夕食のバイキングの時、レストランの席の予約が必要だと言われて、びっくりしました。
宿泊予約時の案内にも書いていなかったし、フロントでもそれに関しては、一言も言われなかったのに。

バイキングの時、慣れていない方（特に高齢者）がたくさんおられて、
蓋付きのお鍋など、どうして開けたら良いのか分からなかったようで、しばらく立ち止まってしまって、動きが取れない場面が何回かありました。
よそのホテルのバイキングでは、蓋付きのお鍋などの所にはスタッフが付いておられました。
案内係のスタッフが何人かおられたら良かったのに、と思いました。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月