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ホテル割烹ますだや クチコミ・感想・情報

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ホテル割烹ますだやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.50
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.40
  • 食事3.25

投稿者さんの ホテル割烹ますだや のクチコミ

投稿者さん 2007-08-27 10:56:36

土曜日に浜松には宿泊するところがなく夕方に携帯サイトより申し込みました。
100年続く割烹との事でとりあえず寝るだけでよしとして割烹の食事に期待して決めてしまいました。
部屋は値段の割には清潔ですしトイレも共有ですがシャワートイレになっておりビジネスでとまるには満足です。
肝心の食事はビジネス客中心なのでしょうが数種類の定食以外の品揃いはありませんでした。ネタケースには何も入っておらず季節物の鯵でさえ7時に売れ切れですと言われては笑うしかありませんでした。
ただひとつ割烹の片鱗と感じた四合瓶の「緑茶房」と言う焼酎は4000円近い値段ですがお勧めです。(ネットで購入できますが・・・・・・)
受付の際、朝食の説明などもなく女性スタッフの接客に関しては挨拶など特別な教育は受けていないようです。
家族経営の定食屋さんがビジネスホテルをやっているとの認識での宿泊をお勧めします。


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■■ 和室(6畳) ■■

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ホテル割烹ますだや 2007-08-28 10:57:45

ご来店誠にありがとうございました。
お客様の申されたように当ホテルはほとんど家族での経営になってしまっているため、特別な教育などは受けてはいません。
至らない部分が多々あったかと思いますが。そういったお客様の声で日々見直し、成長していける事と思います。
お食事に関しましては、宴会と併用している為、毎日の仕入れの状況でお出しできるメニューも異なってしまい、品数も減ってしまう事があります。
そういった事が無いようにはしているのですが、まだまだ足りなかったようです。
お客様に不満足な思いをさせてしまって、大変申し訳なく思います。
お客様の意見を忠実に受け止めこれからも改善していきたいと思います。
次回また来ていただく時があれば、また少し変わったホテルになっている事と思います。
ご利用おりがとうございました。
                   担当 岩倉