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コンフォートホテル富山駅前 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル富山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.60
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.64
  • 食事3.72

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル富山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-05-10 13:57:31

駅から近くて利用させていただきました。
基本的な事なんですが…
朝食に行ったときフロントの前を通りますが、こちらが挨拶しても
「おはようございます」の一言ももどっってきませんでした
フロントの方は難しい顔をしてパソコンいじってました
チェックイン、チェックアウトの時も、基本の「いらっしゃいませ」、
「ありがとうございます」の一言もなく、更に笑顔もありませんでした
単純な事なんですが、残念だと思いました
もしかして何かご迷惑おかけしましたか?

食事は無料な割には良かったです
そこのスタッフの方は「おはようございます」のあいさつはありましたが
他の説明が無く、席、バイキングなどちょっと戸惑う所もありました
ご飯は味付けでしたが、味的にもあれなら白米でいいかなと思いました
コーヒーが夜でも頂けるのはありがたかったです

とにかく一番の基本の挨拶、笑顔で出迎えてほしいと思います




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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
コンフォートホテル富山駅前 2019-05-11 17:26:20

この度はコンフォートホテル富山駅前に
ご宿泊賜り誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せくださいまして
重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルを
お選びいただきましたのに
フロント員の対応につきまして、
お客様に不快な思いをお掛けしまして、
申し訳ございません。

ご指摘をいただく事になり、誠に
お恥ずかしいかぎりでございます。

今回、お客様より頂戴しましたご指摘を
全員で周知し、フロント員の接遇強化に
努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、
また次回富山にお越しの際にも
当ホテルをお選びいただければ
幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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