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コンフォートホテル富山駅前のクチコミ・お客さまの声
総合1
当日ですが、宿泊予約を入れました。宿泊予約完了のメールも受信しました。しかし、ホテルについてチェックインしようとすると、満室との事…手違いで、予約できてしまったらしいとの事です。そんなの俺には関係ないだろ?おかしいだろ?絶対納得できん(怒)料金は同じで別のホテルで宿泊して欲しいとのことで、最終的には従い移動しましたけど、やっぱり納得できない。駅前で便利だから宿泊予約したのに、振り返られたホテルは繁華街から結構離れているんですよ。周辺に食事するところも少ないし…お客と飲みに行って余分なタクシー代も払いました。その分どおしてくれるの?満室だから、手違いだから、他のホテルに振り替える…ありえないわちょっとおかしいんじゃねえの?正直怒りが収まりません。【ご利用の宿泊プラン】【春シーズンレート】■コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲サービス 1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルスタンダード◇◆
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この度は、当ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかく数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、ご予約いただきましたにもかかわらず、手違いにて、お部屋のご用意ができず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お疲れの中、お客様に他のホテルへご移動いただくという、ご面倒をおかけいたしまして、スタッフ一同が大変心苦しく感じておりますと同時に、サービス業に携わる者として、ご無理をお客様にお願いすることとなり、大変恥ずかしい思いを感じております。いただきましたお言葉は真摯に受け止め、スタッフ一同が肝に銘じ、今後、このようなことが決して無きよう努めてまいります。ご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの コンフォートホテル富山駅前 のクチコミ
当日ですが、宿泊予約を入れました。
宿泊予約完了のメールも受信しました。
しかし、ホテルについてチェックインしようとすると、満室との事…
手違いで、予約できてしまったらしいとの事です。
そんなの俺には関係ないだろ?おかしいだろ?
絶対納得できん(怒)
料金は同じで別のホテルで宿泊して欲しいとのことで、最終的には従い移動しましたけど、やっぱり納得できない。
駅前で便利だから宿泊予約したのに、振り返られたホテルは繁華街から結構離れているんですよ。周辺に食事するところも少ないし…
お客と飲みに行って余分なタクシー代も払いました。
その分どおしてくれるの?
満室だから、手違いだから、他のホテルに振り替える…
ありえないわ
ちょっとおかしいんじゃねえの?
正直怒りが収まりません。
【ご利用の宿泊プラン】
【春シーズンレート】■コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲サービス
1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルスタンダード◇◆
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この度は、当ホテルをご予約いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかく数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、ご予約いただきましたにもかかわらず、手違いにて、お部屋のご用意ができず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お疲れの中、お客様に他のホテルへご移動いただくという、ご面倒をおかけいたしまして、スタッフ一同が大変心苦しく感じておりますと同時に、サービス業に携わる者として、ご無理をお客様にお願いすることとなり、大変恥ずかしい思いを感じております。いただきましたお言葉は真摯に受け止め、スタッフ一同が肝に銘じ、今後、このようなことが決して無きよう努めてまいります。ご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。