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海石榴 つばき クチコミ・感想・情報

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海石榴 つばきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.52
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.57
  • 食事4.76
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総合4

投稿者さんの 海石榴 つばき のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 23:33:35

さすがに良いお宿です。前日に確認のお電話をいただいた際に、座椅子か椅子かを確認していただいた事にはサービスのきめ細やかさを感じました。
館内で館の方に合えば、皆さん立ち止まって会釈をしてくださる。スタッフ教育が行き届いているのですね。
お食事も本当に良かったです。ただ、お食事の時、仲居さん自体は良い方だと思うのですが、お一人で幾つものお部屋を担当していらっしゃる為に時間の無さが表立っていて、息が切れていらっしゃり、大変そうでした。
翌朝もお部屋の前の池の鯉に餌をやったり、ゆっくりと出来ました。
有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
海石榴 つばき 2024年04月20日 14:25:54

この度は海石榴にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。一方で忙しさを感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後もよりお寛ぎ頂けるように努めて参りますので、またお声掛けくださいますと幸いに存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。
海石榴 統括マネージャー 力石正和

ご利用の宿泊プラン
【フラッシュセール】\最大16500円オフ!/季節の懐石2食付ご優待・お部屋食
ご利用のお部屋
【和室2間スタンダード50平米(内風呂のみ)◆禁煙◆】

総合4

投稿者さんの 海石榴 つばき のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 19:30:56

作りが段差が多く、慣れないために使いにくかったです。もう少しゆっくりできればよかったなと気候も含めて思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
海石榴 つばき 2024年04月10日 17:09:10

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋の作りが段差が多く、使いにくさを感じられた点、またゆっくり過ごしたいというお声、大変貴重なご意見をありがとうございます。大変難しい課題ではありますが、よりお客様がお寛ぎ頂ける様努めて参りますので、またご縁頂けましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

海石榴 統括マネージャー 力石正和

ご利用の宿泊プラン
【さき楽120】【120日前予約ご優待】海石榴ならではの本格懐石を愉しむ(朝・夕お部屋食)
ご利用のお部屋
【和室ベッド露天風呂付「都鳥」(50平米)◆禁煙◆】

総合4

あつこ0317さんの 海石榴 つばき のクチコミ

あつこ0317さん [50代/女性] 2024年02月27日 20:40:37

予定よりかなり早く到着してしまいましたが、雨も降ってたので待たせてもらってもいいですかと伺ったところ快くロビーで待たせて頂きました。
お部屋で頂いたお食事はとても美味しかったです!
お風呂もゆっくり入ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
海石榴 つばき 2024年03月02日 15:14:29

この度は当館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。お早い到着にも関わらず、ご親切にお待ちいただき、ありがとうございます。お食事やお風呂がお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく存じます。
またご機会ありましたらお声掛け頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

海石榴統括マネージャー 力石 正和

ご利用の宿泊プラン
【フラッシュセール】\最大16500円オフ!/季節の懐石2食付ご優待・お部屋食
ご利用のお部屋
【和室2間スタンダード50平米(内風呂のみ)◆禁煙◆】

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