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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ･お客さまの声
総合2
普段はリッチモンドプレミアムを利用していますが、満室だったため初めてこちらのホテルを利用しました。立地は満足ですが、お部屋もユニットバスも、コンパクトで少し使いづらかったです。なにより、水周りの不衛生が不快でした。水垢？カビ？黒ずみが気になって掃除したくなりました。部屋のスリッパもペチャンコで、毎回履くときに足がスムーズに入らなくてイライラ。軽い朝食が付いていたのは良かったですが、内容は満足いくものではありませんでした。お安かったので、妥当なのかもしれませんが…。
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この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に応えることができず、大変申し訳ございません。ユニットバスをご利用時に、清掃の不備の為、ご不快な気持ちをお掛けし、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、快適なお部屋をご提供できるように、清掃に臨んで参ります。また、スリッパにつきましても、お部屋で気持ちよく寛ぐことができるように、品質の維持管理に努めて参ります。無料朝食でございますが、喜んでいただけますよう、今後も提供の品を工夫し、毎朝、ご用意させていただきます。広い朝食会場で召し上がっていただきたいと存じます。お客様からいただいたご意見をもとに、今後もサービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、仙台にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊を検討いただければ幸甚に存じます。
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総合2
投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ
普段はリッチモンドプレミアムを利用していますが、満室だったため初めてこちらのホテルを利用しました。
立地は満足ですが、お部屋もユニットバスも、コンパクトで少し使いづらかったです。
なにより、水周りの不衛生が不快でした。水垢？カビ？黒ずみが気になって掃除したくなりました。部屋のスリッパもペチャンコで、毎回履くときに足がスムーズに入らなくてイライラ。
軽い朝食が付いていたのは良かったですが、内容は満足いくものではありませんでした。お安かったので、妥当なのかもしれませんが…。
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この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に応えることができず、大変申し訳ございません。ユニットバスをご利用時に、清掃の不備の為、ご不快な気持ちをお掛けし、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、快適なお部屋をご提供できるように、清掃に臨んで参ります。また、スリッパにつきましても、お部屋で気持ちよく寛ぐことができるように、品質の維持管理に努めて参ります。無料朝食でございますが、喜んでいただけますよう、今後も提供の品を工夫し、毎朝、ご用意させていただきます。広い朝食会場で召し上がっていただきたいと存じます。お客様からいただいたご意見をもとに、今後もサービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、仙台にお越しの際には、当ホテルでのご宿泊を検討いただければ幸甚に存じます。