し頂きありがとうございました。
河津の桜まつりの最終祝日だった為道中大変混み合ってお疲れでしたでしょう・・
当館でmySoftBank様の日頃の疲れを少しでも癒せれるお手伝いが出来たなら嬉しく思います。

お食事は地の物を新鮮に美味しくお客様にお届けできるよう日々頑張っております。
まだまだ未熟な宿ですが暖かく見守っていただければと思っております。
河津の桜は終わりましたが、伊豆各地で春の訪れを感じるイベントが開催されておりますのでまた是非お立ち寄りくださいませ♪

サービス担当　　佐藤

とらみち3362様
この度は大切な記念日に当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
良い旅行になられたみたいで従業員一同安心致しました。
当館は観光地から離れた地にひっそりとある宿ですが、抜群の眺めと良質の温泉、そして一番の売りであるお食事でお客様をお迎えさせて頂いております。
従業員も自信を持っておもてなしさせていただいておりますがまだまだ未熟な面がありますので暖かく見守っていただければと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております♪

サービス担当　　佐藤

とれのしゃん様
この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
とれのしゃん様のおっしゃる通り当館は観光の中心地からは少し離れており、遊びがてらと言うよりはお食事と温泉そして景色をお楽しみいただくのに最適な場所となっております。
お食事は当日の仕入れにより新鮮で旬な食材を選りすぐり一品一品手作りでご提供させて頂いております。
お褒めに頂いたお気持ちを無駄にしないようこれからも努力させていただきます。
大浴場の温度管理に関してはご迷惑をお掛けいたしました。
設備的に難しいところもありますが細心の注意をはらっていきたいと思います。
無線ＬＡＮやWi-Fi設備に関しましても何度か検討しておりますが設備や建物上、導入が難しい状況に置かれております。
それでも各部屋での快適さを追求する上では欠かせないものと考えておりますので、なんとか導入したいと思っておりますのでもうしばらくお時間をくださいませ。
当館に来訪する小さなお客様（猫ちゃん）は２匹確認されておりまして、とても可愛く食事所の窓越しにご覧なる事が出来ます。
餌付けしている訳ではないのですが不思議と毎日訪れてお客様を和ましてくれております。
またのご利用、従業員一同（＆猫ちゃん）お待ちしておりますのでよろしくお願い致します。

サービス担当　　佐藤

さとしr1z3xc様
再度のご来館誠にありがとうございました。
ご夕食のリベンジお待ちしておりました♪
お酒の種類やメニュー表示などは現在検討中ですので早急に対応させて頂きたいと思います。
河津桜酵母仕込みの日本酒を名所で飲みたいと言うご要望もありがたく参考にさせて頂きたいと思います。
当館のプランに日本酒付きのお得なプランもございますのでさとしr1z3xc様におススメさせて頂きます。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

サービス担当　　佐藤

この度は数ある施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館のこだわりである温泉と料理に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
当館の源泉は敷地内にあり、客室でも源泉かけ流しをお楽しみいただけます♪
源泉の温度が高い為加水をして調整させて頂いておりますが今後加水率を低くするべく新たな設備の導入も考えております。
お肌にも良く良質な温泉をもっとお客様にお楽しみいただける様に頑張ってまいります。
お食事は当館の核でありますので旬の食材を仕入れ、お客様に美味しく召しあがて頂けるよう日々努力をしておりますのでお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

サービス担当　　佐藤

msms151様
この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館は良質な源泉を持っておりますのでお客様の疲れを癒すには最適な場所だと思っております。
また、料理も特に力を入れており、当日の入荷状況に合わせまして良い物を美味しく提供出来る様に努力致しております。
msms151様の期待を裏切らないよう更に努力していきますのでまたのご利用心よりお待ちしております。

サービス担当　　佐藤

まー444様
今回は当館をお選び頂き誠に有ありがとうございました。
当館は料理に特にこだわっており、一品一品丁寧に手作りしておりますのでお褒めのお言葉いただきありがたく思います。
当館のお風呂の泉質はお肌に良く専門家の方にも好評価を頂いております。
まー444様のお肌にも合ったみたいで嬉しく思います。
浴場の整理整頓は皆様に気持ちよく使っていただくために定期的に行っておりこれからも維持していくように頑張ります。
お部屋のアメニティなどは今後更に使い易く機能的にしていく予定なのでご期待くださいませ♪
従業員一同皆様に安らぎと笑顔をプレゼントするために一生懸命頑張っております。
至らないところもあると思いますがこれからも温かい目で見守ってくださるようお願い申しあげます。

サービス担当　佐藤

この度は、伊豆にございます数多くのホテルの中から、伊豆大川温泉ホテルをお選び下さいまして、誠に有難うございました。又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
伊豆大川駅から目の前の高台にございます当ホテルは、外観の汚れが目立って参りましたが（今検討中です。）その分スタッフ一同が、館内ではお客様が快適にお過ごし頂けますよう、一生懸命清掃に心がけており、お褒めのお言葉大変有難く思います。
お食事はありきたりの旅館料理ではなく、料理長が毎日自分の目で厳選した伊豆の食材を買い求め、一品一品丁寧に調理にこだわった和食の会席料理で、お出しする際にご説明させて頂きお喜び頂けました事、大変嬉しい思いでございます。
大浴場は、毎日１４万リットルの湯量を誇る豊富な自家源泉で、のんびり浸かって身も心もリフレッシュされたのかと思いますと嬉しいです。露天風呂と内風呂に関しましては、今検討中でございます。
スタッフ一同は、どうしたらお客様にお喜び頂けるのか、また自分達がされたら嬉しく思うサービスを実践しており、高評価を頂き有難く思います。
記念品は、お越し頂いたお客様へのスタッフからの気持ちです。また食材に関しましては、事前にアレルギーや苦手な食材をおっしゃって頂ければ、代わりのものでお出し致しますので、遠慮なくおっしゃっていただければと思います。
この度は、ご投稿誠に有難うございました。

この度も、伊豆大川温泉ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。又、クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
もうかれこれ十数回ご利用頂いておりまして、大変ありがたく思っております。
まわりには、何にもない大川という土地柄、大人の方にのんびりとお過ごし頂く為に、毎日１４万リットルの湯量を誇る豊富な自家源泉でゆったりと浸かっていただき身も心もリフレッシュに、又、夕食も地元の伊豆の新鮮な食材を使って一品一品丁寧に心のこもった会席料理で、さらにスタッフ一同がどうしたらお客様にお喜び頂けるのか、又自分たちがしてもらうと嬉しくなるようなことを考えながら接客させて頂いております。
当ホテルの居心地の良さというお言葉、大変嬉しく有難く大きな励みとなり、これからも頑張って参りたいと思います。　
ご投稿、誠に有難うございました。

この度は伊豆にございます数多くのホテルの中から、当ホテルをお選び頂きありがとうございました。又、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。外観はかれこれ十数年たっておりますので、そろそろと考えております。その分ホテル内ではお客様に快適に過ごして頂きたく、スタッフ一同が清掃に接客にと心がけております。食事もありきたりの旅館料理ではなく、純粋に伊豆の食材を使って一品一品丁寧に心のこもった料理を心がけ、楽しめて頂けましたことに大変嬉しく思います。又、信楽焼きの露天風呂付客室は、自家源泉と湧水を自由に使え何度でもお好みの温度で入れ替えられるので楽しめたかと思います。快適に過ごしていただいたお言葉を励みにこれからも頑張っていきたいと思います。この度は伊豆大川温泉ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。

Ｕ様、この度は奥様との３５回目の結婚記念日に伊豆大川温泉ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
　ご指摘のように当ホテルは、オープンして１６年目になりますので外観の汚れが目立って参りました。ただ、１歩中にお入り頂きましたらスタッフ一同精一杯お客様をおもてなしさせていただきたい思いで、清掃させて頂いております。お褒め頂きまして清掃スタッフもよろこびと共に大きな励みになりますと申しておりました。
　鍵が２つ、バスタオル・タオルはお一人様３枚、浴衣に・館内着、足袋靴下にタオル地スリッパは、お客様が心地よくお過ごし頂けるようにとスタッフで考えたおもてなしでございます。　
　温泉も空へと続く屋上露天風呂や部屋付露天の温泉の入れ替えも常に新鮮な温泉にお入り頂きたいという思いからでございます。
　満点を頂いたお料理も、伊豆の季節を感じていただきたく、調理長が毎日頑張っております。
　スタッフ全員が、大川にお越し頂いた感謝の気持ちと再びお帰り頂きたいという思いで接客させて頂いております。お戻り頂いた時に、がっかりされないように一層頑張って参ります。宜しくお願い申しあげます。
　女尊男卑についてでございますが、決してそのような事はないのですが、確かにドライヤーを使うときのヘアートリートメント以外は整髪料は置いてございません。男女兼用でご利用頂ければと思っておりましたが、検討させていただきます。　是非またお邪魔しますと言う有難いお言葉を胸にこれからもスタッフ一同精一杯のおもてなしをさせていただきます。何卒お戻り頂きますようお願い申しあげます。
　御宿泊・ご利用頂きましてありがとうございました。

Ｏ様、いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
　日頃より御自宅で寛いでいるようにお過ごし頂ければとスタッフ一同願っております。
　お疲れになりましたら、いつでもお出かけ下さいませ、心よりお待ち申し上げております。
　伊豆大川温泉ホテルに御宿泊頂きまして、ありがとうございました。

Ｉ様、今年だけで３回目のお越しでございます。本当に助けて頂いてスタッフを代表して御礼申し上げます。
　前回はお母様とのご利用でしたが、お母様がお召し上がりなられて良かったです。もともと口コミでやって行こうと決めたホテルでございますのでお料理は温泉以上にお客様の事を思い浮かべながら調理長が毎日伊豆半島を走り回って食材を調達して参ります。そして、続けてお越し頂いてもがっかりされない様、前回お越しの際のお献立内容チェックや事前にお召し上がりになれないものをお伺いさせて頂いております。お気になさらないでくださいませ。
　レストランでの音楽は、調理長がお料理に合わせて選んだ曲を流させて頂いておりますが、お気に召していただけた事、何よりでございます。
　これからは、食欲の秋でございます。美味しい食材も次々とご用意させていただきますので、どうぞよろしくお願い申しあげます。
　ありがとうございました。

この度は、お一人様でのご利用で伊豆大川温泉ホテルをお選び頂きましてありがとうございました。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
　お一人様でのご利用にご不便がなかったかと心配しておりましたが、お食事・客室露天の自家源泉と堪能していただけた様で、何よりでございました。本当に地の食材を丁寧に調理した会席と好みの温度で何度でも入れ替えられる自家源泉。気ままにお過ごしいただきたくてご用意させていただきました。お肌も心も和んで頂きこの上もない喜びです。
　当ホテルは、熱海からも50分下田からも50分のちょうど中間に位置し、伊豆大川駅からは徒歩で1分程でございますので、観光の拠点でご利用いただけた事は、他のお客様にもお勧め出来るかも知れません。
　これからの季節、空気が澄んで参りますので日の出に始まり月の出、満点の星空が最高です。是非ご覧にいらして下さいませ。感動間違いなしでございます。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

この度は、大切な記念日に伊豆大川温泉ホテルにお泊り頂き、また口コミへご投稿頂きましてありがとうございました。
　オープンして18年になりますが、大川という地は繁華街がなく、小鳥のさえずりに虫の声、みかんの花の香りにワサビ田などのありのままの自然
しかございません。ごゆっくりするしかないのですが、昔からお一人でも安心して泊まれる処とご紹介をいただいたりで、現在ではお一人のリピーター様も女性様だけではなく男性様も増えて参りました。とてもうれしいです。
　お泊り頂いたお部屋は、源泉と湧水を自分のお好みで露天に張ることが出来、5分程で何度でも
いつでも使いできるようになっておりますので、お一人で、お好きな温度・濃度で楽しまれる方が多いです。お気に召していただきましてありがとうございます。
　お料理も調理長が毎日旬の採れたて食材を自分で車を走らせて買いに行き、調理させていただきますので、お召し上がりになれないものを事前にお伺いさせていただき他の物をご用意させて頂く様にさせて頂いてております。
　何もない所でございますので、スタッフ一同少しでも、またお越し頂けるようと思っております。せっかく、「良いホテルを見つけた」と感じていただきましたので、次回お越しの際にも「やっぱり良かった」とおっしゃって頂けるように頑張って参りますので、宜しくお願い申しあげます。
　ご利用頂きまして、ありがとうございました。

この度は、お母様とのご旅行に伊豆大川温泉ホテルにお泊り頂きまして、ありがとうございました。また口コミへご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　折角露天付のお部屋をご予約いただいたのに、お母様がご利用頂けなかったようで、誠に申し訳御座いませんでした。急遽ご用意させていただいた洋室をお気に召して頂いて、こちらこそお役に立てました事、とても感謝致しております。ありがとうございました。
　お母様が大浴場と屋上露天風呂をご利用頂けて
嬉しいです。もともとお年寄りでも内湯から露天風呂に行くのに湯船に入ったまま行けるようにと造らせていただきましたが、お喜び頂けて私どももほっと致して居ります。
　シャンプー類を色々ご用意させて頂いているのは、お入り頂く度にお好きなものをお試し頂ければとの思いからでして、ホテルの前にミカンの木がたくさんありますので、オレンジシャンプーとトリートメントは外せません。私個人的に大好きなのですが、いかがでしたでしょうか？　
　お帰りにお二泊して頂いたのに、坂道が多くお散歩ができなかったとお伺いしましたので、お時間をいただき大川という名前の由来や天城連山、6月にはホタルの楽しめる竹ヶ沢公園にワサビ田をご案内させていただきました。お散歩できませんでした事の穴埋めが少しでもできましたらと思いましたが楽しんでいただけ、ありがとうございました。
　これからの季節、空気が澄んで参りますと満点の星空に幻想的な日の出、そして東伊豆では月の出も楽しめます。是非季節を変えてお出かけ下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ご利用頂きましてありがとうございました。