この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。

ご滞在中は迎賓館のお部屋にて快適にお過ごしいただけたとのこと、
さらにお食事につきましても盛り付けや味わいをご堪能いただけ、大変嬉しく存じます。

また是非お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は海石榴にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、初めてのご宿泊に際し、おもてなしやお食事、ラウンジでのフリードリンクなど、ご滞在全体をお楽しみいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。

「またお邪魔したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、ご滞在のひとときが心安らぐものとなりますよう、より一層の精進を重ねてまいります。

再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご両親との思い出が詰まったご宿泊をお手伝いできましたこと、大変光栄に存じます。

ご担当させていただいた仲居をはじめ、スタッフのささやかな心遣いが
お客様のお気持ちに寄り添えたとのお言葉を頂戴し、胸が熱くなる思いでございます。
ご両親とお過ごしになられた時間を偲ぶひとときが、少しでも優しい思い出となっておりましたら幸いです。

これからも、お客様の心に寄り添うおもてなしを大切にしてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
昨秋の初めてのご来館以来、季節ごとに足をお運びいただき、今回で5回目のご利用とのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

お料理やお酒、そしてお部屋の露天風呂もご満足いただけているとのお言葉、何よりの励みでございます。
四季折々に表情を変える湯河原の自然とともに、ゆっくりとした時間をお過ごしいただき、心身を癒していただけておりましたら幸いです。

これからも、何度お越しいただいても心地よさを感じていただけるよう、より良いおもてなしに努めてまいります。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご夫婦で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お食事につきまして、当日お申し出いただいたにもかかわらず、安心してお召し上がりいただけるお料理をご提供でき、また秋の味わいをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても、このようにお褒めいただき、励みになるお言葉を頂戴しましたこと、恐縮ながらも嬉しい限りでございます。

これからも、お客様お一人おひとりに寄り添い、心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また季節を変えてお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は海石榴をご利用いただき誠にありがとうございました。また、早速お褒めのお言葉と、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。お寄せいただいたご意見は決して無駄にせず、新たなメニュー開発につなげるなど一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただける旅館づくりに努めて参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。

海石榴　青木

この度は海石榴にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
湯河原は四季折々の表情に加え、季節を問わず楽しめる落ち着いた温泉地でございます。
海石榴は自然あふれる敷地、充実した館内施設におけるリフレッシュは勿論、気疲れすること無く第二の我が家のように心からの寛ぎの時間を過ごして頂けますよう、最大限のおもてなしを心掛けております。
皆様に愛される旅館を目指し、邁進して参りますので、また湯河原にお越しの際には、海石榴をご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

海石榴　青木

いつも海石榴をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え私共大変嬉しく思っております。当館では、地のもの旬のものを用い、一品ずつ食材の持ち味を活かした懐石料理が自慢です。
四季に合わせてお料理内容を変更しておりますので、季節を変えまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

海石榴　青木

この度は海石榴にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、早速ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客及びお食事につきましてはご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
スタッフへのお言葉は非常に励みとなりお客様とのふれあいは、旅館業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、また季節を変えてのお越しを心よりお待ち申し上げております。

海石榴　青木

お部屋やお風呂、ラウンジにてゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、夕食につきましてもお味や見た目をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。
しかしながら、食事の所要時間によりご不便をおかけし、くつろぎの時間が十分にお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

この度は海石榴にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお声を今後の改善に活かし、食事のご案内や所要時間のご案内方法についても検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は海石榴にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え私共、大変嬉しく思っております。
四季に合わせてお料理内容を変更しておりますので、季節を変えまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

海石榴　マネージャー　青木

この度は海石榴にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お食事やお飲み物のご配慮がお役に立てたようで安堵いたしました。
「有楽」のお部屋や庭の鯉への餌やり、ラウンジでのひとときなど、ご夫婦でお楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。

また、お部屋でのビールやお茶菓子、朝食に至るまでご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。

今後も、皆様に安心して心地よくお過ごしいただけますよう、さらなるおもてなしに努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は海石榴にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
湯河原は四季折々の表情に加え、季節を問わず楽しめる落ち着いた温泉地でございます。
秋に又、お会いできるのを楽しみにしております。
次回のご滞在も、お客様にとって特別なひとときとなるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。

海石榴　フロント

この度は海石榴にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お子様にも喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。

次回のご滞在もご満足いただけるように努めて参ります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

この度は海石榴にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

湯河原は秋もきれいな紅葉をお楽しみいただけます。
当館でも、旬の食材を使用したお料理をご用意しておりますので、ぜひまた季節が変わるころにお越しいただけると幸いです。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は海石榴にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
サービス、食事など全てにおいてご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
お客様からのお褒めのお言葉は非常に励みとなり、旅館業に従事する私どもにとって何よりの喜びであると共に、日々の原動力でございます。
賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、またお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は海石榴にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
サービスや「また泊まりたい」とのお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

これからも皆様に愛される旅館を目指し、邁進して参りますので、また海石榴にお越しいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は海石榴をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事、サービスにおいてお褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

賜りましたお言葉を今後益々の励みとし、更なるサービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は海石榴をご利用頂き、誠にありがとうございます。
昨年の秋から冬、春、夏とご宿泊頂き感謝申し上げます。
お食事、温泉、ラウンジにつきまして、ご満足いただき大変嬉しく思います。

次回のご滞在も、ご満足いただけるようスタッフ一同心を込めておもてなしいたします。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。