先日は、当ホテルにご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルスタッフやホテルのお食事にご満足頂き、また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

お泊り頂きましたお客様には気持ち良くお過ごし頂き、また泊まりに来たいと思って頂ける様にお帰り出来る事が一番の願いでございます。
また、富良野にお越しになられる機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。

お部屋に備え付けのバスタオルで不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
汚れがある物や破れている物など、備え付けるのにはふさわしくない物は除けて入れない様にしておりますが、見落としがあり、配慮に欠けておりました。
以後、気をつけてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント/山本