今回２度目のご宿泊という事で、また当ホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

丁度ゴールデンウィーク中ということもあり、スパの方は混雑し、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。
男性、女性ともに少々狭い造りとなっておりまして、混み合う場合はお時間をずらしてご利用いただいております。
少しでも手足が伸ばせればと思い設けさせていただきました。

富良野も暖かくなりお花の季節がやって参ります。

夏の富良野は魅力満載でございますので、是非またお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　青山

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして、大変嬉しく思います。

当ホテルはオープンしてから今年の４月で二周年を迎えました。これも多くのお客様のお陰でございます。
館内は全て石や木を多く用い、当ホテルのコンセプトでもある“Natural&Relax”を感じていただければ幸いでございます。

どうぞまた富良野方面にお越しの際はぜひ富良野ナチュラクスホテルをご利用くださいませ。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　川口

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
大切なご旅行にご利用頂けました事を感謝申し上げます。
富良野地区一番のお花の季節をお楽しみ頂けましたでしょうか。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きました事に心からお礼申し上げます。
しかしながら、女性用スパは狭くご不便をお掛け致しました事に深くお詫び申し上げます。
また、施設・設備にも課題がございます事を認識させて頂きました。
改善策を見出すべく社員間で問題点を共有させて頂きます。
またのご利用を頂けます事をスタッフ一同心からお待ち致しております。
有難うございました。

フロント　小林

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
大切なご旅行にご利用頂けました事を感謝申し上げます。
残念ながらSPAの設備・管理には改良の余地が残されているようです。
改善策を見出すべく社員間で問題点を共有させて頂きます。
またのご利用を頂けます事をスタッフ一同心からお待ち致しております。

フロント　小林

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
大切なご旅行にご利用頂けました事を感謝申し上げます。
残念ながらSPAの設備・管理には改良の余地が残されているようです。
改善策を見出すべく社員間で問題点を共有させて頂きます。
またのご利用を頂けます事をスタッフ一同心からお待ち致しております。

フロント　小林

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。
しかしながら、落雷による設備の故障でご迷惑をお掛けした事、清掃の行き届かなかった事をお詫び申し上げます。
今後は今回の事の様な事でお客様のご期待を裏切る事がございません様に社員一同と問題点を共有させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を有難うございました。

フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご宿泊に私共のホテルをお選び頂けました事に感謝申し上げます。
しかしながら私共のホテルの設備に不備がございました事に心からお詫び申し上げます。
今後は今回の事の様な事でお客様にご迷惑をお掛けする事がございません様に社員一同と問題点を共有させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
今回の事例は発生が早朝であった為に対応が遅れてしまいました。
今後はご連絡メモなどを利用して迅速な対応に努めさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。

ナチュラクスホテル フロント　小林

この度は　富良野ナチュラクスホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご旅行のひと時を当ホテルにてお過ごし頂けました事に感謝申し上げます。
富良野周辺の活き活きとした大自然を満喫し、ご宿泊でリラックス頂けましたでしょうか。
リラックススパ（公共浴室）・岩盤浴につきましてのご意見を頂き、誠に有難うございます。
岩盤浴につきましては翌日より、終了後入り口ドアを開放して換気扇を掛ける事を行なっております。
アロマオイルにつきましては現在調査中です。
何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、貴重なご意見を頂き心からお礼申し上げます。
今後の参考にさせて頂きよりよい環境作りに努めたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち致しております。

FURANO NATULUX HOTEL フロント　小林

この度は　富良野ナチュラクスホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご旅行のひと時を当ホテルにてお過ごし頂けました事に感謝申し上げます。
富良野周辺の活き活きとした大自然を満喫し、ご宿泊でリラックス頂けましたでしょうか。
今のシーズンは花々が美しい季節となります。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、貴重なご意見を頂き心からお礼申し上げます。
今後の参考にさせて頂きよりよい環境作りに努めたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち致しております。

FURANO NATULUX HOTEL フロント　小林

この度はナチュラクスホテルをご指名、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にお選びいただきました【カジュアルツインルーム】は、100cm幅のマットレス２台を並べた小上り様式のスペースが、ご自宅での寛ぎに似た親近感を演出をしている点が特徴のお部屋でございます。

毎年特に夏の繁忙期におきまして、１階【リラックススパ】の混雑によりご不便をおかけしております状況は大変恐縮でございます。
女性側の浴場は岩盤浴室やエステルームを併設しております関係上スペースが限られており、より皆様が快適にご利用いただけるための術を検討している段階でございます。

まだまだ至らぬ点も多くございますが、立地条件なども併せまして、トータルにご満足いただける宿としての価値を高めてまいりますので、どうぞまたのご利用に賜ることができますように、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。

フロント　一井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿や当ホテルに対しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

１階浴室につきましてご不便な思いをさせてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。

これから富良野は紅葉の季節となってまいります。夏とは違った富良野をご堪能くださいませ。

これからも気持ち良く過ごせる空間作りやサービス、お食事面にも磨きをかけてお客様をお迎えしたいと思っておりますので、また富良野にお立ち寄りの際には、是非お越し下さいませ。
ありがとうございました。

フロント　北村

お客様へ
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
気持ち良くお時間をお過ごし頂けましたご様子で、本当に嬉しく思っております。
富良野の美しい景色をお楽しみ頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉をきまして感謝致しております。
機会がございましたらまた是非、当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同心からご来館をお待ちしております。
有難うございました。

フロント　小林

お客様へ
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご旅行のご宿泊に私共のホテルをお選び頂けました事に感謝申し上げます。
しかしながら言葉の壁により、ご対応に過大な落ち度がございました事に心からお詫び申し上げます。
今後は今回の事の様な事でお客様のご気分を害する事がございません様に社員一同と問題点を共有させて頂きます。
今後の参考にさせて頂きよりよい環境作りに努めたいと思います。
有難うございました。

フロント　小林

Dear Guest
Thank you very much for staying at our hotel.
We hope you enjoyed the great nature around Furano in late summer.
We thank you from the bottom of our hearts for choosing our hotel and for your compliments and high evaluation.
We look forward to welcoming you again.
Thank you very much.

Front Desk Kobayashi

この度はナチュラクスホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
当ホテルをお選び頂けました事に感謝申し上げます。
富良野周辺の活き活きとした大自然を満喫し、ご宿泊でリラックス頂けましたでしょうか。
館内の清掃に付きまして整備が整っておらずご迷惑をお掛致しました。
一斉清掃を実施して、より良い環境作りに努めたいと思います。
貴重なご意見を頂き心からお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち致しております。

フロント　小林

この度は　富良野ナチュラクスホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご旅行のひと時を当ホテルにてお過ごし頂けました事に感謝申し上げます。

しかしながらご満足頂けなかった点がございました。

数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、貴重なご意見を頂き心からお礼申し上げます。
今後の参考にさせて頂きよりよい環境作りに努めたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち致しております。

FURANO NATULUX HOTEL フロント　福井

大切なお仕事でのご宿泊を当ホテルでお過ごし頂きまして誠に有難うございました。
気持ち良くお過ごし頂けましたご様子で、本当に嬉しく思っております。
ご宿泊とお褒めの言葉を頂きまして感謝致しております。
機会がございましたらまた是非、当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同心からご来館をお待ちしております。
有難うございました。

FURANO NATULUX HOTEL フロント　小林

この度は　富良野ナチュラクスホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き心からお礼申し上げます。
富良野周辺の活き活きとした大自然を満喫し、ご宿泊でリラックス頂けましたでしょうか。
施設の設備や清掃に不備がありご迷惑をお掛け致しました。
今回の事例をいかし、今後の参考にさせて頂きより良い環境作りに努めたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち致しております。

FURANO NATULUX HOTEL フロント　小林

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
大切なご旅行にご利用頂けました事に感謝申し上げます。
富良野周辺のお花の季節をお楽しみ頂けましたでしょうか。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂き、お褒めのお言葉を頂きました事を心からお礼申し上げます。
しかしながら、ベッドメーキングに不備がありましてご迷惑をお掛け致しました。
今回の事例をいかし、より良い環境作りに努めたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち致しております。

FURANO NATULUX HOTEL フロント　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
富良野の７月は一年を通じて一番良い季節といって過言ではないでしょう。
活き活きとした大自然を満喫頂けましたでしょうか。
この度はご宿泊特典のご案内に不備な点がございました事をお詫び申し上げます。
今後の参考にさせて頂き、皆様にゆっくりリラックス頂けます様に努めたいと思います。
数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きました事に心からお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち致しております。

FURANO NATULUX HOTEL フロント　小林