この度は海石榴をご利用いただきありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え私共大変嬉しく思っております。当館では、地のもの旬のものを用い、一品ずつ食材の持ち味を活かした懐石料理が自慢です。
四季に合わせてお料理内容を変更しておりますので、季節を変えまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度も海石榴にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、早速ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客及びお食事につきましてはご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
スタッフへのお言葉は非常に励みとなりお客様とのふれあいは、旅館業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、またお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、海石榴へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご意見を頂戴したスタッフの対応につきまして、今後の課題事項とさせていただき、1つでも多く改善を図れるよう努めて参る所存でございますので、何卒ご了承くださいませ。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面で旅館にふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続ける旅館づくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。

この度は海石榴にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
湯河原は四季折々の表情に加え、季節を問わず楽しめる落ち着いた温泉地でございます。
海石榴は自然あふれる敷地、充実した館内施設におけるリフレッシュは勿論、気疲れすること無く第二の我が家のように心からの寛ぎの時間を過ごして頂けますよう、最大限のおもてなしを心掛けております。
皆様に愛される旅館を目指し、邁進して参りますので、また湯河原にお越しの際には、海石榴をご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、海石榴へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、誕生日という大切な記念のご旅行に当館をご指名くださり、大変光栄に存じます。重ねて感謝申し上げます。
四季ごとに変化する食材を最大限に活かしたお料理は、地元の新鮮な食材にもこだわり、素材・器・調理法、そして季節のあしらいなど割烹旅館ならではのお料理を存分にお楽しみいただけるとご好評いただいております。お食事につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え私共大変嬉しく思っております。
海石榴では、何より思い出に残るご旅行のお手伝いができますよう、様々なイベントやご滞在中の楽しみをご用意しております。また時季を変え、新たな思い出のページを刻みに海石榴へお越しいただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は海石榴をご利用いただき誠にありがとうございました。また、早速ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。お寄せいただいたご意見は決して無駄にせず、新たなメニュー開発につなげるなど一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただける旅館づくりに努めて参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。

この度は、海石榴へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、早速のご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
四季ごとに変化する食材を最大限に活かしたお料理は、地元の新鮮な食材にもこだわり、素材・器・調理法、そして季節のあしらいなど割烹旅館ならではのお料理を存分にお楽しみいただけるとご好評いただいております。
お料理は四季に合わせて定期的なお品書きの改定を行い、いつお越しいただいても旬素材を使用した季節感溢れるお料理をご用意しておりますので、次の機会にも海石榴をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は海石榴へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館のSPA「THESPA byHARNN」は、タイと日本を融合した受賞歴のあるスパトリートメントで贅沢で至福の体験をご提供いたします。是非、ご宿泊の楽しみの一つにしていただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は海石榴にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
海石榴では、何より思い出に残るご旅行のお手伝いができますよう、様々なご滞在中の楽しみをご用意しております。また時季を変え、新たな思い出のページを刻みに海石榴へお越しいただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は海石榴にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
湯河原は四季折々の表情に加え、季節を問わず楽しめる落ち着いた温泉地でございます。周辺には箱根などの観光スポットにも恵まれており、目的に応じていかような過ごし方にも対応できるエリアでございます。
海石榴は自然あふれる敷地、充実した館内施設におけるリフレッシュは勿論、気疲れすること無く第二の我が家のように心からの寛ぎの時間を過ごして頂けますよう、最大限のおもてなしを心掛けております。
皆様に愛される旅館を目指し、邁進して参りますので、また湯河原にお越しの際には、海石榴をご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は海石榴にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ラウンジについてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく投稿を拝見させていただきました。
当館のラウンジではビールや日本酒、焼酎、梅酒、ソフトドリンクなどフリーで提供しており大変好評を頂いております。
また、頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただける旅館づくりに努めて参りますので、ぜひまた湯河原へお越しの折には、海石榴をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は海石榴にご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただける旅館づくりに努めて参りますので、ぜひまた湯河原へお越しの折には、海石榴をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、海石榴へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、米寿のお祝いのご旅行に当館をご指名くださり、大変光栄に存じます。重ねて感謝申し上げます。
スタッフの接客及びお食事につきましてはご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
スタッフへのお言葉は非常に励みとなりお客様とのふれあいは、旅館業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参ります。
海石榴では、何より思い出に残るご旅行のお手伝いができますよう、様々なイベントやご滞在中の楽しみをご用意しております。また時季を変え、新たな思い出のページを刻みに海石榴へお越しいただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、海石榴へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、銀婚式という大切な記念のご旅行に当館をご指名くださり、大変光栄に存じます。重ねて感謝申し上げます。
四季ごとに変化する食材を最大限に活かしたお料理は、地元の新鮮な食材にもこだわり、素材・器・調理法、そして季節のあしらいなど割烹旅館ならではのお料理を存分にお楽しみいただけるとご好評いただいております。お食事につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え私共大変嬉しく思っております。
海石榴では、何より思い出に残るご旅行のお手伝いができますよう、様々なイベントやご滞在中の楽しみをご用意しております。また時季を変え、新たな思い出のページを刻みに海石榴へお越しいただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、海石榴へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、早速多数のご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
四季ごとに変化する食材を最大限に活かしたお料理は、地元の新鮮な食材にもこだわり、素材・器・調理法、そして季節のあしらいなど割烹旅館ならではのお料理を存分にお楽しみいただけるとご好評いただいております。
お料理は四季に合わせて定期的なお品書きの改定を行い、いつお越しいただいても旬素材を使用した季節感溢れるお料理をご用意しておりますので、次の機会にも海石榴をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、海石榴へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、結婚記念日という大切な記念のご旅行に当館をご指名くださり、大変光栄に存じます。重ねて感謝申し上げます。
四季ごとに変化する食材を最大限に活かしたお料理は、地元の新鮮な食材にもこだわり、素材・器・調理法、そして季節のあしらいなど割烹旅館ならではのお料理を存分にお楽しみいただけるとご好評いただいております。お食事につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え私共大変嬉しく思っております。
海石榴では、何より思い出に残るご旅行のお手伝いができますよう、様々なイベントやご滞在中の楽しみをご用意しております。また時季を変え、新たな思い出のページを刻みに海石榴へお越しいただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館海石榴にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お食事やお部屋、サービスなどがお客様の期待に添えたこと、大変嬉しく存じます。
次回のご滞在もご満足いただけるようなひと時となるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

海石榴　松田美樹

この度は当館海石榴にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
折角のご宿泊にも関わらず、当館スタッフによる数々の不手際により潜水狂様にはご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
この度いただきました貴重なご意見を、早急に従業員に情報共有し改善に努め、
今後はお客様に心地よいサービスを提供できるよう心がけて参ります。

海石榴　マネージャー　青木友美