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コンフォートホテル富山駅前 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル富山駅前

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    コンフォートホテル富山駅前のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.07
    • アンケート件数:4267件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.90
    • 立地4.61
    • 部屋4.03
    • 設備・アメニティ3.62
    • 風呂3.56
    • 食事3.86

    総合2

    フーコ さんさんの コンフォートホテル富山駅前 のクチコミ

    フーコ さんさん [50代/女性] 2016-09-25 16:06:27

     越中八尾風の盆の宿泊に前半2連泊(3連泊から1週間前に2連泊に減泊)。

     『一杯ずつ豆を挽く本格珈琲の薫りと味を…』15時~24時のセルフのコーヒーが美味しくなかったのが残念。
     『野菜を…ヘルシーに…』。ネットでワッフル美味しそうでしたが2日間とも供給されず、ミニパンケーキは2日目はすぐになくなり補充なし、『パンは複数の種類をご用意…』でも1種類以外美味しくなかったです。無料ですからね。美味しい無料の健康朝食を体験しているだけに残念でした。

     連泊時はベッドシーツ、枕カバーは変えない方針みたいですので必ず申し出必要です。

     チェックイン、アウトの時間は混んでいて常に行列になっていました。

     宿泊者専用の路面電車割引券は連泊しても1枚だけですとのこと。

     デスクは非常に広い様にネットで感じていましたが テレビ等置いてあり普通です。
     
     シャンプー、リンスは浴室壁設置タイプ、ボディソープはミニボトルタイプ、すべて花王。歯ブラシセット、ヘアブラシ、かみそり、プラスチックのコップ。浴室照度は明るくはない。

     電気ポットは再沸騰出来ないタイプ、テッシュボックスは半箱タイプで使いづらい。
     除菌スプレーではなく消臭スプレー、クリーニング済表示のスリッパ。

     洗濯機¥300、乾燥機30分¥100各2台。

     部屋の換気をしたかったのですが、鍵がかかっていたので初日に調整していただきました。が、清掃時にまた閉められていました。

     空の冷蔵庫が部屋にありますが、清掃時に中に物が入っているにも関わらず電源切られてしまいました。

     清掃の時間帯に雑巾?を非常口のドア下に挟んで換気されていたようですが、夜間も同じ状態でした。安全性に問題ないのでしょうか。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事2
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年09月
    コンフォートホテル富山駅前 2016-09-27 18:08:02

    この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    無料朝食サービスやウェルカムドリンクサービスについて、ご満足いただけず残念に思います。
    お寄せいただいたご意見をもとに、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

    路面電車の割引券につきましては、富山市よりご宿泊のお客様1名様につき1枚のお渡しとの規則があり、ご連泊のお客様へ毎日のお渡しは致しかねる現状にございます。

    また窓の開閉につきましては、当ホテルの構造上、フロントにて行っておりますが、急な天候の変化や害虫の侵入等を鑑みて、清掃の際に、一旦、閉めさせていただいております。
    お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒、ご理解の上、ご了承いただければ幸いにございます。

    冷蔵庫の電源や非常ドアにつきましては、私どもの確認不足であり、このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
    二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同、清掃や館内の点検などの徹底に努め、初心から改善に努めて参ります。

    この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
    貴重なご意見を賜りありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    □☆【無料朝食★快眠ピロー】富山駅近
    ご利用のお部屋
    【1ベッドルーム◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

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