先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

当ホテル「レストラン」にてご夕食・ご朝食をご利用いただきました際にサービス係員の心無い対応により不快な想いをおかけしてしまった事は、職場の上司として大変申し訳無く一重に私どもの教育不足を重ねて深くお詫び申し上げます。

今後、従業員教育の見直しを行いサービスの向上を図り、お客様にお喜びいただけるサービスのご提供ができますよう努力して参ります。

貴重なご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご指摘いただきました、スキー場のリフト・ゴンドラの運転中止につきましてご案内させていただきます。
富良野スキー場では、山頂にて風速１８ｍ以上を観測した場合に、安全確保の為、運転見合わせとさせていただいております。
山麓の方ではそれほどの風ではない場合でも、山頂の方は強風となっている場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんが、安全確保の為、これからもご理解とご協力をお願いいたします。

またレストランのメニューに関しましては、レストラン・調理のスタッフにも申し伝え、毎日美味しくお食事をお楽しみいただけますよう、工夫して参りたいと思います。

また是非富良野へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
１月に入り雪の日が増え、ゲレンデのコンディションもますます上昇しております！！！
是非またスキーをお楽しみに富良野へいらしてください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
プランにご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
これからも、お客様にお喜びいただけるプランの作成を心がけて参ります。
是非またお子様とご一緒にスキーや雪遊びをお楽しみにいらしてください。
お客様ご家族のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のスキーやスイーツをお楽しみいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。
お部屋はちょっとコンパクトな作りになっておりますが、その分、昔ながらのアットホームな懐かしさを味わっていただけたら大変嬉しく思います。
是非またお子様とご一緒にスキーをお楽しみにいらしてください。
お客様ご家族のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に私どももホッといたしました。
当ホテルは山の麓にあり大自然に囲まれております。その中でゆっくりとしたお時間を快適にお過ごしいただけるホテルを目指しております。
是非、また昔の懐かしさを味わいながらごゆっくりとしたお時間をお楽しみにいらしてください。
ご夕食の件につきましては、レストラン・調理のスタッフに伝えご検討させていただきます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いたただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。特にお食事にご満足いただけたご様子をレストラン・調理のスタッフにも伝えたところ、大変喜んでおりました。
これからもお客様に美味しいお食事をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはピカピカの新しいホテルではなく、古さや設備的な面では物足りなさは否めません。その分、できるかぎりのおもてなしをさせていただき、大自然に囲まれた静かな環境の中でお客様の大切なお時間をごゆっくりとお過ごしいただけるホテルを目指しております。
これからもお褒めのお言葉に恥じることのないよう、従業員一同精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。ご出張応援♪ということでお仕事のお疲れを癒していただきたく、缶ビール付のプランをご用意してみました。ご出張でない方ももちろん「ビールで一息」ということで旅の疲れを癒していただけたら・・・と思います。
また、ご夕食の件は調理のスタッフにも伝え、ご検討させていただきます。

貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。