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ホテルアークタワー高円寺 クチコミ・感想・情報

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ホテルアークタワー高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:579件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.79
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.57
  • 食事5.00

立地5

投稿者さんの ホテルアークタワー高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-17 18:13:05

バスルームの排水溝の臭いでしょうか?気になりました。他は良かったのでちょっと残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテルアークタワー高円寺 2016-06-19 09:04:58

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかし、お客さまには快適なご滞在を頂けず、
ご意見を頂戴いたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました「臭い」という点につきましては、
感じる個人差もあるため、清掃をする場面においても万全を
期しておりました。ところが、その中でも今回のように
ご指摘をいただきましたことは、今後の改善材料とさせていただきます。
フロント係・清掃担当係のより一層の連携を図り、
今回のような事象が起きぬように尽力を致します。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 志賀

ご利用のお部屋
【「禁煙」シングルルーム セミダブルベッド】