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コンフォートホテル富山駅前 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル富山駅前

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    コンフォートホテル富山駅前のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.09
    • アンケート件数:4264件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.90
    • 立地4.62
    • 部屋4.03
    • 設備・アメニティ3.65
    • 風呂3.56
    • 食事3.86

    総合1

    おさかなまんぼうさんの コンフォートホテル富山駅前 のクチコミ

    おさかなまんぼうさん [40代/男性] 2018-02-22 16:35:35

    全室禁煙化ねぇ。。。タバコのにおいは消えないよ。

    部屋に入るとタバコくさい。
    どっちが原因かはわからないが、エアコン、それから、部屋に入ったときに既に点いていた空気清浄機を止めたら臭わなくなった。

    禁煙化と書いてあるからには、この部屋が喫煙室だったからエアコンに既にヤニがついていてそれを吐き出しているからか、空気清浄機が喫煙ルームにあったもので、それを廃棄せずに禁煙ルームで平気で使用している(!)からか。
    喫煙室を禁煙化するためには、室内をベッドも壁紙もカーテンもエアコンも全部剥がして、リニューアルしないとダメなんだよ。

    あのね、チェックインして部屋に入ってから、そういう文句を言うのはリソースの無駄なの。
    そもそも、ホテルなんだから、そのくらい気づかなくちゃ。
    そのくせ、自己アピールは物凄いよね。なにがイージーブリーズだよ。

    おまけにSSID:comforthotelのWiFiが切れまくる。昨日泊まった他のホテルでは切れないスマホなのにね。

    ということで、チョイスホテルグループ全体をおススメいたしません。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂4
    • 食事3
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年02月
    コンフォートホテル富山駅前 2018-02-23 18:03:37

    この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。

    しかしながら、折角数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただくことができず、心よりお詫び申し上げます。
    お部屋の臭気については、お客様をお通しする前に気づくべきところ、確認が至らず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    今後は、フロントスタッフ・清掃スタッフともに清掃時のお部屋の点検を強化しますとともに、今すぐにとは参りませんが、壁紙やエアコン等の洗浄についても検討し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう励んで参ります。

    また、Wi-fiに関しましても、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
    接続状況を今一度確認し、改善を試みてまいります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

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