Thank you very much for your stay at our hotel.
We are glad to look that you had a good time in Furano.
Our town has grand view of nature as represented by mountains and flower fields in each season.
We look forward to your next visiting!

Reception : Ichii

先日はナチュラクスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
例年よりも少し遅く訪れた春の富良野でのひとときは、有意義なものでありましたでしょうか。

お部屋の件につきましては、ご予約をいただいた際にお客様からご要望をいただいておりましたので、より良い形で事前の準備をさせていただくことができました。
その結果、お客様も快適にご利用いただけたとのご感想をいただき、冥利に尽きる思いでございます。

客室のテレビにつきましては、地上波デジタル放送に対応しておりますが、チューナーを介しております関係で、画面の上下に黒い帯が表示されております点、大変恐縮ではございますがご容赦いただけましたらと存じます。

当館がお気に入りの宿として、お客様の心に残る存在となることが出来ますように、これからも気持ちの良い空間のご提供に努めてまいります。

フロント　一井

いつもナチュラクスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食にご提供しております「ふらの牛乳」は、すっきりとしたクリーミーな味わいで、ファンになる方もたくさんいらっしゃるほどの富良野の銘産品でございます。

また、客室のベッドは「ポケットコイル・マットレス」を採用した弊館オリジナルのもので、コンセプトのひとつでもあります「リラックス」をご堪能いただける仕様となっております。

富良野へお越しの際には、これからもナチュラクスをお選びいただけますように、スタッフ一同努めてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　一井

先日は、ナチュラクスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お仕事でご利用の際、たくさんのお客様も当ホテルにご案内をして頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
皆様にもご満足を頂けました事は本当に嬉しく思います。
これからも、お得なプランをお出ししてまいりますので、富良野にお越しの際にはまた是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント/山本

いつもナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。

お仕事とプライベートの両面でご利用いただいたお客様もいらっしゃいますとおり、目的にかかわらずお越しになられる全てのお客様にとって相応しく、気持ち良くお過ごしいただける空間としてのホテル創りに努めております。

富良野へのご用事の際には、ナチュラクスをお選びいただく事ができますように、これからも変わらぬおもてなしの心でお迎え致します。
今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント　一井

先日は、ナチュラクスホテルにご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。

お召し上がり頂きましたお食事やスタッフの対応にご満足のお声を頂きまして大変嬉しく思います。
観光やビジネスなど、お客様のご要望に沿える様なプランをこれからもお出ししてまいりますので、機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント/山本

先日は、ナチュラクスホテルにご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございました。

また、クチコミへのご投稿並びに、数々のお褒めのお言葉を頂戴し本当に嬉しく思います。

一人でも多くのお客様にご満足を頂き、また再度ご来館を頂ける事がなによりの願いでございますので、この様なお言葉は本当に嬉しいです。

私達スタッフも、建物や設備に負けぬ様、サービス面でも日々努力をしていきたいと思います。

サウナでの臭いにつきまして、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃でも再度確認をし、気をつけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント/山本

いつもナチュラクスホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

９月に入り、観光でのお客様もピーク時よりは多少、少なくなった様にも感じますが、９月は２回連休がございますので、まだまだ富良野地区は賑やかな日が続くと思われます。
これからは紅葉シーズンに入ってまいります。
朝晩の寒暖の差が出てきますと、赤や黄色に色ずき綺麗な紅葉の景色をご覧頂けます。
機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント/山本

この度はナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夏真っ盛りの富良野では有意義なお時間をお過ごしになられましたでしょうか。

弊館はＪＲ富良野駅及びバスターミナルの斜向かい、徒歩１分とかからない場所に位置しておりますので、交通の至便性につきましては富良野で随一であると自負致しております。
程近くにはタクシーの営業所もございますので、配車の手配も迅速に行なうことが可能です。

今回はご朝食のみのプランでのご利用でございましたが、更なるご満足を提供する事ができるご夕食メニューも豊富に取り揃えておりますので、またの機会に是非ご賞味くださいませ。

四季それぞれに素晴らしく、見飽きることのない富良野の自然の雄大さと美しさを、また違った季節に是非ご覧にいらして下さい。
その折にもまた、私共が旅の一助となる事ができましたら幸いでございます。
今後ともナチュラクスホテルをご愛顧賜りますように何卒宜しくお願い申し上げます。
重ねましてこの度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　一井

先日は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
3回目のご利用とのことで私共も大変嬉しく思っております。
ご夕食につきましては7種類のコース料理をご用意いたしております。
もしまた機会がありましたら他のコース料理も召し上がってみて下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

フロント　鈴木

この度のナチュラクスのご利用、並びに、弊館をお気に召していただきまして誠にありがとうございます。

ラベンダーをはじめとする花々が咲き薫り、花火大会や「北海へそ祭り」など沢山のイベントが催される７月の富良野は、観光シーズン真っ盛りとなりますので、お泊りの大半のお客様がレジャー目的でのご利用となります。

しかしお客様のように、ビジネスでご利用いただく方にも平等にお寛ぎいただき、有意義なお時間をお過ごしいただきたいと私共は願っております。
自慢のお料理をご堪能いただいたり、浴場でひと息つかれるなど、「ナチュラクス式のリラックス」を存分に味わっていただきたく思いますので、次回ご家族様でご利用いただける際には、より羽をのばした寛ぎをお感じいただけましたら幸いでございます。

重ねましてこの度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　一井

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきとても嬉しく思っております。
当ホテルは白と黒を基調としたシックなデザインで、お客様にはリラックスしていただけるよう各階にアロマポットを設置いたしております。
また、客室にもアロマランプをご用意しており、お部屋でもご利用いただけるようにフロントにて数種類ご用意いたしております。
次回お越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

フロント　鈴木

先日は、当ホテルにご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋、お食事にご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
１階の浴室は少人数用で狭くご不便をおかけ致しておりますが、気持ち良くご入浴が出来ました事も安心致しました。

ラベンダーの花ももうそろそろ見納めを迎えてきてしまいますが、足を運んで頂くにはまだまだ良い時期でございますので、一人でも多くのお客様に富良野に訪れて頂きたく思います。
ご友人様にもお薦め出来るとのお言葉も本当に嬉しく思います。

皆様にその様に言って頂ける様、スタッフ一同、これからも精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント/山本

ナチュラクスホテルのご利用、並びに早速のご投稿とご評価をいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテル周辺の飲食店を紹介したスタッフ手作りの地図は、地元に住む者ならではの情報を豊富に掲載しております。
この地図をもとにご夕食をお楽しみいただきましたようで大変嬉しく思います。

７月の富良野は一年のうちで最も繁忙期にあたるため、閑散期に比べますと料金体系は高めの設定とさせていただいておりますが、ご満足に値するご滞在となりましたようで何よりでございます。

「また来たい・泊まりたい」というお言葉は、私共スタッフにとりまして大きな糧となるものです。
お客様より向けられた期待にお応えできるよう、次回のご利用のご機会には、また新たな感動をご提供できるように努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　一井

先日は、当ホテルにご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉やご満足のいくご滞在が出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
まだまだ肌寒い感じが抜けきらない富良野ですが、これからが観光のトップシーズンとなります。
色とりどりのお花、緑に覆われた木々の景色が大変美しい時期となります。

機会がございましたら、是非、その景色もご堪能をしに富良野に足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント/山本

先日はナチュラクスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

深くご思慮なされた後にお越しいただけた事を、スタッフ一同大変嬉しく受け止めております。
こうしてお客様にご来館いただき、一人でも多くの方々と接することが、私共にとっての何よりの活力となるものでございます。

富良野へお越しになる皆さまは、富良野に何を求めて足をお運びになられるのか・・・
それは「癒し」であったり、「雄大な自然と戯れること」、或いは「ゆったりとした時の流れを感じるため」など様々ですが、その富良野のイメージを大切にし、皆さまのご期待に応え、ナチュラクスが心休まる空間であるように、スタッフ一人ひとりが努めてまいります。

富良野の代名詞・ラベンダーが咲き薫る季節には、様々なイベントやお祭りが催され、富良野周辺が一年で最も活気づく時期でございます。
晩冬から春の気配感じる落ち着いた３月の富良野とはまた違った夏の雰囲気が、お客様に新しい感動をもたらすようにと願っております。

フロント　一井

いつも当ホテルにご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。

お食事に関してお褒めのお言葉を頂戴しましてまことにありがたくおもいます。

富良野はこれからがお花などが見ごろな季節になってきます。


これからも、お食事やサービスにご満足のいくおもてなしをしてまいります。

是非、当ホテルや富良野に足をお運び下さいませ。


又のご利用をお待ちしております。

ご投稿まことにありがとうございました。

フロント/山本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

また、スタッフの接客、お部屋、スパに関してたくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねてお礼を申し上げます。

１階Naturalu Diningでは富良野や北海道の食材を使ったお料理をご提供させていただいております。
ご夕食は道産牛ステーキコースやチーズフォンデュコース、タラバ蟹とサーモンコースなどリーズナブルなセットメニューから記念日などにぴったりなコースまで揃えております。

ご朝食も和食・洋食ともにバイキングではなくセットメニューでのご提供とさせていただいておりますが、多くのお客様にご好評をいただいております。

ぜひ次回ご宿泊の際にはお食事もご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　北村

この度はナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

これまでにもホテルでのご滞在を数多くご経験されていらっしゃることとお見受けいたしますが、その中で「最高点でした」とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に受けとめております。

ご出張のお客様に対しまして、宿泊施設が担う役割の最たるものといたしましては、お仕事でお疲れになったお体を十分に休められる「寛ぎの空間」をご提供することであると考えております。

「リラックス・スパ」で足を伸ばしてバスタイムをお楽しみいただいたり、お部屋では心を落ち着かせるアロマの香りとともにお休みいただくなど．．．
また、ご朝食につきましては、良質の素材とご満足いただけるボリュームをもって、１日のスタートにふさわしい内容でご提供しておりますので、お仕事の活力としていただけましたら幸いでございます。

富良野はこれから桜の開花を迎える時季となります。
ラベンダーのシーズンとともに、富良野ではたくさんのイベントの開催が予定されております。
ビジネスでのご利用はもちろんのこと、レジャーのご利用でもお越しをお待ちしておりますので、またの機会にもお引き立てくださいますように、宜しくお願い申し上げます。

フロント　一井

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。

ナチュラクスで新年を迎えられ、ごゆっくりお過ごしいただけた様で私共もご安心致しました。

２泊以上されるお客様にはご夕食の内容を変更する事が可能でございますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また、ラベンダーのバスソルトやお部屋のマットのつきましては、ぜひ検討させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

今年は例年より雪が少なく、スキー場のオープンが遅れたり致しましたが、当ホテルもスキーやスノーボードをされる多くのお客様にご利用いただいておりまして、スキー場も賑わっているようです。

当ホテルは富良野の駅前となっておりまして、スキー場からお車で約１０～１５分の距離となりますが、少しでも多くのお客様にご利用いただきたく、スキー場にお越しのお客様には今年はバスの無料券をお渡ししております。

富良野にお越しの際には宜しければ、是非ご利用下さいませ。

外国人スタッフの件ですが、研修中でございまして、会話が通じず大変ご迷惑をお掛け致しました。

外国人スタッフと共に、私達日本人スタッフ一同も精一杯のおもてなしが出来ます様、努力して参りますので宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大地