この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただきありがとうございました。またご感想もお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

駐車場のご利用に際しては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。周辺立地の関係上、お車の仮置きスペースはございません。事前にお問い合わせいただければ位置関係をお伝えすることや、ナビゲエーションシステムがおありであれば、提携駐車場の住所をお伝えすることも可能です。
私共もご説明を添える様努めさせていただきます。

これからもお客様の声を参考により便利で快適にお過ごしいただける様努めて参ります。またの機会にコンフォートホテル富山駅前をご利用いただければ幸いにございます。

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊中は、スタッフの配慮のない言動からお客様に不快な思いをお掛けてしまい、誠に申し訳ございませんでした。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずこのような結果となり、深くお詫び申し上げます。
今回の事態をスタッフ一同、真摯に受け止め、今後二度とこのようなことがおこらぬよう再発の防止に努めるとともに、日々の業務に邁進して参ります。

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。お部屋の鍵の受渡しにもたつき、ご心配をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。また、タクシーにつきましても案内不足であり、重ね重ね申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見を真摯に受止め、サービス向上に更に精進して参ります。誠に勝手ではございますが、次回富山にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。貴重なご意見を賜りました事、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館の立地は駅からほど近く、市内観光に大変便利にご利用いただけます。
ご満足いただける旅路となった様子がうかがえ、安心しております。
またテレビについてのご意見も有難うございます。
真摯に受け止め今後の検討課題として参ります。

これからもお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル富山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
改めて接客の基本を見直し、指導してまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、またの機会がございましたら当ホテルチェーンのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

現在、朝食は6時30分から9時30分までご用意しております。
週末以外の混雑が予想されるときは朝食整理券の運用や、開始時間を早めて開始するなど改善を検討してまいります。
また、朝食時間中に会場で朝食をお召し上がりにならない場合、ライトミールバックという栄養補助食品とミネラルウォーターのセットをお渡ししております。
ご案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。
再度ご宿泊の機会がございましたら、ご活用くださいませ。

甚だ勝手なお願いでございますが、また当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。

コンフォートホテル富山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、エレベーター音や電波の不具合によってご不便をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘のように、館内全体の設備点検を一層強化し、スタッフ一同、再発防止に努めてまいります。

なお、お部屋割りに関しては、「高層階」「角部屋」など、ご要望のある方には可能な限りお応えできるように手配しておりました。
今後のご宿泊に際しても、気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

また、無料朝食サービスに対するお褒めの言葉も頂戴し、恐縮でございます。
より多くの方にお楽しみいただければと、当ホテルチェーン全体では数年に一度、大幅なメニュー改定も実施しております。

皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、今後ともご感想を真摯に受け止め、接客・サービス向上に尽力いたします。
数あるホテルの中から当館をお選びくださり、誠にありがとうございました。
次回もお気をつけてお越しくださいませ。

コンフォートホテル富山駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、一部ご期待にそえない結果となり、大変心苦しく受け止めております。
より多くの方に快適にお過ごしいただける環境を目指し、スタッフ一同、清潔感向上、設備点検の強化に努めてまいります。

無料朝食に対するご感想も拝読いたしました。
皆様にお楽しみいただくため、当ホテルチェーンでは定期的に、メニュー改定も実施しております。
今後とも、会場の混雑緩和も考慮しつつ、品質向上に尽力してまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、またのご宿泊をいただける機会がありましたら是非当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

大雪でお足元の悪い中、コンフォートホテル富山駅前のご利用ならびにご丁寧に感想をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、客室のエアコンによってご不快な思いをされた旨、大変心苦しく受け止めております。
現状、温風が流れるタイミング・強さは外気にも影響され、特に氷点下が見込まれる日では、除霜にも一定の時間を要する場合がございます。
今後とも多くの方に快適にお過ごしいただける環境を目指し、館内点検の強化および接客・清潔感・サービスの向上に全力を尽くしてまいります。

ご滞在中、アルコール消毒・マスク着用など、コロナウイルス感染拡大防止策にも多々ご協力下さった旨、再度感謝申し上げます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、ご旅行・ビジネスなど、またの機会がありましたら、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しております。
最後になりますが、私共に更なる改善の機会を与えてくださり、誠にありがとうございました。

コンフォートホテル富山駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、朝食サービスにてご満足いただけなかった点、大変心苦しく存じます。
現状、徐々にではありますが、当ホテルチェーン全体にて、メニュー改定および新食材導入も検討中でございます。
まだまだ至らぬ点もあり恐縮ではございますが、今後とも、皆さまのご意見を真摯に受け止めた上で、多くの方に満足いただけるサービスの実現を図ってまいります。
そして、当日の食材の提供方法についても、直ちにスタッフ間での見直しを行ってまいります。

その他、接客や館内設備に対するお褒めの言葉も大変ありがたく拝見いたしました。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、レジャー・ビジネスなど、またの機会がありましたら、ぜひ当館へ足をお運び下さいませ。

今回のご宿泊にあたり、コロナウィルス感染拡大防止策にも多々ご理解・ご協力下さった旨、心より感謝申し上げます。
最後にはなりますが、私共に更なる改善の機会を与えて下さり、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル富山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、提供プランについてご不便をおかけする結果となってしまったこと、お詫び申し上げます。

原則として返金不可の設定で販売してはおりますが、感染症の流行や災害の発生など社会状況に応じてキャンセル料金の免除を行う場合がございます。

不明点やご要望などございましたら、事前にご連絡頂けますと幸いでございます。

しかしながら、今回の私どものご案内方法には工夫の足らない部分があったと反省いたしております。

今後のサービス面の向上に向けましても、見直して参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また富山にお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食時間の振り分けについては、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様個々のスケジュールもございますので、ひとつの案として参考にさせていただきます。

また朝食の内容につきましても、お好みにそえませず心苦しい限りです。
今後のメニュー更新での検討材料とさせていただきます。

最後にご要望への対応が漏れておりましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
作業に漏れが無いようスタッフ一同取り組んで参ります。

様々なご指摘をいただきありがとうございました。
誠に勝手ながら今後も全国のコンフォートホテルをご利用いただければ幸にございます。

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重な感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室の空気清浄機は、衛生面を考慮し、水を抜いた状態で設置をさせていただいております。
チェックインの際フロントでのご説明やお部屋の注意書きに配慮が足らず、申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、これからのサービス向上に努めて参ります。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また富山にお越しの際は当ホテルでのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

この度はコンフォートホテル富山駅前をご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の中貴重なお言葉を頂戴いたし重ねて御礼申しあげます。

お部屋の臭気についてご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば清掃の段階で状況を解消出来なければ、その部屋は販売を停止すべきところ、清掃担当者との連携が不十分であったため、お客様にご迷惑をお掛けすることとなり、重ねてお詫び申し上げます。
このような事態を再び起こさぬよう、今回の事例を清掃担当者一同と共有しまして、改善に努めてまいります。

なお、万一その様な状況が発覚した場合ですが、部屋に空きがあれば、お客様にはお手数をお掛けいたしますが代わりのお部屋をご用意させていただき、部屋を移動いただくことも可能でございます。
もし、ご滞在中にお気づきな点がございましたら、フロントまでお声掛けいただければと存じます。

また、ご夕食時にはご足労をお掛けいたしましたこと、誠に心苦しく存じます。
周辺店舗との立地関係につきましては、早急な改善が困難であり、ご容赦いただければ幸いにございます。

改めまして、この度はご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜わり誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、再びお越しの際には当ホテルをご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル富山駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過しいただけたとのご投稿を、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテルでは、ご宿泊の皆様にご利用いただける無料朝食サービスをご用意しております。
定番のおにぎりやパン、サラダ、フルーツに加えましてワッフル、日替わりスープ、ビネガードリンクなどコンフォートホテルならではのメニューを取り揃えております。
お子様や連泊されるお客様にも毎朝お楽しみいただける内容となっておりますので、またの機会にもぜひご賞味くださいませ。

それでは、これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
今後とも、コンフォートホテル富山駅前および全国のコンフォートブランドのホテルをよろしくお願いいたします。

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想もおよせいただき重ねて御礼申しあげます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただくことができず、大変心苦しく存じます。
該当のエアコンについては、早急に点検を行い、対処させていただきます。
また、ご指摘をいただいた時刻表についても、混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、定期的に更新状況を確認し、間違った情報が提示されないよう細心の注意を払って参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また富山にお越しの際には、コンフォートホテル富山駅前のご利用をご検討くださいませ。

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊中は客室のお布団の臭いによりお客様に大変ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度と同じようなことがないようスタッフ一同、職務に邁進して参ります。

無料朝食サービスにおきましては、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。また、お近くにお越しの際は、当ホテルへのご宿泊も検討していただければ幸いでございます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございますまたご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼を申し上げます。さて、今回お申込み頂きましたご予約のお部屋タイプが駅正面側でなくビル側のお部屋タイプでございましたことをお知らせさせて頂きます。次回、お申込み頂ます場合は駅正面側をご希望の旨ご連絡を頂けましたら幸いでございます。また、お申込みされます場合はダブルエコノミータイプのお部屋、若しくはツインエコノミータイプですと駅正面がわのお部屋となっておりますことをご承知おき下さいませ。今後とも当ホテルチェーン店をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

毎々、コンフォートホテル富山駅前をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きまして重ねて御礼を申し上げます。シャワーをご利用の際、使い勝手が悪く、ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。また、空調の効きが悪く、不快な思いをお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見につきましては早速現象をチェックし、シャワーホースにつきましては快適にお使い頂けるよう更に点検を実施して参ります。また、空調につきましては霜取り時間が長くなっておりましたが、空調パネルを総入替し、現在、順調に稼動致しております。この度は貴重なご意見を賜りました事、心より感謝申し上げます。次回も富山にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。またお会いできます事を楽しみにしております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル富山駅前をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご意見を頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。パジャマにつきましては不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回の件につきましては早速、該当階のパジャマの点検を致しましたところ、お申出の通り、異臭がしておりました。嘗てこのような事態が全くなく、各業者への確認と申し入れを致しました。また、清掃担当部門へも注意喚起を致しました。二度と同じ事態が発生せぬよう細心の注意を払って参ります。貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。次回富山にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。またお会いできますことを楽しみにしております。ありがとうございました。