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富良野プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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富良野プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:250件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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風呂2

なかなか3さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

なかなか3さん [40代/男性] 2010年03月04日 21:40:13

スキーをするには最高の立地です。
今回は非常に安価なプランでしたので、部屋のサイズも苦になりませんが、他のプランだと不満が多くなると思います。部屋の風呂の小ささは論外です。大浴場を使いました。こちらは満足です。
フロントの対応は遅かったのですが、それ以外の接客は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
【プリンス冬セール】室料50%off!GOGOプラン♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

風呂2

投稿者さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月30日 21:29:57

子供が、まだ小さいので朝食・夕食バイキングで色々選べてとても良かったです。
料理はとても美味しかったです。

ホテルの人もとても親切で、助かりました。

大浴場があってとても良かったのですが、露天風呂もあればもっと最高でした。

またゆっくり泊まりに行きたいです。

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宿泊年月
2009年09月

風呂2

投稿者さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 21:14:40

食事は朝夕ともに大満足でした。
お酒などが別料金だったのでお財布をもっていないと食事の時に困りました。
ルーム番号で管理されてチェックアウトのときに精算していただけるとうれしいです。
大浴場は洗い場が少ないため裸で席が空くのを立って待ちました。
部屋のお風呂は使っていないためかシャワーなどが埃をかぶっていて清潔感にかけました。
従業員のサービスは行き届いていてとても気持ちよく利用させていただきました。

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宿泊年月
2009年06月

風呂2

投稿者さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月09日 22:04:20

部屋は広くてよかったのですが、天気が悪い日だったので、少し寒かったです。でもスタッフの接客はさすがです。リッチな気分にさせてもらいました。

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宿泊年月
2009年06月

風呂1

ぷっくり1234さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

ぷっくり1234さん [40代/女性] 2020年02月27日 07:00:18

お部屋が狭すぎてびっくりしました。夜寝るときに隣の女性の話し声が聞こえびっくりしました。
お部屋のバスルームも狭すぎて不便でした。ドアの開閉がしずらい程に狭かったです。
でも、他の評価コメントでも多いように、目の前の雪質日本一の素晴らしいスキー場との立地とホテルのスタッフの皆さんの対応が本当に素晴らしく良く、サービスがとても良かったので、ホテルの古さと狭さで嫌な思いを忘れてしまいました。
ホテルが早く改装してもらえることを祈っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
富良野プリンスホテル 2020年03月16日 14:52:51

この度は富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物が古く、ご不便をおかけした点が多々あったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。雪質だけではなく、おもてなしで皆さまにご満足いただけるよう、これからも従業員一丸となりサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
富良野プリンスホテルのシンプルプラン-夕朝食付-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームB】

風呂1

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投稿者さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 11:01:00

家族旅行で利用したのですが立地条件以外は全て不満です。
・Wi-Fiがフロントでしか使えない
・部屋の風呂は年代物のユニットバスで古すぎる
・大浴場は大人5~6人が入ると直ぐに手狭になり脱衣所の
 床も板張りで水滴がつくと転びやすい状態でなっている。
 (マットも敷いていない状態)
・食事も富良野に来たと思わせるものが少なく普通のバイキングだった
以上の事で1人¥20000以上の料金を取るのであれば駅前の
ビジネスホテルの方がサービス良いかと感じました。
新富良野ホテルと同列になるのであればかなりのテコ入れが必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
富良野プリンスホテル 2019年08月19日 16:20:27

この度は富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物が古く、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
wifi環境の件につきましても重ねてお詫び申し上げます。
ハード面ではすぐに改善は出来かねますが、スタッフのおもてなしや北海道や富良野らしいお食事で皆さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《さき楽60》~早めのご予約がお得~2019年春夏・富良野プリンスホテルのシンプルプラン-夕朝食付-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームB】

風呂1

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よっちゃん822さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

よっちゃん822さん [70代/男性] 2018年08月07日 09:16:25

部屋までの行程が、大変狭い階段を上り、年配者または脚のわるい方には不向きと思われます。部屋のバスルームもずいぶん昔のビジネスホテル並みの狭さで座ったら立てないよな狭さです。東京のプリンスホテルはたびたび利用させて頂いておりますが同様の利用料金のホテルではたいてい満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
富良野プリンスホテル 2018年08月08日 11:29:46

この度は富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物が古く、また階段での移動、お部屋の狭くご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ハード面につきましてのすぐの改善というのはできかねてしまいますが、それをスタッフのおもてなしでお客さまにご満足いただけるよう、従業員一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2018 富良野ステイ~旅の活力!朝食ブッフェ付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームA】

風呂1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 08:22:10

駅からの便が少なすぎるそして部屋が狭いそして後から夕食を手配したけど料理の割に高すぎニュープリンスまでシャトルが出ているけど昼間は無し鉄道も運行が少ないとにかく鉄道旅行するには大変だ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
富良野プリンスホテル 2017年08月18日 16:57:01

この度は富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお選びいただいたのにご満足いただくことができず、大変申し訳ございません。
ラベンダーは終わりを迎えようとしており、早いところでは木の葉が赤く染まっており、秋のお便りがちらほら届いております。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】貯め得ステイ!~旅の活力♪ 和・洋の朝食ブッフェ付き~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルームB】

風呂1

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投稿者さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 23:49:15

朝のバイキングが大満足でした。
お風呂はタトゥー禁止が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
富良野プリンスホテル 2017年05月15日 14:19:22

この度は富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の高い評価ありがとうございます。
タトゥーの関しましてはプリンスホテル全体の取り組みとして刺青ならびにタトゥーをされているお客さまのご入浴はご遠慮いただいております。
ご理解ならびにご協力をお願いいたします。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプはホテルにおまかせでお得!朝食付き
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(洋室)】

風呂1

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3号さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

3号さん [40代/男性] 2014年09月15日 19:34:30

あの有名ホテル「富良野プリンスホテル」ということでとても期待していたが・・・

夕食バイキング。日本中を旅して、いろんなホテルでバイキングをいただきましたが
味、質ともに最低ランク。これがプリンスホテルのバイキングなのですね?
担当者は他のホテル(プリンス以外)を見て回ったほうがいいと思います。
大浴場もイマイチ。「あるだけまし」という程度。
このレベルなら他のチェーンビジネスホテルのほうが全然良い。

客室は古い割には綺麗。でも隣の部屋の会話が丸聞こえ。防音って概念はあるんですか?
安宿じゃないんだから。勘弁して欲しい。
フロントやベルの方々のサービスは良かったです。
それと、今どき部屋にインターネット回線が無いのは時代遅れですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約で得旅ステイ♪夕朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルームB】

風呂1

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投稿者さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月18日 00:06:05

新富良野プリンスホテルを利用した経験があり、その感覚で選んだのですが、設備はビジネスホテルと同等レベルの上、メンテナンスに手を抜いているような部分が随所に見られ、はっきりいってがっかりした。プリンスホテルにしては価格が安いと思って喜んでいたのですが、この料金のビジネスホテルなら宿泊しません。(旭川で宿泊したビジネスホテル料金の2倍だった)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】観光におすすめ♪素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルームB】

風呂1

投稿者さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年05月08日 12:53:03

食事は朝食、夕食とも美味しかったです。夕食のにぎり寿司は希望のネタを目の前で握ってくれ美味しく頂きました。ただ大浴場?がとても狭く朝の入浴も6時からと遅い時間
でガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
お子さま半額!GWファミリーバイキングプラン♪2食付き
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

風呂1

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投稿者さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月11日 15:36:24

初めての利用でしたが、お風呂がせまくてびっくりしました。壁になんどもぶつかりながら、若干圧迫感を感じました。ドライヤーも温風が弱く、ぜんぜん乾かず、持参すれば良かったと後悔しました。
以前、新富良野プリンスに今回の宿泊代より安く、更に朝食付で宿泊しましたが、こんな事はありませんでした。
エレベーターも複雑で、階段を利用しなければ部屋にたどり着けませんでした。
改装予定と聞きました。毎年1~2泊で富良野に遊びにいっています。今度は改装後に利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
遅めのチェックインでお得にショートステイ♪素泊まり
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

風呂1

どんぐり2793さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

どんぐり2793さん [60代/女性] 2012年10月13日 23:11:34

連休の週末で混雑していたからか、朝食、最後のほうはサラダの葉っぱの補給もなし。
夕食もビュッフェのみ。メニューは豊富だし、おいしいほうだと思うけど、有料のドリンクがピーク時には対応できず、待たされる。
部屋の古い鍵、あまりに小さすぎるバスユニット(エレベーターがないから、階段を上り下りして浴場に行くことになる)、部屋の狭さ、想像以上でびっくりした。
浴室の換気が悪いのか、コーキングの赤カビが気になった。ハイターでちょっとふき取ればよいのに。
重いトランクはベルサービスが運んでくれるけれど、部屋が狭いから広げるスベースもない。バリアーフリーではないから健脚でないとしんどいと思う。
宿泊費相応の設備、サービスなのかも。最盛期のホテルを知る年代は懐かしさを感じるのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
【シーズンスタンダード】春・秋~ふらのステイ♪2食付
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

風呂1

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naga0165さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

naga0165さん [50代/男性] 2012年08月19日 07:43:05

別科に泊まったのですが、エキストラベッドを入れて、3人で泊まるには部屋が狭すぎです、二人が限界。部屋にある風呂は格安のビジネスホテルにあるようなユニットバス。大浴場へ行っみたら、大浴場と呼べるほど大きくなく、体の洗い場は5人分くらいしかなく、洗い場の空きを待つ人で、ごったがえしていた。また、このホテルは、ネット環境が整備されておらず、フロント横に有線が1本あるだけ。私が行ったときは中国人のオッサンが長時間使用、結局使用することはできなかった。従業員のサービースはさすがプリンス系のホテルです。でもここに泊まるのなら、もう少しお金を出して新富良野プリンスに泊まればよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】富良野バイキングプラン♪自慢の朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルームA】

風呂1

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投稿者さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月24日 23:42:41

ホテルのメンテナンスも不十分であり、値段が高いわりに、満足できる快適さを得ることが全くできなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
富良野プリンスホテル 2011年08月01日 16:14:11

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、ご投稿にてホテル対する貴重なご意見、ご感想を頂きましたこと
お礼を申し上げます。
ホテルのメンテナンスに関しましては順次、改修工事を実施しておりましたが、不十分な箇所があったことは誠に申し訳ございません。
今後はホテルの点検を強化して、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルにお越しくださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

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投稿者さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月24日 23:39:51

夜中、延々と続きノイズがあり、妻が一睡もできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
富良野プリンスホテル 2011年08月01日 16:11:03

先日は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
また、ご投稿にてホテル対する貴重なご意見、ご感想を頂きましたこと
お礼を申し上げます。
ご指摘がございました富良野プリンスホテルの夜中、ノイズ音に関しまして、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後は、客室点検を強化して快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひ、また機会がございましたら当ホテルにお越しくださいますよう、お願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました。

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月24日 22:13:33

とにかく設備が古い。隣の部屋との会話は筒抜けだ。朝方の掃除のおばちゃん達はうるさく、自分達の掃除が終わらないから、早く出て行けと言わんばかりだ。ホスピタリティが何なのか理解していないようだ。経営者に問題があるのでは無いかと疑問が残る。

場所は好立地だし、食事は地産品目があり、楽しめただけにもったいない。単に商売が下手なだけだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
富良野プリンスホテル 2010年10月23日 14:31:32

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきご宿泊いただいたのにも関わらず、ご期待に添うことができないことが数々あり大変申し訳ございません。
ここに深くお詫び申しあげます。
今回のご指摘をスタッフ一同と共有し、お客様のご期待を裏切らないように改め、富良野の大自然の中でお客様の大切なお時間をゆっくりとお過ごしいただけるホテルを目指して参りたいと思います。
貴重なご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

mayuka2212さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

mayuka2212さん [50代/女性] 2019年07月29日 13:44:04

キャリーケース 傷つけられました。
もう行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
富良野プリンスホテル 2019年08月01日 12:56:38

この度は富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルでの滞在をご満足いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました点につきまして真摯に受け止め、従業員に対して一層の教育・指導をさせていただきます。
お客さま目線での気遣い、心配りによる接客向上を徹底して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】9%OFF 2019年夏・富良野プリンスホテルのシンプルプラン-夕朝食付-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルームA】

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

mayuka2212さんの 富良野プリンスホテル のクチコミ

mayuka2212さん [50代/女性] 2019年07月29日 13:42:42

このホテルを選ばない方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
富良野プリンスホテル 2019年08月01日 12:54:01

この度は富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご満足いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
皆さまにご満足いただけるホテルになれるよう、従業員一丸となりサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】9%OFF 2019年夏・富良野プリンスホテルのシンプルプラン-夕朝食付-
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルームA】

203件中 181~200件表示

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