Thank you for the choosing our hotel for your important travel.
And we thank you by writing a very good evaluation of our hotel.
We are waiting for your trip again to Furano.
Thank you very much !
FURANO NATULUX HOTEL
Front desk Kobayashi

この度は、ナチュラクスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回はビジネスでのご利用でしたが、ご満足いただけた様で何よりでございます。

少しでもお仕事の疲れを取って頂きたく、１階にリラックススパを設けておりますがご利用頂けましたでしょうか。
それほど広い造りではないのですが、手足を伸ばしゆっくりできるかと思います。

ご朝食に関しましては、パン又はライスはおかわり自由となっております。
当ホテルでは、ご夕食付きのプランもご用意しておりますので、こちらも是非お試し下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　青山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
大切なご旅行にご利用頂けました事を感謝申し上げます。
富良野地区一番のお花の季節をお楽しみ頂けましたでしょうか。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きました事に心からお礼申し上げます。
しかしながら、女性用スパは狭くご不便をお掛け致しました事に深くお詫び申し上げます。
また、施設・設備にも課題がございます事を認識させて頂きました。
改善策を見出すべく社員間で問題点を共有させて頂きます。
またのご利用を頂けます事をスタッフ一同心からお待ち致しております。
有難うございました。

フロント　小林

この度はナチュラクスホテルをご指名、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にお選びいただきました【カジュアルツインルーム】は、100cm幅のマットレス２台を並べた小上り様式のスペースが、ご自宅での寛ぎに似た親近感を演出をしている点が特徴のお部屋でございます。

毎年特に夏の繁忙期におきまして、１階【リラックススパ】の混雑によりご不便をおかけしております状況は大変恐縮でございます。
女性側の浴場は岩盤浴室やエステルームを併設しております関係上スペースが限られており、より皆様が快適にご利用いただけるための術を検討している段階でございます。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、立地条件なども併せまして、トータルにご満足いただける宿としての価値を高めてまいりますので、どうぞまたのご利用に賜ることができますように、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。

フロント　一井

お客様へ
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご旅行のご宿泊に私共のホテルをお選び頂けました事に感謝申し上げます。
しかしながら言葉の壁により、ご対応に過大な落ち度がございました事に心からお詫び申し上げます。
今後は今回の事の様な事でお客様のご気分を害する事がございません様に社員一同と問題点を共有させて頂きます。
今後の参考にさせて頂きよりよい環境作りに努めたいと思います。
有難うございました。

フロント　小林

この度は富良野ナチュラクスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたとおり、屋上に冷暖房の機械がございます。通常、音がお部屋に漏れぬようにしておりますが、稼動が多くなりますとどうしても音が漏れてしまうようです。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後社内で対策を講じさせていただきます。
この度はお客様が安眠いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

富良野ナチュラクスホテル
フロント　宮浦