この度は富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、不愉快なお気持ちをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました点につきまして真摯に受け止め、従業員に対して一層の教育・指導をさせていただきます。
また、建物が古くご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。