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ホテル割烹ますだや クチコミ・感想・情報

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ホテル割烹ますだやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.20
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.25

設備・アメニティ2

あっちゃまさんの ホテル割烹ますだや のクチコミ

あっちゃまさん [40代/男性] 2010-09-20 19:36:16

今回、仕事で急遽泊まらないといけなくなり、以前に宿泊したことのあるこちらの施設にしました。
到着したのが、予定より早かったせいもあってか、
予約した内容のものとは違う案内で、和室になっていました。
しかし、疲れもあるし、静かで落ち着けるということで、納得していたのですが、
部屋には、虫の死骸はあるは、連休のせいもあるのでしょうか、
家族連れの子供のバタバタ走り回り、騒ぐ声、部屋のドアの開け閉めの音と振動で、
オチオチ休まりこともありませんでした。
チェックアウトでも、ろくに確認していただけずに、OKというだけで、
チェックアウト。
こちらも急いでいたので、うっかり領収書もらうの忘れたのですが、
後で、取りにうかがった際でも、丁寧に作ってくださっていたのは
ありがたかったのですが、会社の宿泊で泊まっていたので、
個人名の領収書だったので、変更をお願いしたのですが、無理と言われ、
会社に確認し、改めてお願いする様にしたら、若女将さんがOKということで・・・。
なんか、すごく気を使う宿泊で、休まることはありませんでした。
無理に、当日予約をしたのがいけなかったのかな?
食事に関しては、相変わらずよかったです。これを楽しみに宿泊したのに、
ちょっとがっかりでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル割烹ますだや 2010-09-21 09:31:30

この度は、大変申し訳ありませんでした。
お客様に不快な思いをさせてしまったことを、従業員一同心より、深くお詫び申し上げます。
二度とこのようなことが無いよう、従業員の教育・清掃の徹底 等、全力で改善できるよう努力していきます。
この度は、本当に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】出張晩酌プラン!
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙)】
あっちゃまさん
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