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ホテルアークタワー高円寺 クチコミ・感想・情報

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ホテルアークタワー高円寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.80
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.52
  • 食事5.00

投稿者さんの ホテルアークタワー高円寺 のクチコミ

投稿者さん 2007-06-29 13:03:52

駅前・・・この立地で、リーズナブルな価格でした。
アメニティも適度かつ欲しいものが揃っていてうれしかったです。
従業員の方には「質問への回答」「忘れ物届け」「フロント対応」いただきましたが、どなたも感じよく、珍しく「きちんと行き届いているホテルだな」と感心しました。(全部で5,6人に接しましたがどの場合も)。
初の母子旅行のため、クチコミだけを頼りにするのは冒険でしたが、◎でした。
周りにも奨めることができます。
ありがとうございました。

(これは、あえて欲を出しての希望ですが・・・「部屋の照明がもう少し明るいと読書しやすい」「冷凍庫があれば」「せっかくの子供用浴衣が幼児には大きすぎました」)

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ホテルアークタワー高円寺 2007-06-29 21:32:11

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。 
立地条件、価格やアメニティなどご満足頂けた様で、嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応につきまして、温かいお褒めの言葉を頂き、私共の大変励みとなります、有難うございます。

最後の3つのご希望につきましてはご満足頂けず、申し訳ありませんでした。
 照明につきましては、電気スタンドの貸し出しをおこなっておりますので、次回是非御利用下さいませ。
 冷凍庫ですが、冷凍の必要な物がございましたら事務所内の冷凍庫にてお預かりさせて頂きますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
 浴衣ですが、現在大人サイズの物しか御用意しておりません。しかしながら今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアークタワー高円寺 フロント 松田