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コンフォートホテル富山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:4281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.59
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.55
  • 食事3.78

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル富山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-24 16:58:10

部屋にクモがでたり、布団に髪の毛があるなど、少し不愉快な気分になってしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
コンフォートホテル富山駅前 2020-10-27 13:56:24

コンフォートホテル富山駅前をご利用下さり、ありがとうございます。
また、ご多忙のところ、ご感想をお寄せ下さいました旨、心よりお礼申し上げます。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、虫の発生ならびに清掃不備によって、ご迷惑をおかけした旨、誠に申し訳ございませんでした。
サービス業に携わる者として、お恥ずかしい限りでございます。
このような事態を繰り返さぬよう、今一度、館内全体の点検作業をスタッフ間で見直してまいります。
そして、多くの方に快適にお過ごしいただける環境を目指し、皆さまのご意見を真摯に受け止めた上でサービス向上を図ってまいります。

ご滞在中、コロナウイルス感染拡大防止策にも多々ご理解・ご協力下さった旨、併せて感謝申し上げます。

最後にはなりますが、ご宿泊ならびに私共に更なる改善の機会を与えて下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】