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コンフォートホテル仙台西口 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:9816件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.52
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.30
  • 食事3.93

部屋2

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-08 13:28:20

仙台に行く際はこちらをよく利用しています。
リーズナブルで朝食も付き、仙台駅にも近いので大変便利です。またチェックイン後はカードキーを持ち歩ける点も使い勝手が良いと思います。
ただ今回、部屋のお掃除が雑なところがあり、浴室内のバスタブや壁、洗面台に他の人の体毛が残っており、またアメニティーの袋の切れ端も落ちていました。これまでこちらのホテルではこのようなことがなかったので面食らいましたが、部屋を変えてもらうのも面倒でそのまま宿泊しました。ただ、これまでの印象が大変良かっただけに残念に思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル仙台西口 2012-12-10 16:29:51

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しまして、せっかく再度当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃が行き届かずご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。清潔な客室へお客様をご案内するという基本的なことができておらず、それをお客様からご指摘いただく結果となり大変恥ずかしく存じております。今後はこのようなことのないよう、再度清掃の徹底と、チェックを強化して参ります。しかしながら朝食や利便性などにお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。また仙台にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。この度は貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】