いつもホテルアークタワー高円寺を御利用頂き、誠に有難う御座います。

御滞在中におきましては、快適にお過し頂けました事を嬉しく存じ上げます。

当ホテルのツインルームは8階最上階のお部屋となっております。急なご宿泊だったとのことですが、当ホテルをお選び頂きまして有難うございました。その際にお部屋の空室が出でおりましたのでお部屋をご用意させていただきました。

お忙しい中、御投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

また御利用をお待ち申し上げます。

ホテルアークタワー　高円寺　
フロント　菊沖

いつもホテルアークタワー高円寺を御利用頂き、誠に有難う御座います。

ご宿泊当日は体調がすぐれない中、ご利用頂きまして、有難うございました。御滞在中におかれましては、お体の調子も良くなられたと伺い安心いたしました。

お忙しい中、御投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

また御利用をお待ち申し上げます。

ホテルアークタワー　高円寺　
フロント　菊沖

いつもホテルアークタワー高円寺を御利用頂き、誠に有難う御座います。

御滞在中におきましては、快適にお過し頂けました事を嬉しく存じ上げます。

当ホテル、シングルルーム各お部屋のベッドはお客様にゆったりおくつろぎいただけますよう、セミダブルサイズをご用意しております。

お忙しい中、御投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

また御利用をお待ち申し上げます。

ホテルアークタワー　高円寺　
フロント　菊沖

この度は、ホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
また、フロントへのお褒めのお言葉を頂き合わせてお礼を申し上げます。
滞在中、お客様がご快適にお過ごし頂けた事、大変嬉しく思います。

また、高円寺へお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


ホテルアークタワー高円寺
フロント係　田村

この度は当ホテルをご利用、並びにインターネットでのご評価をいただき、ありがとうございます。
結婚式での宴はお楽しみいただけたでしょうか？
当ホテルはＪＲ高円寺駅から歩いて１分ほどの場所にあります。
ご宿泊は快適にお過ごしいただき、スタッフ一同とも励みになります。
またにご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント係　志賀

いつもご利用頂き誠に有り難うございます。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂き、合わせてお礼申し上げます。

当ホテルは、高円寺北口よりすぐの場所に立地されており、近くにはコンビニや２４時間営業のスーパーがあり、少し歩くと商店街やお食事処も多数ございます為、多くの方に大変ご好評を頂いております。

また、価格面につきましては、今回のお客さまのご意見を参考にさせて頂き、今後の価格面に対して深く検討をさせて頂きます。

また、高円寺へお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ホテルアークタワー高円寺
フロント係　田村

この度は、ホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

当ホテルは、ＪＲ高円寺駅北口側徒歩１分程に御座います。多くのお客様から立地のご好評をいただいております。また、シングルルームのベッドは、ゆったりお休みいただけますよう、セミダブルサイズ仕様となっております。

お部屋の鍵に関してご不便な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございません。

当ホテルのフロントは24時間出入が可能なため、防犯の目的で外出の際に鍵のお預けをお願いしております。

大変お手数をお掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

客室のテレビにつきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

次回ご利用の際には、快適にお過ごし頂けますよう、お部屋に加湿器をご用意させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有難う御座いました。またの御利用をお待ち申し上げます。

ホテルアークタワー高円寺
フロント係　菊沖

いつもホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回、お部屋の清掃が不十分なことにより、
大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフとフロントスタッフの清掃点検業務に不手際がありましたことをお詫び致します。

今後は、同じ過ちを繰り返さないように原因を究明し、お客様に御満足を頂けるお部屋を提供できるように努めて参ります。

繰り返しになりますが、ご利用ならび、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアークタワー高円寺
フロント係　菊沖

いつもホテルアークタワー高円寺を御利用頂き、誠に有難う御座います。

また、当ホテルの客室や立地につきましてお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

御滞在中におきましては、快適にお過し頂けました事を嬉しく存じ上げます。

次回ご利用の際には、是非ご朝食のご利用をお待ち申し上げます。

お忙しい中、御投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
またお近くにお立ち寄りの際には、御利用をお待ち申し上げます。

ホテルアークタワー高円寺　
フロント係　菊沖

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは高円寺駅から徒歩一分圏内の場所に位置しており、立地に関しましては他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
ご宿泊いただいた日にはあいにく禁煙室が満室となっておりました為、喫煙のお部屋になってしまいましたが、事前に消臭の対応もしております。
次回ご利用の際は、是非禁煙のお部屋でお過ごしいただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルアークタワー高円寺
フロント係　天明

この度は、ホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

価格面にてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠に有り難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアークタワー高円寺
フロント係　田村

この度は、ホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
当ホテルは、高円寺北口よりすぐの場所に立地されており、周りには多くのお食事処や24時間営業のスーパー、コンビニなどございますので、大変便利です。

また高円寺へお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアークタワー高円寺
フロント係　田村

この度はホテルアークタワー高円寺を御利用頂き、誠に有難う御座いました。
また、当ホテルの立地や客室につきまして、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテル、フロント業務につきましては24時間制でございます、門限もございません。

お忙しい中、御投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
またの御利用をお待ち申し上げます。

ホテルアークタワー高円寺
フロント係　菊沖

この度はホテルアークタワー高円寺を御利用頂き、誠に有難う御座いました。

また、当ホテルの客室や立地につきましてお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

御滞在中におきましては、快適にお過し頂けました事を嬉しく存じ上げます。

ご朝食サービスをご利用頂き有難う御座いました。朝食会場が分かりにくかったとの事、申し訳けございませんでした。ご案内の際には、不手際のないよう徹底致します。

お忙しい中、御投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ御利用をお待ち申し上げます。

ホテルアークタワー高円寺　
フロント　菊沖

この度はホテルアークタワー高円寺を御利用頂き、誠に有難う御座いました。
また、当ホテルの立地や客室につきまして、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、JR高円寺駅北口側の徒歩1分程に立地しており、御利用頂きますお客様よりご支持を頂いております。

浴室の段差につきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳けございませんでした。今後の改善事項の参考にさせて頂きます。また段差が気になるお客様には1段、2段ステップの貸出をフロントにておこなっております。

お忙しい中、御投稿頂きまして誠に有難う御座いました。
またお近くにお立ち寄りの際には、ぜひ御利用をお待ち申し上げます。

ホテルアークタワー高円寺
フロント係　菊沖

この度は、ホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
当ホテルは、高円寺北口よりすぐの場所に立地されており、とても便利です。
またシングルルームのベッドは、セミダブルで大きめのベッドをご用意しておりますので、ゆったりとお休み頂けます。
さらに、スタッフへのお褒めも頂き、合わせてお礼申し上げます。

ご指摘頂きました空調の音の件でございますが、
スタッフが確認した所、換気扇から音がしていた為、早急にメンテナンス作業を行わせて頂きました。
今後も、このようなことの無いようにメンテナンス作業の精進に取り組む次第でございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアークタワー高円寺
フロント係　田村

この度はホテルアークタワー高円寺に御利用頂き、誠に有難う御座いました。

また、当ホテルの立地等、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

御滞在中におきましては、快適にお過し頂けました事を嬉しく存じ上げます。

当ホテルのご朝食をご利用頂き有難う御座いました。

当ホテルの朝食ご案内としまして
朝7：30～11：00　ラストオーダー10：30
ＡＴカフェ 地下１階
（会場は禁煙とさせて頂いております。）
ご朝食代金 620円（税込）　
事前にご予約を頂かなくても、ホテルフロントにてご予約を承っております。当日のご都合に合わせてご利用頂けます。

お忙しい中、御投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルアークタワー高円寺　
フロント　菊沖

この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、快適にご滞在頂くことが出来ず大変申し訳けございませんでした。

ご指摘頂きました事を参考にさせて頂きましてメンテナンスの徹底を行っていきます。

まずは、NHKの受信料を支払っているのにBS契約に関するメッセージが出ていることを調査したとろ、B-CAS番号の登録設定に誤りがありました。ご指摘を受けるまで気が付かなったことに関して申し訳ございませんでした。現在は1台ごとに再度の登録を行い、NHKからメッセージ消去の信号を受信しているかを点検しております。

窓の開閉ボルトですが確かに緩んでおりました。今後は可動部分のボルトは、ねじロック剤を使用するなどして、ご迷惑をおかけしないようにメンテナンスの徹底を行ってまいります。

客室内の冷蔵庫につきましては、只今順次、新しい奥行きがあるものと入れ替えを行っております。次回、ご利用頂く際には、奥行きがあるタイプの冷蔵庫のお部屋をご用意させていただきます。

バスルームの段差につきましては、改善事項の参考にさせて頂きます。段差が気になるお客様にはフロントにて1段ステップ、2段ステップのお貸出しも行っておりますので、ご年配のお客様がご利用いただく際にはフロントにてお声かけを徹底して参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
メンテナンスを行っているつもりでも、細かいところまで確認が行き届いていなかったことを反省しております。今後は、スタッフ一同で意見を出し合い部屋の維持管理につとめてまいります。

繰り返しになりますが、ご利用ならび、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
次回のご利用を心からお待ちしております。
ホテルアークタワー高円寺
総支配人　荻野
フロント係　菊沖

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地につきましては、多くのお客様からご好評をいただいております。
ご滞在中におかれましては、フロントでの対応が不手際だった為、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘事項を参考にさせていただきまして、次回またご利用頂きました時には、より良いご案内が出来るように努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルアークタワー高円寺
フロント係　天明

この度は、ホテルアークタワー高円寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地とスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のテレビが小さいことと、色合いが悪いとのことで、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルアークタワー高円寺
フロント係　天明