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総合4
投稿者さんの 海石榴 つばき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月24日 21:03:57
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誕生日のお祝いで宿泊しました。お祝いであることを伝えていたところ、宿からのタオルハンカチを頂いたり、お料理もちょっとした気遣いが多くて、嬉しかったです。大浴場はゆったりとしていて良かったですし、お部屋のお風呂ものんびりリラックスできました。ウェルカムドリンクに日本酒があったりハーゲンダッツのアイスクリームなども自由に食べられて楽しい時間を過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 海石榴 つばき 2024年12月29日 09:44:41
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この度は、海石榴へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、誕生日という大切な記念のご旅行に当館をご指名くださり、大変光栄に存じます。重ねて感謝申し上げます。
四季ごとに変化する食材を最大限に活かしたお料理は、地元の新鮮な食材にもこだわり、素材・器・調理法、そして季節のあしらいなど割烹旅館ならではのお料理を存分にお楽しみいただけるとご好評いただいております。お食事につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え私共大変嬉しく思っております。
海石榴では、何より思い出に残るご旅行のお手伝いができますよう、様々なイベントやご滞在中の楽しみをご用意しております。また時季を変え、新たな思い出のページを刻みに海石榴へお越しいただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】29%OFF!【貴賓室迎賓館】/季節の懐石お部屋食(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【【迎賓館】「西王母」90平米 温泉露天風呂付和洋室/Kベッド】
総合4
投稿者さんの 海石榴 つばき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月13日 21:12:42
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建物、雰囲気、サービスなど全体的にとても素晴らしいですが、夕食にひとこと。豆乳の鍋は海石榴さんとしては、プアです。野口観光さんなのですから、美味しさが堪能できる、例えば北海道からのカニ鍋などにしてほしいです。楽しみにしていたお焦げご飯がなくなったのも残念。料理長が替わりましたが、ぜひ、夕食にはもっと力をいれていただくことを希望いたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 海石榴 つばき 2024年12月14日 11:51:48
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この度は海石榴をご利用いただき誠にありがとうございました。また、早速ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。お寄せいただいたご意見は決して無駄にせず、新たなメニュー開発につなげるなど一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただける旅館づくりに努めて参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!【本館】季節の懐石お部屋食(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室露天風呂付き客室:70平米(檜風呂)◆禁煙◆】
総合4
あきともちさんの 海石榴 つばき のクチコミ
- あきともちさん [60代/男性] 2024年10月29日 19:50:12
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ラウンジのサービスが 今まで体験?してなかった美味しさと楽しさあり同行者に大変喜ばれました!
部屋食は良いのですが(移動せず)バタバタ支度されたり片付けが 落ち着かず 残念でした。次回 別部屋に泊まりたいと思う宿でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 海石榴 つばき 2024年10月30日 11:22:44
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この度は海石榴にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ラウンジについてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく投稿を拝見させていただきました。
当館のラウンジではビールや日本酒、焼酎、梅酒、ソフトドリンクなどフリーで提供しており大変好評を頂いております。
また、頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただける旅館づくりに努めて参りますので、ぜひまた湯河原へお越しの折には、海石榴をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】29%OFF!【貴賓室迎賓館】/季節の懐石お部屋食(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【迎賓館露天風呂付客室 西王母◆禁煙◆】
総合4
ビスケ5506さんの 海石榴 つばき のクチコミ
- ビスケ5506さん [70代/男性] 2024年10月17日 16:11:56
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室内は段差があちこちに在り足が悪く目も悪い私にとって少し苦労しましたが、慣れてしまえば大丈夫でした。
それと、バス停からつばきの玄関までの坂、これも大変でした。不満はこれだけです。
従業員の接客態度も最高で、お風呂も最高、料理もとても美味しく大満足な一日でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 海石榴 つばき 2024年10月18日 09:46:07
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この度は海石榴にご利用いただき誠に有難うございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただける旅館づくりに努めて参りますので、ぜひまた湯河原へお越しの折には、海石榴をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!【本館】季節の懐石お部屋食(1泊2食付)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室露天風呂付き客室:70平米(檜風呂)◆禁煙◆】
総合4
ツルカズ9966さんの 海石榴 つばき のクチコミ
- ツルカズ9966さん [50代/男性] 2024年09月12日 17:04:02
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今回は銀婚式記念の旅行で伺いました。
予約確認の連絡の際その旨をお伝えしたところ、お祝いの言葉を頂いたり記念品を用意してくださったり、特別料理を追加してくださったりと大変うれしい配慮でした。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 海石榴 つばき 2024年09月14日 09:20:05
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この度は、海石榴へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、銀婚式という大切な記念のご旅行に当館をご指名くださり、大変光栄に存じます。重ねて感謝申し上げます。
四季ごとに変化する食材を最大限に活かしたお料理は、地元の新鮮な食材にもこだわり、素材・器・調理法、そして季節のあしらいなど割烹旅館ならではのお料理を存分にお楽しみいただけるとご好評いただいております。お食事につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え私共大変嬉しく思っております。
海石榴では、何より思い出に残るご旅行のお手伝いができますよう、様々なイベントやご滞在中の楽しみをご用意しております。また時季を変え、新たな思い出のページを刻みに海石榴へお越しいただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】4/15までご優待価格◆お部屋で愉しむ料亭旅館の季節の懐石<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室露天風呂付き客室「空蝉」(50平米)◆禁煙◆】
総合4
投稿者さんの 海石榴 つばき のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月08日 11:52:17
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老舗旅館らしく、応対も丁寧で食事も満足するものでした。
また来たいと思える旅館となりました。
ただ、泊まった部屋から風呂場が遠かったのが、高齢者にはキツかったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 海石榴 つばき 2024年09月09日 16:43:46
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この度は、海石榴へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、早速多数のご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝申し上げます。
四季ごとに変化する食材を最大限に活かしたお料理は、地元の新鮮な食材にもこだわり、素材・器・調理法、そして季節のあしらいなど割烹旅館ならではのお料理を存分にお楽しみいただけるとご好評いただいております。
お料理は四季に合わせて定期的なお品書きの改定を行い、いつお越しいただいても旬素材を使用した季節感溢れるお料理をご用意しておりますので、次の機会にも海石榴をご指名くだされば幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽60】【60日前予約ご優待】海石榴ならではの本格懐石を愉しむ<お部屋食>
- ご利用のお部屋
- 【和室2間スタンダード50平米(内風呂のみ)◆禁煙◆】
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総合4
投稿者さんの 海石榴 つばき のクチコミ
部屋食で落ち着けるのだが 中居さんの いきなりの入室(食事準備 食事片付け 布団の片付け)が 気になった。 部屋風呂も落ち着いて 入ってられない。
声かけはあるが すぐ入室には参った。
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この度は、海石榴へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご意見を頂戴したスタッフの対応につきまして、今後の課題事項とさせていただき、1つでも多く改善を図れるよう努めて参る所存でございますので、何卒ご了承くださいませ。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面で旅館にふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続ける旅館づくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。