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コンフォートホテル富山駅前のクチコミ･お客さまの声
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駅から近くて利用させていただきました。基本的な事なんですが…朝食に行ったときフロントの前を通りますが、こちらが挨拶しても「おはようございます」の一言ももどっってきませんでしたフロントの方は難しい顔をしてパソコンいじってましたチェックイン、チェックアウトの時も、基本の「いらっしゃいませ」、「ありがとうございます」の一言もなく、更に笑顔もありませんでした単純な事なんですが、残念だと思いましたもしかして何かご迷惑おかけしましたか？食事は無料な割には良かったですそこのスタッフの方は「おはようございます」のあいさつはありましたが他の説明が無く、席、バイキングなどちょっと戸惑う所もありましたご飯は味付けでしたが、味的にもあれなら白米でいいかなと思いましたコーヒーが夜でも頂けるのはありがたかったですとにかく一番の基本の挨拶、笑顔で出迎えてほしいと思います
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この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。せっかく当ホテルをお選びいただきましたのにフロント員の対応につきまして、お客様に不快な思いをお掛けしまして、申し訳ございません。ご指摘をいただく事になり、誠にお恥ずかしいかぎりでございます。今回、お客様より頂戴しましたご指摘を全員で周知し、フロント員の接遇強化に努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、また次回富山にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル富山駅前 のクチコミ
駅から近くて利用させていただきました。
基本的な事なんですが…
朝食に行ったときフロントの前を通りますが、こちらが挨拶しても
「おはようございます」の一言ももどっってきませんでした
フロントの方は難しい顔をしてパソコンいじってました
チェックイン、チェックアウトの時も、基本の「いらっしゃいませ」、
「ありがとうございます」の一言もなく、更に笑顔もありませんでした
単純な事なんですが、残念だと思いました
もしかして何かご迷惑おかけしましたか？
食事は無料な割には良かったです
そこのスタッフの方は「おはようございます」のあいさつはありましたが
他の説明が無く、席、バイキングなどちょっと戸惑う所もありました
ご飯は味付けでしたが、味的にもあれなら白米でいいかなと思いました
コーヒーが夜でも頂けるのはありがたかったです
とにかく一番の基本の挨拶、笑顔で出迎えてほしいと思います
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この度はコンフォートホテル富山駅前に
ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいまして
重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルを
お選びいただきましたのに
フロント員の対応につきまして、
お客様に不快な思いをお掛けしまして、
申し訳ございません。
ご指摘をいただく事になり、誠に
お恥ずかしいかぎりでございます。
今回、お客様より頂戴しましたご指摘を
全員で周知し、フロント員の接遇強化に
努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、
また次回富山にお越しの際にも
当ホテルをお選びいただければ
幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。