先日はナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は思いのままに富良野でのお時間をお楽しみいただけましたでしょうか。

ご連泊のお客様で、ご夕食の内容が同じプランでのお申し込みの場合には、可能な限り趣向を凝らしてお食事をご提供させていただいております。

本館のツインルームは特別室を含め１３室ございますが、１室を除いてほとんどのお部屋が角部屋となっております。

この度はお客様のご要望に合ったおもてなしが出来ました事を大変嬉しく思います。
またの富良野へのご訪問の際にも、当館をご指名いただけましたら幸いでございます。

重ねましてこの度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　一井

この度はナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
盛夏の富良野でのお時間は良き思い出の１ページとなりましたでしょうか。

すべてのお部屋に備え付けております「アロマランプ」は、当館のこだわりと特長のひとつとしております。
当館はＪＲ富良野駅前の市街地にございますが、足を一歩踏み入れれば、それを感じさせない落ち着いたたたずまいをもって、リラックスを感じていただきたいと願っております。

いつご来館いただきましても、お客様が心地良くお過ごしいただく事のできるホテル造りに努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロント　一井

富良野地区の数あるホテルの中から私共　FURANO NATULUX HOTEL をお選び頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊の際におくつろぎ頂けます様にロビーや廊下などにラベンダーのアロマを流させて頂きましたのはお気づき頂けましたでしょうか？
７月。８月の富良野はラベンダーの見頃との事でお帰りの際にラベンダーのポプリを期間限定でプレゼントさせて頂きました。
この他にもお部屋でお楽しみ頂けますアロマオイルのサービスもございますのでお気軽にお申し付け下さい。
今後ともお客様によりリラックスして頂けるホテルを目指しますのでまたのご利用を心からお待ち致しております。
有難うございました。

フロント　小林

ハネムーンという記念すべきご機会に、ナチュラクスホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お２人でのお時間をご満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。

私どもは一流ホテルのような洗練されたサービスとはまいりませんが、お客様とスタッフが適度な距離で心地の良いおもてなしのご提供を心がけております。
当館のみならず、富良野で過ごされたお時間を素敵な思い出としてお持ち帰りいただけるように、お客様の旅のサポートに尽力させていただきたいとの思いでございます。

また富良野へご訪問のご機会にも、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　一井

この時期の富良野は年間を通じて最も素晴らしい季節といえるでしょうか。
このような機会に当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかもたいへん高い評価を頂きまして光栄に存じます。
１階のリラックススパは、地下水を汲み上げ温泉効能のある天然鉱石を備えて人工温泉としたものです。
お部屋と共におくつろぎ頂ければ幸いです。
富良野は四季折々に姿を変え、一年を通じてお楽しみ頂けるでしょう。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ち致しております。

FURANO NATULUX HOTEL フロント　小林

この度はナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

岩盤浴ではたくさん汗を流しさっぱりされましたでしょうか。
今の期間中はスパの混雑を少しでも避けるため、ご宿泊のお客様は無料でご案内させていただいております。

今の時期はたくさんの観光の客様が花やアクティブなどを楽しみに富良野を訪れます。
思う存分富良野を満喫できましたでしょうか。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　青山

フロントの一井でございます。
過日の当館のご利用、誠にありがとうございました。
ご希望のツインルームにてご用意が出来た事でお客様の更なるご満足に繋がり、またフロントでもお声がけいただきました事をよく覚えており、とても嬉しく感じております。

１階「リラックス・スパ」の女性浴室が十分なスペースでなかった点につきましては大変恐縮でございます。
ハードの面でご不便をおかけする点は、私どもスタッフのおもてなしで補ってゆきたい所存でございます。

今年春に入社しました初々しいニューフェイスたちも、お客様に教わることで日に日に成長し、皆さまのお役に立ちたいと考えながら、笑顔を絶やさないムードメーカーの一員として活き活きと取り組んでおります。

春夏秋冬それぞれに魅力ある富良野へまた【どっぷりと】浸りにおいでくださいませ。
その折には再び当館をご指名いただけましたら幸いでございます。
重ねましてこの度のご来館とご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　一井

草木花々の咲き誇る７月の北海道５泊の旅、存分に満喫頂けましたでしょうか？
富良野地区はラベンダーの開花シーズンでもあり、１年を通じて１番の季節とも言えるでしょう。
ご旅行のひと時を私どもNATULUX HOTELでお過ごし頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご利用頂きましたお部屋はバスルームからもマウントビューをお楽しみ頂けます様に設計されています。
窓に掛けられたブラインドの使い勝手、お部屋の備え付けの備品に付きましてのご意見有難うございました。
今後のより良いサービスの向上に役立ちます様に検討取入させて頂きたく存じます。

北海道へのご旅行の機会がございましたら是非もう一度私共のホテルをお選び頂けます様心からお待ち申し上げます。

FURANO NATULUX HOTEL
ナイトフロント　小林

この度はナチュラクスホテルのご利用のご機会を賜りまして、誠にありがとうございました。

キッチン・冷蔵庫・洗濯機完備のコンドミニアムタイプ「別邸」は、本年４月に完成・オープンとなりました。
お客様がご利用になられました「別邸１０２号室」は、当館で最も広い面積を誇るお部屋で、室内は木目調のシックかつぬくもりのあるたたずまいとなっております。

別邸は当館の中でも「ラグジュアリールーム」の位置付けであり、ご宿泊料金は他の客室と比較して高めの設定とさせていただいておりますが、更なる満足をご提供すべく、サービスとおもてなしの表現にマイナーチェンジを加えてまいりたいと思います。

また次回富良野へお立ち寄りの折にも、本館・別邸ともどもご愛顧賜ることができましたら幸いでございます。
重ねましてこの度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　一井

３年前のご利用に引続き、今回のご宿泊誠に有難うございます。
７月は１年を通じて一番富良野を満喫できる季節と言えるでしょう。
この度も富良野の自然と食事をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。

今回は１階のリラックススパで岩盤浴の無料開放をさせて頂きましたが、ご利用のバスタオルの回収が間に合わず、そしてお部屋の清掃時のセッティングでご迷惑をお掛け致しました事を心からお詫び申し上げます。

お客様のご意見を参考にさせて頂き今後より良いサービスをお届けできます様に努力いたします。

今後とものご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
有難うございました。

FURANO NATULUX HOTEL
ナイトフロント　小林

毎度ナチュラクスホテルをご利用いただき、また、数々のお褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございます。

ご宿泊料金につきましては大変恐縮ながら、例年６～９月のオンシーズンは、繁忙期の料金設定とさせていただいております。
春や秋、並びに冬のスキーシーズンなど一年の半分程の期間は比較的リーズナブルな設定を致しておりますが、お客様からいただいたお声を反映させる事が出来るよう、また、ご利用料金に見合った満足度の高いサービスのご提供を考えてまいります。

重ねまして、この度のご利用とご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも当館をご愛顧いただけますように何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　一井

いつもナチュラクスホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

すべての項目において満点のご評価と、身に余るほどの賞賛のお言葉を頂戴しましたことに、喜びと同時にスタッフ一同が身の引き締まる思いでございます。

仰られますとおり、夏季の繁忙期はおかげさまで毎年たくさんのお客様からご予約を頂戴しておりますが、宿泊をご希望されるお日にちが楽天トラベル上で「空室なし」となっている場合でも、当館へご一報くだされば、お部屋をご提供できるケースもございます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もスタッフ同士切磋琢磨を繰り返しながら、定評のあるおもてなしと新しい感動を与えることができるように取り組んでまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　一井

先日はナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

身に余る程の高いご評価を頂戴しました事は大変光栄でございますが、何よりもお客様が当館で過ごされたお時間が心に残る有意義なものであった事を、スタッフ一同大変嬉しく受け止めております。

私共のおもてなしにはまだまだ勉強不足な面も多くございますが、皆さまから叱咤激励を受けながらマイナーチェンジを繰り返し、気持ちの良い空間創りに今後も取り組んでまいります。

次の機会のご来館を心よりお待ち致しております。
その際にもまた新たな感動をご提供することができるように精進してまいります。

フロント　一井

Thank you very much for your stay at our hotel.
We are glad to look that you had a good time in Furano.
Our town has grand view of nature as represented by mountains and flower fields in each season.
We look forward to your next visiting!

Reception : Ichii

先日はナチュラクスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
例年よりも少し遅く訪れた春の富良野でのひとときは、有意義なものでありましたでしょうか。

お部屋の件につきましては、ご予約をいただいた際にお客様からご要望をいただいておりましたので、より良い形で事前の準備をさせていただくことができました。
その結果、お客様も快適にご利用いただけたとのご感想をいただき、冥利に尽きる思いでございます。

客室のテレビにつきましては、地上波デジタル放送に対応しておりますが、チューナーを介しております関係で、画面の上下に黒い帯が表示されております点、大変恐縮ではございますがご容赦いただけましたらと存じます。

当館がお気に入りの宿として、お客様の心に残る存在となることが出来ますように、これからも気持ちの良い空間のご提供に努めてまいります。

フロント　一井

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

ナチュラクスホテルのコンセプトでもある”リラックス”を感じていただき、ごゆっくりお過ごし頂けましたら幸いでございます。

女性のお客様限定になりますが岩盤浴やアロマエステもご用意しておりますので、プライベートでお越しいただいた際には是非ご利用頂き、お仕事や旅の疲れを癒していただけたらと思います。

最近の富良野は、まだ道路脇に雪が残っており朝晩はまだ冷え込みますが、最高気温がプラスになったりと徐々にですが春に近づいております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　大地

先日はナチュラクスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

「デザイナーズホテル」という肩書きを持つ当館ではございますが、皆さまが【富良野】に対して抱かれる良きイメージを損なうことのない様、また周辺環境や自然との融和もテーマに、外観や館内は白や木目調の落ち着いた色調を採用し、居心地の良いたたずまいを演出させております。

１階の浴場『リラックス・スパ』につきましては、特に女性浴室はシャワーが３台と十分な大きさではございませんが、お部屋とは違ったバスタイムをお楽しみいただきたいとの思いでございます。

四季それぞれに見ごたえのある自然の美しさがある富良野へ、またのお越しをお待ち致しております。

フロント　一井

いつもナチュラクスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では２４時間、正規のスタッフが常駐しておりますので、夜遅いお帰りでも早朝のご出発でも安心してご利用下さいませ。

１階リラックススパのご利用時間につきましては、夜は１２時まで、また早朝も５時～８時３０分の間開放いたしておりますが、ご案内が行き届いておりませんでした事を、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
次のご機会からは是非朝の時間帯にも、地下水を汲み上げた良質のお湯が自慢の人工温泉にてお寛ぎくださいませ。

富良野へお越しの際には引き続きご利用いただく事ができますように、居心地の良い空間の創出に努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　一井

いつもナチュラクスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食にご提供しております「ふらの牛乳」は、すっきりとしたクリーミーな味わいで、ファンになる方もたくさんいらっしゃるほどの富良野の銘産品でございます。

また、客室のベッドは「ポケットコイル・マットレス」を採用した弊館オリジナルのもので、コンセプトのひとつでもあります「リラックス」をご堪能いただける仕様となっております。

富良野へお越しの際には、これからもナチュラクスをお選びいただけますように、スタッフ一同努めてまいりますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　一井

先日は、ナチュラクスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お仕事でご利用の際、たくさんのお客様も当ホテルにご案内をして頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
皆様にもご満足を頂けました事は本当に嬉しく思います。
これからも、お得なプランをお出ししてまいりますので、富良野にお越しの際にはまた是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント/山本